to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Teslim Edilmeyen Tuvalet Kağıdı Ve İade Sorunu
15 Ağustos tarihinde İzmir Bornova bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden 1390331216 numaralı siparişi verdim. Toplam tutarı yaklaşık 2.000 TL olan bu siparişimde yer alan tuvalet kağıdı ürünü tarafıma hiç teslim edilmedi.
Teslim edilmeyen tuvalet kağıdı faturada yaklaşık 380 TL olarak görünmesine rağmen, üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve bu konuyla ilgili Migros tarafından arama yapılmadı. Ödediğim halde alamadığım ürün için mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine yazdım ve uygulama üzerinden talep oluşturdum; ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Eksik teslim edilen ve faturada yer alan tuvalet kağıdı bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Geç çözüldü.
Telefonla arayıp bilgi verildi, ardından iade gerçekleşti.
