Migros Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market üzerinden 18 Temmuz’da çocuk bezi kampanyasından faydalanmak için sipariş verdim. Kampanya “bir alan...a bir bedava” şeklindeydi ancak sistemde adet bire düşmüş, ben de bunu fark etmeden sipariş verdim ve siparişimde sadece tek ürün teslim edildi. Durumu fark edince hemen talep olu...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 982084262 numaralı siparişim sistemd...e bugün teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde tes...

21 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, 22 Temmuz’da mağazadan teslim almak üzere bir sipariş verdim. Sipariş...im onaylandı ve tutar anında kartımdan çekildi. 22 Temmuz günü mağazaya gitmek üzereyken uygulamaya girdiğimde, siparişimin haberim olmadan iptal edildiğini gördüm. Sipariş iptal...

Migros Hemen üzerinden vermiş olduğum 985066492 numaralı siparişim faturalanmasına rağmen eksik teslim edildi ve Magnum ...Mini 7’li Badem Karadut & Böğürtlen Double ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, talebimin alındığı, ürün ellerinde varsa iletilec...

Migros Sanal Market ve Migros Hemen uygulamaları üzerinden Rize’deki adresime defalarca sipariş vermeme rağmen, şehrin m...erkezi lokasyonunda oturmama karşın “adres bulunamadı” denilerek siparişlerim keyfi şekilde iptal ediliyor. 22.07.2026 tarihinde saat 11:22’de verdiğim ve içerisinde Aptamil Pronut...

05.06.2026 tarihinde Edirne Keşan 5m Migros mağazasından valiz ve şarj kablosu satın aldım. Toplam tutar 2.090 TL idi ve... ödemeyi 2.060 TL personel bonosu, 30 TL ise banka hesabımdan olmak üzere gerçekleştirdim. İşlem sırasında kasada “onay alınamadı” uyarısı verildi ancak buna rağmen 2.090 TL tutarı...

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında hak ettiğim Migros Money hediyesi hesabıma hâlâ tanımlanmadı.... 19 Temmuz tarihinde kampanya şartlarını yerine getirerek alışveriş yaptım ve 94,85 TL değerinde Money kazanacağım belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın bu tutar h...

22.07.2026 tarihinde saat 10.25’te Migros Sanal Market üzerinden İzmir Kemalpaşa bölgesine teslim edilmek üzere, biri 31...3 TL diğeri 36 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Teslimat aralığı olarak 12.00–14.00 saatleri seçilmiş olmasına rağmen siparişim belirtilen zaman aralığında getirilmedi. Uygul...

19 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 977792355 numaralı siparişimde “2 al 1 öde” kampanyasınd...an kase satın aldım. Ancak siparişime ait faturada bu kampanya uygulanmadı ve tarafımdan yaklaşık 500 TL fazla tahsilat yapıldı. Konu ile ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerine...

Migros Sanal Market üzerinden 20 Temmuz günü İstanbul’daki Migros Sanal Market’ten bir sipariş verdim. Siparişimde Lipto...n demlik çay 100’lük üründen, 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak teslimatta sipariş ettiğim ürünler yerine 25’lik sallama çay gönderildi. Bu durumla il...

21 Temmuz günü saat 11:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden Burhaniye Edremit şubesinden verdiğim siparişte ana am...acım su ihtiyacımı karşılamaktı. Sepetime özellikle 2 adet 5’er litrelik su ekledim ancak teslimat sırasında suların hiçbirinin getirilmediğini gördüm. Daha da önemlisi, bana haber...

Migros’un Money kartımla katıldığım 2.500 TL alışverişe 250 Money kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9–22 Tem...muz tarihleri arasında yaptığım alışverişlerde kasadan verilen fişte ve Money uygulamasında “hedefiniz tamamlandı, 250 Money 2-3 iş günü içinde tanımlanacaktır” şeklinde bilgi görd...

Migros’tan 21.07.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 aralığında yaptığım 980421653 numaralı alışverişimde, tüm sularda geçer...li olan “2 al 1 öde” kampanyasından hiçbir gerekçe olmadan yararlanmadım ve bu nedenle fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Getirme ücreti de dahil edildiğinde (32,99 TL) ödememin 3...

Migros Sanal Market üzerinden aldığım Prima bebek bezi için 20 Temmuz’da uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Uygu...lamada talebin alındığı görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürünü iade için almaya gelen oldu, herhangi bir gün ya da saat bilgisi de paylaşılmadı. ...

Migros Ekstra uygulamasından 14 Temmuz tarihinde 1 TB PlayStation 5 Digital Edition oyun konsolu satın aldım, ürün Migro...s Derince Kargo Operasyon Şubesi üzerinden teslim edildi. Kutu açılıp cihaz kontrol edildiğinde fanlarının çalışmadığını ve cihazın ısınıp kendini kapattığını fark ettim, ürün ilk ...

19.07.2026 tarihinde Sanal Migros üzerinden verdiğim 976915217 numaralı siparişim, bana hiçbir ürün teslim edilmediği ha...lde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Siparişin ödemesini kartla yaptım ve ürünlerin hiçbiri adresime ulaşmadı, buna rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhan...

21.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişte bazı ürünlerde “3 al, 2 ta...nesi Money olarak geri iadesi” kampanyası bulunuyordu. Ancak alışveriş sonrasında Money hesabıma kampanya gereği yatması gereken tutar eksik yüklendi, yaklaşık 450 Money daha az ia...

Migros Hemen üzerinden verdiğim 977984940 numaralı siparişim 20.07.2026 tarihinde saat 09.30 civarında teslim edildi anc...ak teslimatta bir iki ürün değil, 4–5 ürün birden eksik geldi. Örneğin MarmaraBirlik Mega zeytin ve MarmaraBirlik siyah zeytin ezmesi siparişimde olmasına rağmen poşetlerde yoktu. ...

26 Haziran tarihinde Lüleburgaz Yılmaz Mahallesi'ndeki Migros Jet şubesinde dijital kodla ödeme yapmak istedim. Kasada i...şlem sırasında hata verdi ve sistemde bu kodun 1 aydır kullanılmış göründüğü söylendi. O günden beri defalarca Migros müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “İncelemede...

6 Temmuz 2026 günü saat 17.15 civarında İstanbul Esenyurt’ta, Migros Sanal Market’e ait dağıtım aracı seyir halindeyken ...kendi aracımla seyir halindeydim ve bu araç benim aracıma çarparak ön tampon ve çamurluk kısmında hasara neden oldu. Olayın ardından araç şoförü, tutanak tutulmasını istemediğini, ...