Migros Müşteri Hizmetleri

27.01.2026 tarihinde Çiçekçi Migros satış mağazasından “iki öde, biri iade” kampanyası kapsamında 10 adet Ülker bitter ç...ikolata satın aldım ve toplam 515 TL ödedim. Bu alışveriş sonrasında kampanya gereği hakkım olan 257,50 TL tutarı Migros Money hesabıma yatırıldı. Ancak daha sonra, hiçbir onayım ...

Bu akşam Migros Hemen üzerinden oluşturduğum ve uygulamada teslimat süresi 15 dakika olarak görünen siparişim, hiçbir şe...kilde bana bilgi verilmeden, telefon edilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi. Bir saat kadar sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazanın “yanlış adres” gerekçesiyle sipariş...

24.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim ve saat 13.22 civarında teslim edilen 804152384 numaralı siparişimd...e kampanyalı üründe mağduriyet yaşadım. O gün Activex sıvı sabunlarda “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı ve ben de sepetime 2 adet ekledim. Ürünü sepete eklerken iki adet olduğund...

Migros Sanal Market’ten 806558783 numaralı siparişimde aldığım elma ve mandalinalar çürük ve tüketilemeyecek durumdaydı.... Bunun üzerine dün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ürünler için ücret iadesi talep ettim. Görüşme sırasında “Sizi gün içinde arayacağız” denilmesine rağmen dünde...

28.01.2026 tarihinde Migros Extra Uğurmumcu Kartal internet sitesi üzerinden Arnica Demli Inox ıh33150 çay makinesi sipa...rişi verdim. 29.01.2026 tarihinde ürün Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. İlan görselinde ürünün 1,3 litre demlikli olduğu açıkça belirtilmişken, bana gönderilen ürün 1 lit...

24 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde Elseve 440 ml şampuan eksik gönderildi. Ürünün... stokta olmadığı ve bu nedenle faturalandırılmadığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin Migros cüzdanıma yapıldığı bilgisi verildi. Uygulama üzerinden cüz...

Migros Sanal Market üzerinden bugün Osmaniye’de yaptığım alışverişte, duyurulan kampanya ve Money puan uygulaması nedeni...yle güven sarsıcı bir durum yaşadım. Tarafıma, Torku ürünlerinde 500 TL ve üzeri alışverişlerde 100 TL indirim yapılacağı bildirildi. Sepet tutarım yaklaşık 570 TL iken sistemde 47...

Bugün Migros Sanal Market üzerinden biri yaklaşık 300 küsur lira, diğeri 252 lira olmak üzere toplamda 580 lira civarınd...a iki ayrı alışveriş yaptım. Ancak bu siparişlerim Migros tarafından iptal edildi ve buna rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin yap...

Bugün saat yaklaşık 15.45’te Migros Hemen üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde içeriğini kontrol e...ttiğimde soğan, patates, 0.5 litrelik sudan 2 adet ve 1 adet Sek Quark ürününün gönderilmediğini fark ettim. Sipariş numaram 807129188’dır. Yaşadığım eksiklikle ilgili Migros Heme...

15.01.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Migros Hemen üzerinden İzmir Çeşme’deki otelime yemek siparişi verdim. Sipariş... notunda özellikle otelin kapalı olduğunu, kuryenin mutlaka beni araması gerektiğini ve buna göre personele haber vereceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ne arandım ne de bilgilen...

28 Ocak tarihinde İzmir Forum Bornova Migros mağazasından Banvit bonfile göğüs tavuk ürünü satın aldım. Kasadan 0115 fiş... numarasıyla toplam 165,26 TL ödedim. Saat 17.15 civarında aldığım ürünü eve getirdiğimde, paketi açtığım anda tavuğun suyunun salya gibi uzadığını ve bozulmuş olduğunu fark ettim....

26 Ocak tarihinde Migros Sanal Market Urla şubesinden verdiğim siparişte önce yanlış ürünler getirildi. Ertesi gün şikay...etim üzerine geri dönüş yapıldı ve bu kez kendi siparişim teslim edildi; ancak bu siparişte gelen Gediz tavuk bonfile (0,924 gr) bozuk çıktı. Bozuk ürün için ücret iadesi talep et...

Migros Sanal Market üzerinden 28.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe bölgesinden yaptığım alışverişte 3 adet poşet içi...n ücret ödedim, ancak siparişim 2 poşetle teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede poşet teslimatı veya ücret iadesi seçenekleri sunuldu. Günlük alışverişlerimde de...

Migros Alkent 2000 mağazası, oturduğumuz sitenin içinde yer alıyor ve site sakinlerinin kullandığı kapı geçtiğimiz aylar...da demir çubuklu bir sistemle değiştirildi. Bu yeni sistemden bebek arabası dahi geçmiyor. Ocak 2026 civarında, 1 yaşındaki bebeğimle alışverişe giderken market arabasıyla içeri gi...

İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi’nde oturuyorum ve 80 yaşındayım. Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden alı...şveriş yapıyordum. Aradığım birçok ürünü bir türlü bulamayınca durumu sorguladım ve siparişlerimin 3 yıldır otomatik olarak 2m şubeden yönlendirildiğini öğrendim. Oysa ihtiyacım ol...

Migros Hemen Konya M1 şubesinden verdiğim 806077618 numaralı siparişim için 959,50 TL tahsil edilmesine rağmen ürün tesl...imatı hiç yapılmadı; buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş olarak işaretlendi. 27 Ocak’tan beri bu konuyla ilgili defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm ür...

26.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden 805369483 sipariş numarasıyla alışveriş ya...ptım. Siparişim 17.00–19.00 zaman aralığında teslim edildi. Ürünlerin son tüketim tarihlerine baktığımda Güngör Ersoylar 300 gr yarım yağlı isli Çerkez peynirinin son tüketim tarih...

25.01.2026 tarihinde saat 22:08’de Migros Sanal Market üzerinden, 26.01.2026 tarihinde 18:00–19:00 saatleri arasında tes...lim almak üzere balık siparişi verdim. Sipariş numaram 805099343’tür. Ödemem sorunsuz bir şekilde çekildi, sistemde de herhangi bir uyarı veya sorun görünmüyordu. Teslimat saatim g...

Migros 3m mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB cihaz satın almak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem mağazaya giderek he...m de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak talep oluşturdum ancak ne mağazadan geri dönüş alabildim ne de müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirildim. Ayrıca mağazada “en iyi...

23.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Mersin Forum AVM’de bulunan Migros şubenizin Et ve Balık reyonunda yaşadığım b...ir durumu paylaşmak istiyorum. Reyondaki görevli, tezgahta gösterdiği balıkları tartarken, tartı arkasında bu balıkları değiştirerek bize farklı ürün vermiştir. Bu durum, müşteriyi...

25.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim ve 804782889 numaralı siparişimde hem eksik he...m de yanlış ürün teslim edildi. Siparişimde yer alan Doğadan çay, 2 adet Nivea kadın deodorant, Migros süt ve Ülker pastil teslimatta eksik bırakıldı. Ayrıca ben Sırma soda sipariş...

27.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum #806163259 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi.... 21.00-00.00 saatleri arasında teslim edilecek gözüküyordu 20.45 te teslim edildi gözüktü ama bana gönderilen bir şey yoktu. Ödemesini yaptığım siparişim için tarafıma herhangi bi...