to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Migros Hemen üzerinden dün verdiğim siparişimde Pınar ketçap ve mayonez ürünleri için son kullanma tarihi yakın ürün gönderilmemesini özellikle seçerek talepte bulundum. Yaklaşık 250 TL tutarındaki bu siparişime ait numara 1416333195’tir.
Sipariş sonrasında müşteri hizmetleri beni bir kez aradı, telefonu açmama rağmen hatta hiçbir şekilde ses gelmedi ve görüşme sağlanamadı. Tekrar aramaları için bekledim ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bir daha kimse aramadı ve benim tekrar arama yapabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı da bulunmuyor.
Hem ürün seçimlerime dikkat edilmemesi hem de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişime ve ürünlerime ilişkin sorun hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını ve gerçekten ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi tarafından aranarak konunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
