Migros Balıkları Temizlenmeden Gönderdi, Müşteri Hizmetleri Yalan Yanıt Verdi

Merhaba,
60 yaşındayım, kurulduğundan bu yana Migros'tan alışveriş yaparım. Salgın sonrasında çoğunlukla internetten alım yaptım. Balık reyonundan da çok alışverişim oldu. Küçük balıklar (hamsi, sardalya gini) temizlenmeden gelir, bu da parantez içerisinde belirtilir, alırken bunu bilirsiniz. Büyük balıklar ise her zaman temizlenerek gelir. Dün 2 kg çipura aldım Migros Sanal Market'ten. Gelince yıkayıp hemen tavaya koydum kısık ateşte ızgara için. Misafirim gelecekti. 1 saat sonra açtım, tüm tava yeşil, sarı, kahverengi korkunç bir bulamaç! Sonra anladım ki bunlar temizlenmemiş. Şikayette bulundum. Bekledim ki özür dileyip yenisini gönderecekler. Koskoca Migros bu, değil mi? Bugün akşamüstüne kadar hiç ses soluk çıkmadı, ben de aradım müşteri hizmetlerini. Meğer benim görmediğim bir cevap yazmışlar (hala da görünmüyor) Balıklar temizlenmeden gönderilirmiş, özellikle belirtilmedikçe. Bunca sene, bunca alışverişte, her zaman temizlenmiş gelen balıklar temizlenmeden gönderiliyormuş hep! Bu cevap hem çok küstah, beni yalanlayıcı, hem de yalan bir cevap! Müşteri hizmetlisi kimse onu şiddetle ayıplıyorum. Migros benim için bitmiştir! Tüm tanıdıklarıma da anlatacağım bu başımdan geçenleri!