Faturada Görülen Lipton Ice Tea Ve Domestos Ürünleri Teslim Edilmedi

Tekirdağ’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 03.09.2026 tarihinde verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Lipton Ice Tea şeftali ve Domestos ikili ürünler faturaya yansıtılmasına rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi.

Durumu hemen fark edip aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Uygulamada da “Faturalandırılan ürünün gelmemesi” konusu ile 29772373 numaralı talebim açıldı, sipariş numaram 1413935137 olarak görünüyor. Bana kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Eksik gönderilen ve ücretini ödediğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 230 TL’dir. Hem ürünleri alamadım hem de para iadesi yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için, eksik ürünlerimin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.