Migros Müşteri Hizmetleri

Bugün Migros müşteri hizmetlerini, sadece bir kampanya hakkında bilgi almak için aradım. Numara üzerinden çağrı merkezine bağlanmaya çalıştım ve tam 1 saat 10 dakika boyunca hatta bekletildim. Buna rağmen tek bir müşteri temsilcisine bile bağlanamadım. Bir müşteriyi 70 dakikadan fazla hatta tutup hi...

Migros Sanal Market üzerinden Sivas’taki Migros mm mağazasından verdiğim online siparişler, özellikle indirim dönemlerinde sürekli olarak iptal ediliyor. Bugün verdiğim sipariş de yine herhangi bir geçerli gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ücret her seferinde kartıma iade ediliyor ancak benim ta...

Migros Money uygulamasında tanımlı olan 9 adet 1 litrelik Coca-Cola bedava hakkımdan sadece 2 tanesini kullandım. Buna rağmen uygulamaya tekrar girdiğimde tüm 1 litre Coca-Cola bedava haklarımın kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim. 08.03.2026 tarihinde Konya Ereğli TOKİ Migros mağazasına kalan ...

Coca‑Cola’nın kampanyası kapsamında kazandığım toplam 6 adet 1 litre bedava ürün hakkımı Migros Money uygulamasına tanımladım. 07.03.2026 tarihinde Ereğli Parksite Migros mağazasından bu haklarımı kullanarak 2 adet 1 litrelik ürünü sorunsuz şekilde aldım. Eve geldiğimde Money hesabıma tekrar girdiğ...

08.03.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 831854249 numaralı siparişimde, gramaj farkı olan ürünler nedeniyle ödediğim tutar ile faturadaki tutar arasında yaklaşık 100 TL fark oluştu. Ürünlerin eksik gramajlı gelmesi ve buna rağmen ücret iadesinin yansımaması nedeniyl...

07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Keçiören adresime teslim edilmek üzere 831113185 numaralı bir sipariş verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişte, alışverişi asıl yapma sebebim olan ürünlerim teslimata dahil edilmedi, sadece diğer ürünlerim getirildi. Siparişimde yer alan 2 ad...

08 Mart 2026 tarihinde Instagram’daki Migros sanal hesabında, ekteki ekran görüntüsünden de görüleceği üzere Yudum 5 kg ayçiçek yağının ikili alımda 499 TL yerine 375 TL olduğu yönünde bir reklamla karşılaştım. Ancak Migros Sanal Market internet sitesine girdiğimde, hem böyle bir kampanyanın olmadığ...

Uzun süredir düzenli olarak Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapıyorum. Ancak son zamanlarda bir anda hesabıma giriş yapamaz oldum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda yalnızca “müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” uyarısı çıkıyor, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hiz...

07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve ertesi gün teslim edilmesi gereken 830825648 numaralı siparişim, teslimat saatine çok az bir süre kala herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Alışverişimi bir gün önceden planlamama rağmen son anda iptal edilmesi hem zaman k...

Migros Sanal Market’ten dün verdiğim siparişim bugün, 8 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan 4 adet 5 litrelik su hiç teslim edilmedi ve marul ürünü de çürük şekilde gönderildi. Bu durumu bildirmek ve çözüm talep etmek için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri Hizmetleri’...

8 Mart 2026 günü saat 13:00 sularında, üzerinde Migros Sanal Market logosu bulunan beyaz Fiat Doblo marka, 34 ENB 058 plakalı aracın sürücüsüyle ciddi bir trafik güvenliği sorunu yaşadım. İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi Kazım Bektaşoğlu Camisi önü caddede, söz konusu sürücü aracını üzerime...

Migros Sanal Market üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde saat 03:04’te verdiğim ve 7 Mart 2026 günü 15:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişim, Erzurum Yakutiye Üniversite Mahallesi adresime getirilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Bu siparişe ait 830448930 ...

Migros Sanal Market’ten 03.03.2026 tarihinde verdiğim siparişimde L’Loreal Yaş Uzmanı 55+ ürününü sipariş etmeme rağmen, tarafıma 50+ olan ürün teslim edildi. Yanlış ürün geldiğini fark edince değişim talebinde bulundum ancak o günden beri herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. ...

07.03.2026 tarihinde saat 08:01’de Migros Sanal Market üzerinden Etimesgut/Ankara adresine teslim edilmek üzere 830506397 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.182,42 TL tutarındaki bu siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünlerin hiçbiri bana teslim edilmedi. Durumu fark eder e...

07.03.2026 akşamı Korupark Migros mağazasından Tchibo Cafissimo Caffe Crema kapsül kahveden 4 kutu satın aldım. Evimde Nespresso makine kullanıyorum ve bu kapsüllerin makinemle uyumlu olmadığını bilmiyordum. Ertesi sabah kutuyu açıp denediğimde makineyle uyumlu olmadığını fark ettim. Bunun üzerine ...

Tekerlekli sandalye kullandığım için alışverişlerimi mecburen online kanallar üzerinden yapıyorum ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için yıllardır Migros Sanal Market’i tercih ediyordum. Ancak uzun süredir özellikle sebze ve meyve ürünleri çoğunlukla çürük gelmesine rağmen ses çıkarmadan kullanmaya d...

7 Mart günü sabah saat 10.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden “iki al bir öde” kampanyasından çikolata siparişi verdim. Siparişimin akşam 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak saat 19.20 civarında, hiçbir onayım alınmadan ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipa...

7 Mart günü Trendyol üzerinden Migros Sanal Market’ten 1.060,22 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişi öğlen saat 12.00’de oluşturdum, saat 14.00 civarında siparişin hazırlandığı bilgisi uygulamada göründü ve teslimatın 15.00–17.00 saatleri arasında randevulu olarak yapılacağı belirtildi. A...

7 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 830905107 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 8 Mart 2026 tarihinde 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, SMS ya da başka bir mesaj gelmeden, siparişim web sitesi üzerinden doğrudan ipta...

7 Mart 2026 tarihinde saat 10.33’te Migros Sanal Market üzerinden 830612884 numaralı siparişi verdim. Konya Selçuklu Beyhekim Migros’tan hazırlanan ve toplamda yaklaşık 1.300 TL tutarındaki bu siparişimde, aynı gün akşam sadece 230 TL’lik kısmı teslim edildi. Kalan ürünler için ise sonradan stokta o...

Migros Hemen uygulaması üzerinden ilk kez sipariş verdim ve yaşadığım süreçten dolayı gerçekten çok pişman oldum. İlk siparişimde sistem ev adresimi yanlış diyerek siparişi iptal etti. Bu nedenle özellikle indirimde olan bazı atıştırmalık ürünleri alamadım, ürünler tükendi ve bu fırsatı kaçırdım. D...