to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros’tan vermiş olduğum 817278028 numaralı siparişimi iptal etmeme rağmen, üzerinden 26 gün geçtiği halde kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yansımadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen, ödediğim tutarı geri alamamaktan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Migros müşteri hizmetleriyle ve ...
8 Mart saat 17.53’te Migros Hemen üzerinden verdiğim ve #832174247 numaralı siparişim İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi. Siparişi açtığımda yumurtalarımın neredeyse tamamının kırılmış olduğunu, kırılan yumurtaların da kahve paketlerine ve diğer ürünlere aktığını, ürünlerin mahvolduğunu gördüm....
Yaklaşık 5–6 aydır Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerde aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Önceden stokta olmayan ürün olduğunda kayıtlı bir sistem üzerinden aranıyordum, sistemden arama olmazsa mağazadan aranarak mutlaka bilgi veriliyordu. Uzun zamandır ise, defalar...
Migros Sanal Market üzerinden dün bir sipariş oluşturdum ve en yakın teslimat tarihi olarak bugün verildi. Sipariş numaram #831871224. Siparişimde yer alan ürünler için 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmıştım. Teslimat günü, tarafıma sadece iki ürünün stokta olduğu, diğer ürünlerin stokta olmadığı...
07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara/Yenimahalle’deki adresime teslim edilmek üzere 22 adet “Ramazan Bereket Paketi 2026” siparişi verdim. Toplam 10.999 TL tutar kartımdan çekildi. Teslimat günü olan 09.03.2026 tarihinde Migros müşteri hizmetlerinden arandım ve mağazada stok ka...
Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim ve aynı gün teslim edilen 832390184 numaralı siparişimde yer alan Sensodyne Promine Kids tavşan fırça setini 2 set halinde, bir alana bir bedava kampanyasıyla satın aldım. Ancak teslimat sırasında bu üründen eksik gönderim yapıldı. Eksik gelen ürüne rağm...
7 Mart’ta Migros uygulaması üzerinden verdiğim siparişin 9 Mart saat 12.00’de teslim edileceğine dair bilgi aldım. Teslimat günü ve saatini beklerken, tarafıma herhangi bir arama gelmeden “siparişiniz iptal edildi” şeklinde mesaj gönderildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tel...
Migros Sanal Market uygulamasına 8 Mart Pazar sabah saat 10.00’dan beri Android telefonumdan uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Sorun oluştu, müşteri temsilcisiyle iletişime geçin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı sonrasında müşteri hizm...
Uzun süredir Migros uygulamasını hem Migros Sanal Market hem de Migros Hemen üzerinden aktif olarak kullanan bir Gold üyesiyim. Ankara Dikmen şubenizden verdiğim siparişlerde yaklaşık 1,5 yıldır, özellikle promosyonlu ürünlerde, sürekli aynı problemi yaşıyorum. Uygulamada stokta var görünen promosyo...
24 Şubat 2026 saat 16.51’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 823585666 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Bana ise başkasına ait bir sipariş getirildi; ben de tamamen kendi çabamla o yanlış siparişi iade etmeye çalıştım...
07.03.2026 tarihinde saat 13:56’da Bolu Karaçayır Migros şubesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak çeşitli ürünler satın aldım. Özellikle Old Spice Captain deodorant, Milka ve Twix gibi çikolatalar kampanya dahilindeydi. Eve geldiğimde fişi detaylı incelediğimde, bu kampanyaya dahil ...
Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 7 Şubat tarihinde, özellikle “2 al 1 öde” kampanyalı çikolata için sipariş verdim. Siparişim 8 Şubat saat 20:40 civarında teslim edildi; ancak siparişi asıl verme sebebim olan kampanyalı çikolata hiç getirilmedi. Bu ürünü özellikle bayramda çocukların mutlu ...
Migros Sanal Market’ten 09.03.2026 tarihinde verdiğim 832183456 numaralı siparişimde Camsil markasının “toz-al” spreyini sipariş etmeme rağmen, bana standart Camsil ürünü gönderildi. Ürün seçimimi özellikle “toz-al” sprey olarak yapmama rağmen yanlış ürünün teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıy...
27.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “mağazada teslim” seçeneği ile yaptığım alışverişte 2 Al 1 Öde kampanyasındaki makarna ürünlerinden satın aldım. Kampanya ürünlerinin birim fiyatı 30,95 TL olarak görünüyordu. Stok nedeniyle sistem, sepetime eklediğim 2 adet üründen bir tanesini oto...
7 Mart 2026 tarihinde saat 17.22’de Migros Hemen üzerinden Bursa Kestel bölgesinden bir sipariş verdim. Toplamda 10 adet ürün seçmeme rağmen, bunların 8’i çikolata, 2’si diş macunu olmasına karşın bana yalnızca siparişimden alakasız 4 adet Torku çikolata teslim edildi. Diğer ürünlerim gönderilmedi v...
07 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyası ile toplam 665 TL tutarında, 4 adet çikolata içeren bir sipariş verdim ve teslimat tarihini 09 Mart olarak seçtim. Bu siparişimin numarası #831084619’dur. Teslimat günü herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildiri...
"Migros Bölge müdürü Süleyman Bey'e hızlı aksiyonu, nazik üslubu ve ilgili yaklaşımı için çok teşekkür ederim."
08.03.2026 Pazar günü saat 12:00 civarında Migros 19 Mayıs Caddesi ubm Plaza şubesinde yaşadığım bir personel sıkıntısı sonrasında durumu Migros müşteri hizmetlerine ilettim. Personel hakkında şikayette bulunmak için arama yapmışken, mağaza müdürünün telefonla benimle kurduğu diyalog son derece raha...
Migros Sanal Market üzerinden dün akşamüstü verdiğim ve bu sabah saat 11’den sonra teslim edilen 831965376 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde kampanya dahilinde aldığım iki adet Elit Bohem çikolata, iki adet Yudum ayçiçek yağı ve iki adet Elit Chocoeggy kakaolu fındık krema do...
08/03/2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden çikolatalarda geçerli 2 al 1 öde kampanyasından yaklaşık 974 TL’lik alışveriş yaptım. Teslimat için 21:00–23:59 saat aralığını seçtim. Siparişim 21:30 civarında yola çıktı olarak göründü ve 21:50 gibi sistemde “teslim edildi” şeklinde işaretlendi; a...
6 Mart Cuma günü saat 13.00 civarında Balçova Kipa AVM içindeki 5m Migros mağazasından #829697666 numaralı siparişimi eksiksiz olarak teslim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Money uygulamasında bu sipariş hâlâ “mağazada hazır” statüsünde görünüyor. Bu durumun düzelmesi için müşteri hizme...
08.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden vermiş olduğum yumurta siparişi tarafıma kırık ve kullanılamaz şekilde teslim edilmiştir. Teslimat sonrası ürünlerin tamamının kırık olduğunu fark ettim ve aynı akşam Migros müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşme s...
"Ücret iadesi sağlandı."
Migros Sanal Market üzerinden bir alana bir bedava kampanyalı çikolata ürünlerinden oluşan iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişi 07.03.2026 tarihinde saat 05:29’da, ikinci ek siparişi ise 08.03.2026 tarihinde saat 11:05’te oluşturdum. Cumartesi günü teslim alamayacağım için özellikle pazar günü 15:0...
