Migros Müşteri Hizmetleri

Migros’un 5 m mağazalarında geçerli olan “3 farklı günde 1500 TL harcamaya 750 Money” kampanyasına katılmak için 23 Temm...uz tarihinde Adana Optimum’daki 5 m Migros mağazasından yaklaşık 1577 TL tutarında alışveriş yaptım. Migros uygulamasındaki kampanyayı önceden aktif hâle getirdim ve kampanya sayac...

8 Temmuz 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Trabzon Akçaabat bölgesinden 475,53 TL tutarında bir sipariş verdim. Konu...m farklılığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi, ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sadece 2 TL’lik poşet ücreti hesabıma g...

Yaklaşık bir haftadır farklı Migros mağazalarından, ağırlıklı olarak Ataşehir Migros şubelerinden yaptığım alışverişlerd...e Money kartıma yüklenmesi gereken tutarlar yüklenmiyor. Toplamda 2.500 TL’lik alışverişe ulaşmama rağmen hesabıma yaklaşık 500 TL Money puan tanımlanmadı. Kasada işlemlerimi her z...

Migros Sanal Market üzerinden 30 Haziran tarihinde toplam 5.178 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi yaparken 5....000 TL market harcamasına 500 pozitive puan kazandıran kampanyadan yararlanmak için alışverişimi kampanya koşullarına uygun şekilde tamamladım. Kampanya şartlarına göre tarafıma SM...

24.07.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 990591408 numaralı siparişimde Dartanel soğuk sıkım zeytinyağlı ton... bonfile 185 gr üründe “2 al bir öde” kampanyası vardı. Bu kampanya kapsamında 2 set, yani toplamda 4 adet ürün sipariş verdim ancak teslimatta yalnızca 2 adet ürün getirildi. Ayrı...

Migros Sanal Market Giresun üzerinden yaklaşık 40 gün önce yaptığım bir alışverişimi manipuan kullanarak oluşturmuştum. ...Sipariş daha sonra Migros tarafından iptal edildi ancak kullandığım yaklaşık 450 TL değerindeki manipuanlarım hesabıma geri yüklenmedi. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetlerini ara...

Miggo’nun Migros Turgutreis lokasyonundaki şarj istasyonunu yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. İstasyona gittiğimde i...stasyonun “bakımda” göründüğünü ve çalışmadığını fark ettim, aynı durum miggo uygulamasında da hala bakımda olarak görünüyor. Konu ile ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aray...

11 Temmuz tarihinde Migros mobil uygulaması üzerinden sipariş verirken, farkında olmadan siparişi teslimat yerine “gel a...l” olarak oluşturmuşum. Ürünü fiilen hiç teslim almadığım halde sistemde sipariş “teslim edildi” görünüyor ve yaklaşık 1.518,50 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. Uygulama ekr...

Migros Money uygulamasında Temmuzun 2’sinde 500 TL’lik dijital kod yükledim. Bu kodla oluşan kartı daha sonra yanlışlıkl...a sildim ve içindeki 500 TL bakiyem bir anda kayboldu. Money Cüzdan bakiyem 0 TL görünmesine rağmen son işlemler kısmında 500 TL yükleme hareketi açıkça görünüyor. Bu durumla ilgi...

23 Temmuz Perşembe günü saat 17.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden ekmek ve su başta olmak üzere çeşitli ürünler... siparişi verdim. Zili çalmayın ve temassız teslimat seçeneklerini işaretlememe rağmen kapıya gelindiğinde yine de zilim çalındı, bunu insanlık hali diyerek önemsemedim. Asıl sorun...

Migros Sanal Market üzerinden 16 Temmuz tarihinde verdiğim 964987779 numaralı siparişimde, “2 al 1 öde” kampanyasından T...ouch Me el rondosu satın aldım. Kampanyaya göre 2 ürün almama rağmen sistem sepette bunu 1 ürün olarak güncellemiş ve tarafıma yalnızca 1 adet ürün teslim edilmiştir. Bu nedenle u...

30.06.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Caddebostan Migros mağazasından yaklaşık 1.400 TL tutarında ...bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Yanlış mağazadan sipariş verdiğimi fark eder etmez aynı gün içinde sistem üzerinden sipariş iptal talebi oluşturdum. Buna rağm...

28 Haziran 2026 tarihinde Migros mobil uygulamasında yer alan “3 al 2 Money iade” kampanyasını detaylı şekilde inceledik...ten sonra Sivas Suşehri Migros mağazasına giderek alışveriş yaptım. Kampanyanın mağazada da geçerli olduğundan emin olmak için kasadaki personele özellikle sordum, görevli kendi ek...

22.07.2026 tarihinde Uskumruköy Dörtyol mm Migros online mağazasından verdiğim 985500824 numaralı siparişim bugün teslim... edildi. Siparişimdeki salatalık, ananas, yeşil elma, yaban mersini ve Migros esmer küp şeker bozulmuş ve küflenmiş halde geldi, ürünler kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi....

23.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş kapsamında aldığım yürek ürünü, teslimattan çok kısa... süre sonra kokmuş şekilde çıktı. Siparişim aynı gün saat 16:19’da teslim edildi, yaklaşık 10–15 dakika sonra evde ağır bir koku fark ettik ve ürünün bozulmuş olduğunu anladık. He...

Migros Sanal Market üzerinden 18 Temmuz 2026 ve 23 Temmuz 2026 tarihlerinde toplu alışverişler yaptım. 23 Temmuz’da verd...iğim siparişte baget tavuk ürünü eksik gönderildi. Daha önceki, 18 Temmuz tarihli toplu siparişimde ise Lipton kiraz saplı çay için stokta yok denildi, ürünü iptal ettim ve ücret i...

15.02.2026 tarihinde Migros Extra uygulaması üzerinden Dyson v8 Absolute süpürge satın aldım. Ürünü 14.999 TL tutarla kr...edi kartı ile aldım ve elimde sadece Migros’un kestiği fatura bulunuyor. Süpürgenin şarj olmaması problemi nedeniyle Dyson servisi ile iletişime geçtim. Beni görüntülü arayıp ciha...

Migros Sanal Market üzerinden dün akşam saat 19.00 civarında randevulu teslimatlı bir sipariş verdim ve teslimat saat ar...alığı olarak ertesi gün için 17.00–19.00 saatlerini seçtim. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ne aranarak ne de SMS gönderilerek siparişim saat 17.30 civarında kendiliği...

Uzun süredir Migros Dağkapı Migros Hemen bölgesinden sipariş veriyorum ve yaklaşık 4 aydır teslimat süreleri konusunda c...iddi sorunlar yaşamaya başladım. Uygulamada 15 dakika içinde teslim edileceği belirtilen siparişlerim neredeyse her seferinde 1 saati aşan gecikmelerle ulaşıyor ve bu durum artık b...

Balıkesir Akçay mm Migros mağazasından Migros Sanal Market üzerinden Ahmad Tea çay kampanyasından sipariş verdim. Sipari...şim 20.07.2026 tarihinde oluşturuldu, teslimat tarihi ise 23.07.2026 saat 10:00 olarak görünüyordu. Teslimat gününden bir gün önce mağazaya gidip ürünün durumunu sorduğumda, çayın ...

0538… ile kayıtlı Migros Sanal Market hesabıma özel olarak 9–22 Temmuz tarihleri arasında yapacağım 2.000 TL’lik alışver...işe 400 Money verileceğine dair kampanya SMS’i 9 Temmuz tarihinde tarafıma gönderildi. Bunun üzerine 11 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 2.070 TL tutarında, 9374...

23.07.2026 sabah saat 10.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 5m Ankamall mağazasından eve teslim olacak şekilde s...ipariş verdim. Siparişimin bugün yaklaşık 17.30 civarında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimata çok az bir süre kala balık ürünlerimin tedarik edilemediğine ve iptal edildiğ...