to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Ve 280 TL İadesi Talep Ediyorum
04.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1415851440 numaralı siparişi verdim. Gaziantep Şehitkamil bölgesine teslim edilmesi gereken bu siparişim, bana hiçbir ürün ulaşmamasına rağmen sistemde “Teslim Edildi” olarak görünmektedir.
Bu sipariş için toplam yaklaşık 480 TL tutarında alışveriş yaptım, 200 Money kullandım ve kalan 280 TL’yi kredi kartımdan ödedim. Ürünlerim gelmediği halde hem ödediğim tutar hem de Money bakiyem açısından mağdur durumdayım.
Durumu fark ettikten sonra Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli oyalandığımı, net bir çözüm üretilmediğini ve sorunumun giderilmediğini düşünüyorum. Eklerde sipariş ekran görüntüsü ile birlikte sipariş detay ve ödeme ekranı görüntüleri de bulunmaktadır.
Siparişimin gerçekten teslim edilip edilmediğinin araştırılmasını, teslim edilmediyse ödediğim 280 TL’nin kredi kartıma iadesini ve kullanılan 200 Money tutarının eksiksiz olarak hesabıma geri tanımlanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
