to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'de 1000 TL Hediye Kuponu Hesaba Yüklenmedi
Migros Hemen uygulamasında Ağustos 2026 dönemi için sunulan “5000 TL harcamaya 1000 TL hediye kuponu” kampanyasına katıldım. Kampanya dönemi sonunda Migros uygulamasında, 31.08 itibarıyla kampanya koşullarını sağladığım ve hak kazandığım bilgisi açıkça görüntülendi.
Buna rağmen hesabıma bağlı Migros Hemen hesabıma 1000 TL’lik hediye kuponları yüklenmedi. Uygulamada yalnızca farklı tutarlarda ve farklı markalara özel birkaç kupon görünüyor, kampanyaya ait 1000 TL’lik kupon ise hiç tanımlanmamış durumda.
Konu hakkında Migros Hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma ilgilenileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de kuponlar hesaba yüklendi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş ve sistem üzerinde de “hak kazandınız” bilgisi görüntülenmiş bir müşteri olarak, taahhüt edilen 1000 TL’lik kuponun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Buraya otomatik cevap yazıp, sonra da telefonda kuponların süresi geçmiş "siz kullanmamışsınız" şeklinde cevap vermekten Migros yorulmadı ama ben yoruldum. Benim de size geri hediyem olsun. Aşağıda benzer şikayetler de bar, demek ki "alışkanlık" söz konusu. 😬
