TC Kimlik Numarası İle İlgili Doğrulama Sorunu Nedeniyle UniMoney Kampanyası Kullanılamıyor

Migros uygulamasında üye numaramı değiştirdikten sonra ünimoney kampanyasından yararlanamaz hale geldim. Uygulama üzerinden ünimoney kampanyasına tekrar katılmak istediğimde ekrana “Girilen T. C. Kimlik numarası ile başka bir öğrenci doğrulama işlemi yapılmıştır” şeklinde bir uyarı geliyor ve işlem tamamlanmıyor.

Daha önce bu T. C. Kimlik numarası kendi eski telefon numarama tanımlıydı. Eski hesabımı tamamen sildiğim halde numara değişikliğinden sonra yeni numaramla giriş yaptığım hesaba bu öğrenci doğrulama taşınmadığı için kampanyaya tekrar katılamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor.

Migros’tan, T. C. Kimlik numaramın eski hesabımdan ilişiğinin kesilmiş sayılarak güncel telefon numaramla kullandığım hesaba bağlanmasını ve ünimoney öğrenci kampanyasının bu hesabımda aktif edilmesini talep ediyorum.