İade Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Migros Siparişlerimde Yaşadığım Sorun

26 Ağustos 2026 tarihinde Migros Hemen uygulamasından 1.227 TL tutarında 1403717509 numaralı ve yine aynı tarihte Migros Sanal Market üzerinden 1.495,65 TL tutarında 1403669017 numaralı sipariş verdim. Her iki siparişim de iptal edildi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hiçbirinin iadesi hesabıma yatmadı.

İade gecikmesi nedeniyle Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal edilen siparişlerimden ve iade sürecinden haberleri bile olmadığını, sadece bir bildirim oluşturduklarını söylediler. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Hem Migros Hemen hem de Migros Sanal Market üzerinden iptal edilen 1403717509 ve 1403669017 numaralı siparişlerime ait toplam tutarın gecikmeden ve tek seferde hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca bu gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.