Migros Gebze Mağazasında Sipariş İptali Ve İade Talebim Görmezden Geliniyor

3 Eylül 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 5m Migros Gebze Center mağazasından “gel al” teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişim, ürünler mağazada olmasına rağmen eksik toplandığı için sorun yaşadım. Bu nedenle mağaza ile tartışma yaşadım ve siparişin iptal edilmesini talep ettim; ancak o günden bu yana ısrarla iptal edilmiyor.

1403098332, 1414219561, 1414224740, 1414228688 ve 1407279746 numaralı siparişlerim için toplam yaklaşık 11.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağazadan artık alışveriş yapmak istemediğim için diğer siparişlerimin de iptal edilmesini istedim; buna rağmen mağaza özellikle iptal taleplerimi onaylamıyor ve bu durum paramın kasıtlı olarak tutulduğu hissini yaratıyor.

Migros müşteri hizmetlerini ve ilgili mağazayı defalarca aramama, 3–4 kez kayıt açılmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı, siparişlerim iptal edilmedi ve ücret iadesi sağlanmadı. Sürekli kayıt açılıp somut bir adım atılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve güvenim zedeleniyor.

1403098332, 1414219561, 1414224740, 1414228688 ve 1407279746 numaralı siparişlerimin acilen iptal edilmesini, kredi kartıma toplam tutarın iade edilmesini ve ilgili mağaza hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.