Migros Sanal Market Money Kampanyası Yüklenmedi

29 Ağustos’ta Migros Sanal Market üzerinden ilk siparişimi verdim. Bu siparişim 30 Ağustos’ta teslim edildi. Bu 30 Ağustos’ta teslim edilen, 1408295503 numaralı siparişim için “yüzde 10 Money” kampanyasından yararlanarak yaklaşık 187 TL Money kazanacağım söylenmişti ve kampanya şartlarında Money’nin 2 gün içinde yükleneceği belirtiliyordu.

Siparişim 30 Ağustos’ta teslim edildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Money bakiyeme herhangi bir yükleme yapılmadı. Bugün Migros uygulamasından tekrar kontrol ettiğimde de bakiyeme yüzde 10 Money’nin yansımadığını gördüm.

Durumu öğrenmek için Migros müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişi 29 Ağustos’ta verdiğim ve 30 Ağustos’ta geldiği için bu kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Ben kampanyanın teslim aldığım 30 Ağustos tarihli bu siparişim için geçerli olduğunu, kampanya vaadine göre yüzde 10 Money hak ettiğimi ifade etmeme rağmen derdimi anlatmakta zorlandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

1408295503 numaralı, 30 Ağustos’ta teslim edilen siparişime ait yüzde 10 Money’nin kampanya taahhüdüne uygun şekilde hesabıma yüklenmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.