to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Migros Hemen uygulaması üzerinden 04.09.2026 tarihinde saat 11.48’de Frocx Cars Kalem Çantası Due Best isimli, erkek çocuk için arabalı ve lisanslı bir kalemlik siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen farklı, kız çocuk için üretilen Elsalı bir kalemlik teslim edildi.
Yaşanan bu yanlışlığın düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve durumu detaylı şekilde ilettim, buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili bu hata nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de çocuğum için özellikle seçtiğim ürünü kullanamadım.
Migros Hemen uygulaması üzerinden oluşturduğum 1414829736 numaralı siparişimdeki yanlış ürün gönderiminin ivedilikle düzeltilmesini, sipariş ettiğim doğru ürünün tarafıma gönderilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
