Migros Müşteri Hizmetleri

10 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, teslimat saati 12.00–14.00 aralığı olacak şekilde İzmir Mavişehir Park Migros mağazasından sipariş verdim. Ödemesini yaptığım halde siparişim hiç teslim edilmedi ve sabahtan beri ürünlerimin gelmesini bekliyorum. Mağazanın telefonlarını defalarca ara...

Migros uygulamasını kullanarak alışveriş yapmak istiyorum ancak sepeti onaylama aşamasına geldiğimde doğrulama kodu gelmiyor ve uygulama beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor. Telefon numaramı değiştirmedim, sadece telefonum değişti. Bu nedenle Migros müşteri hizmetlerini aradığımda, hesa...

10.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Adana Çukurova bölgesine teslim edilmek üzere 4 adet komili yağ siparişi verdim ve teslimat saati olarak gün içi 15.00–17.00 aralığını seçtim. Buna rağmen saat 14.00 sularında müşteri temsilcileri beni arayarak siparişi birkaç gün sonraya almam gere...

Migros Online Market üzerinden yaptığım alışverişte züccaciye ürünlerinde yer alan “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalandım. 832978382 numaralı siparişim 09.03.2026 sabah saatlerinde adresime teslim edildiğinde ürünleri kontrol ettiğimde, tüm çelik ürünlerin çizik ve ayrıca paslı olduğunu gördü...

09 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 17:00–19:00 teslimat aralığı için bir sipariş verdim. Sipariş numaram 832616584. Saat 18:30 civarında siparişimin teslim edildiğine dair hem uygulamada “teslim edildi” olarak göründü hem de tarafıma teslimatın yapıldığına ilişkin bilgilendirme maili ge...

Bugün Tekirdağ Kapaklı bölgesine Migros Hemen üzerinden ekmek, salatalık, pizza, mısır gibi ürünler sipariş verdim. Siparişim saat 10.00 civarında, bir saat bile geçmeden teslim edildi. Ancak özellikle 109 TL ödeyerek aldığım salatalık tamamen çürümüş, ezik, tohuma kaçmış halde gönderildi. Çocukları...

İzmir Buca’daki Migros sanal Market’ten 07.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında online olarak verdiğim siparişte gelen dana kemikli et bozuk çıktı. Etin rengi ilk geldiğinde de biraz farklıydı ama buzdolabına kaldırdım ve pazar günü haşlayıp pazartesi günü tükettim. Tükettikten kısa süre sonra mid...

07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 830746390 numaralı siparişi verdim. Sıvı yağlarda kampanya olduğu için sepetime 4 adet Komili Ayçiçek Yağı 5 l ekledim; ancak teslimatta sadece 2 adet getirildi, 2 adet yağım eksik bırakıldı. Cumartesi gününden bu yana hem uygulama üzerinden defala...

09.03.2025 tarihinde saat 15.40 civarında Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim, teslimat için 17.00–19.00 saat aralığı belirtildi. Ancak siparişim bana ancak saat 23.00’te ulaştı. Evimde hastam olmasına rağmen bu kadar büyük bir gecikme yaşatılması beni gerçekten mağdur etti. Sipariş içeris...

8 Mart 2026 tarihinde saat 00:29’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 831584920 numaralı siparişim 9 Mart’ta iptal edildi; ancak 1.104 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. İki gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde konunun bankadan kaynaklandığı sö...

Migros Sanal Market üzerinden 9 Mart sabah saatlerinde verdiğim siparişimde teslimat zamanını, önceki saatler dolu olduğu için, özellikle 19:00–21:00 aralığı olarak seçtim. Buna rağmen siparişim ancak saat 22:00’de teslim edildi ve getiren kişi sadece yoğunluktan bahsetti, tarafıma önceden herhangi ...

Migros ve Yapı Kredi’nin birlikte düzenlediği “Yapı Kredi Müşterisi Ol, 2500 TL Değerindeki Sepeti 1 TL’ye Al” kampanyasına katıldım; ancak kampanya iadem hâlâ yapılmadı. Yapı Kredi Mobil üzerinden ilk kez müşteri olurken “Migros2500” kodunu kullanarak bankanın müşterisi oldum. Ardından kredi kartım...

27.02.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bir sipariş verdim ve bu siparişte 250 TL’lik indirim kuponu kullandım. Siparişim çok geciktiği için mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Teslimat gecikmesi tamamen Migros Hemen kaynaklı olmasına rağmen, kullandığım 2...

27 Şubat 2026 tarihinde Afyonkarahisar Migros mağazasından Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden 825173651 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi sabah 08:09’da, stok sorunu yaşamamak için özellikle erken verdim ve ürünlerin eksiksiz teslim edilmesini talep ettim. Teslimat saatim geldi...

18.01.2026 tarihinde Dijipol üzerinden aracım için trafik sigortası yaptırdım. Poliçe alımı sırasında bir ay içinde tarafıma Migros hediye çeki tanımlanacağı söylendi ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir hediye çeki tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

20.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market Extra üzerinden Kumtel ankastre ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için Kumtel servisini çağırdım. Servis 4 Mart’ta gelip kurulumu yaparken ocağın ateşleme kısmının kırık olduğunu tespit etti ve bununla ilgili bir tutanak düzenledi. Migros canlı desteğe bağla...

Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişte, 169,55 TL ödeyerek aldığım tavuk but ürünü bozuk ve aşırı derecede kötü kokulu bir şekilde teslim edildi. Ürün, ilk açtığım andan itibaren kokusundan ve durumundan rahatlıkla anlaşılacak kadar bozuktu. Ayrıca 1 kg’lik kapalı kutulu kaşar peyni...

7 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında, “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak bir sipariş verdim ve teslimat tarihi olarak 9 Mart bilgisi yer alıyordu. Ancak siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edildi, tarafıma ne SMS ne ...

9 Mart 2026 tarihinde Muğla Datça’dan Migros Sanal Market üzerinden Datça’m markasına ait kurabiye siparişi verdim. Bu gece İstanbul’a gideceğim ve hediye olarak götürmek üzere özellikle bu ürünü tercih etmiştim. Fakat teslim edilen kurabiyenin son kullanım tarihinin tam olarak bugüne ait olduğunu g...

Migros Sanal Market üzerinden sabah yaklaşık 07.30’da bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, ancak aynı gün içinde incelediğimde ürünlerin stokta olduğunu gördüm. Üstelik bu alışverişimi indirimli fiyatlarla yapmıştım. İptal edilen bu alışverişe ait sipari...

09.03.2026 tarihinde saat 14:00’te Migros Sanal Market üzerinden, 17:00–19:00 teslimat aralığını seçerek sipariş verdim. Ancak 19:25 saati olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanma/teslim sürecinde bekletiliyordu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce binlerce kez sipariş verdiğim Migro...