Migros Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market üzerinden bir alana bir bedava kampanyalı çikolata ürünlerinden oluşan iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişi 07.03.2026 tarihinde saat 05:29’da, ikinci ek siparişi ise 08.03.2026 tarihinde saat 11:05’te oluşturdum. Cumartesi günü teslim alamayacağım için özellikle pazar günü 15:0...

Migros Sanal Market üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde saat 13:28’de birçok farklı çikolata ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat zamanı olarak 9 Mart 2026, 12:00–14:00 saat aralığını seçmiştim. Teslimat günü geldiğinde siparişim hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve daha sonra Migros Sanan ...

07.03.2026 tarihinde Migros uygulaması üzerinden Ankara Gamador Etlik mm Migros mağazasından, sıvı yağ kampanyasından yararlanarak sıvı yağ siparişi verdim ve teslimat seçeneği olarak 08.03.2026 tarihli “Tıkla Gel Al” ı seçtim. Sipariş numaram 830528589’dur. Ancak mağaza, stokta ürün olmasına rağmen...

Yıllardır düzenli olarak kullandığım Migros Sanal Market üyeliğim, 8 Mart 2026 tarihinde “firma kurallarına uymadığım” gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan iptal edildi. Uygulamayı her zaman olduğu gibi normal kullanım amaçlı tercih ediyor, en son da yağ ve çikolata gibi temel ürünler alıyo...

07.03.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 sularında Mersin Yenişehir Saya Park Migros’ta 12 yaşındaki kızımla birlikte son derece üzücü bir olay yaşadık. Kızım su almak için Migros’a girdi ve kasalardan birinde sıraya girdiği esnada kuyruk oluştuğu için yeni bir kasa açılmış. Kızımı oraya yönlendirmişle...

Migros uygulaması üzerinden Samsung Kuzey Yıldızı Migros teslimatlı olarak ikisi de 5’er litre olmak üzere toplam 2 adet ayçiçek yağı kampanyalı şekilde sipariş verdim. Teslimat için 9 Mart günü saat 10.00–11.00 aralığı bilgisi gönderildi. Belirtilen saatte mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde kalm...

Migros Sanal Market’ten dün akşam için 19.00–21.00 saatleri arasına teslimat randevusu oluşturarak yaklaşık 400 TL tutarında, içinde çikolataların da olduğu bir market alışverişi yaptım. Ancak ürünlerim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve siparişim ancak saat 21.58’de geldi. Bu saate kad...

07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 7000 TL üzeri alışveriş yaptım ve bu alışverişte Kahve Dünyası markalı üründen 2 adet sipariş verdim. Siparişim geldiğinde tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edildiği için, bu ürünü iade ettim. İade işleminden sonra hesabıma yatırılan tutarı kontro...

Migros online üzerinden 07.03.2026 akşamı alışveriş yaptık. 08.03.2026 Sabah 10-12 arası teslim edilecekti. Önce, ürünler gelmediği halde teslim edildi mesajı aldık, saat 13.20 de ağzı sıkıca bağlı poşetle teslim edildi. Neden yaklaşık 1.5 saat geç teslim edildiğini sorduğumda, dağıtıma çıkan arkada...

Migros Sanal Market üzerinden 831498385 numaralı siparişimi bugün 19:00–21:00 teslimat aralığı için verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi/geldi” olarak görünüyor ve ürünlerin tamamı eksik. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuryenin ben...

08.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 6.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimatım aynı gün 17:00–19:00 saat aralığında İstanbul Ümraniye bölgesinden getirildi; ancak siparişimde yer alan ürünlerin yaklaşık 1.800 TL’lik kısmı hiç teslim edilmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetl...

8 Mart 2026 tarihinde saat 15:30’da Migros Sanal Market üzerinden İzmir Karşıyaka’daki adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim ve teslimat için aynı gün 19:00–21:00 saat aralığını seçtim. Şu an saat 21:45 olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişim sistemde hâlâ “Teslimat içi...

8 Mart saat 18.21’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Isparta’da bulunan “bir Dünya İskender Evi” adlı restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak güncellendi. Bunu...

8 Mart saat 16:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 832054886 numaralı siparişi verdim. Toplam 1077 TL tutarındaki bu siparişim bana hiçbir bilgi verilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. Herhangi bir SMS, arama ya da uygulama bildirimi almadım, durumu kendi takibimle fark ettim. Konu hakkı...

Migros Sanal Market uygulamasına Android cihazımdan bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiğine dair bir uyarı alıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımın kısıtlandığını söylüyorlar. Hesabımın neden kısıtlandığına da...

Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 14.21’de 831918969 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında teslimat aralığı açıkça 17.00–19.00 olarak belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek ürünleri kız arkadaşıma gönderdim ve gün içindeki planlarımızı özellikle bu saat aralığına göre ayarladık. Buna ...

06.03.2026 tarihinden itibaren Migros ekstre üzerinden Masterpass hesabımı açmaya çalıştığımda sistem sürekli “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut. Lütfen farklı bir değer giriniz.” uyarısını veriyor. 5010*** numaralı telefonumla işlem yapmaya çalışıyorum ancak bu hata nedeniyle alışverişimi tamamlay...

08.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market Tıkla Gel Al üzerinden Konya Selçuklu Turgut Özal şubesinden teslim almak üzere sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat saati 15.00–16.00 arası görünmesine rağmen ne uygulamadan bir bilgilendirme aldım ne de siparişle ilgili herhangi bir mesaj geldi. Saat ...

8.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden saat 13.47’de bir sipariş verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–18.00’i seçtim. Belirtilen saat aralığında mağazaya gittiğimde siparişimin henüz hiç hazırlanmamış olduğunu gördüm. İlgili personel siparişi hazırlayacağını söyleyerek beklememi r...

Migros Sanal Market üzerinden Ordu’daki adresime verdiğim bir siparişte tavuk ürününü iade ettim; ancak Ekim ayında yaptığım bu iadeye rağmen ürün bedeli banka kartıma hâlâ geri ödenmedi. İade sonrası herhangi bir bilgilendirme almadım, müşteri hizmetlerini de aramadım; yeni fark ettiğim için durum...