Migros'tan Kırık Ve Çürük Yumurta Teslimatı İçin İade Talebi

07.09.2026 tarihli, 1419158871 numaralı Migros Sanal Market ek siparişimle birlikte S. S. Organik Gıda Yumurta 10'lu m Boy 53‑63 g ürününden 2 adet satın aldım. Eve teslim edilen yumurta kolilerinin içindeki yumurtalar kırılmış, akmış ve ağır derecede kokmuş durumdaydı. Paketleri bu nedenle tam olarak açamadık; evin içine yayılan koku rahatsız edici düzeydeydi.

Yaşadığım bu durum hem sağlık açısından hijyen riski taşıyor hem de Migros gibi bir markadan hiç beklemediğim bir kalite ve kontrol zafiyeti olduğunu gösteriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili mağazayı bilgilendireceklerini söylediler; ancak şu ana kadar sorunun çözümü için somut bir adım göremedim.

Bu sipariş nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini, bozulmuş ve kırık yumurtaların en kısa sürede adresimden alınmasını talep ediyorum. Ayrıca Migros markasına da zarar veren bu sorumsuzluğa sebep olan kişi veya ekibin tespit edilerek gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürün sevkiyat ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.