Ezilmiş Ve Çürük Ürünler, Eksik Gönderim: Hızlı İade Ve Mağduriyetin Giderilmesi

08.09.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde yaklaşık 1000 TL tutarında taze ürün alımı yaptım. Sipariş notunda özellikle taze ve iyi durumda ürün seçilmesini rica etmeme rağmen ürünler bana ezilmiş ve çürük şekilde teslim edildi. Teslim edilen sebze ve meyvelerin önemli bir kısmı tüketilemeyecek kadar yumuşamış ve bozulmaya yüz tutmuş durumdaydı.

Ayrıca bir poşete yakın ürünüm siparişimde olmasına rağmen hiç teslim edilmedi. Eksik olan ürünler arasında çamaşır suyu, domates, süt ve meyve suyu bulunuyor. Teslimat Karabağlar Selvili Meydanı üzerindeki Migros şubesinden yapıldı.

Sabah saatlerinden bu yana müşteri hizmetleri ile sürekli görüşme halindeyim. İade süreci neticelenmediği için evden çıkmam gerekirken bu süreç nedeniyle adeta eve bağlı kaldım ve günlük planlarımı yapamaz hale geldim.

Hem bozuk gelen taze ürünler hem de hiç gönderilmeyen ürünler için tarafıma iade işlemlerinin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.