to read complaints and reviews, or file yours.TC Kimlik Numarası İle İlgili Doğrulama Sorunu Nedeniyle UniMoney Kampanyası Kullanılamıyor
Migros uygulamasında üye numaramı değiştirdikten sonra ünimoney kampanyasından yararlanamaz hale geldim. Uygulama üzerinden ünimoney kampanyasına tekrar katılmak istediğimde ekrana “Girilen T. C. Kimlik numarası ile başka bir öğrenci doğrulama işlemi yapılmıştır” şeklinde bir uyarı geliyor ve işlem tamamlanmıyor.
Daha önce bu T. C. Kimlik numarası kendi eski telefon numarama tanımlıydı. Eski hesabımı tamamen sildiğim halde numara değişikliğinden sonra yeni numaramla giriş yaptığım hesaba bu öğrenci doğrulama taşınmadığı için kampanyaya tekrar katılamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor.
Migros’tan, T. C. Kimlik numaramın eski hesabımdan ilişiğinin kesilmiş sayılarak güncel telefon numaramla kullandığım hesaba bağlanmasını ve ünimoney öğrenci kampanyasının bu hesabımda aktif edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Bana standart otomatik mesaj göndermek yerine sorunu çözmek için aramanızı bekliyorum. T. C. Kimlik numaram sisteminizde kilitli kaldığı için ünimoney kampanyasından yararlanamıyorum. Otomatik yanıt değil, teknik ekibin T. C. Bağını çözmesini talep ediyorum.
