Osmaniye Büyük Migros’ta 3 Al 2 Kampanyası İadesi 164 TL Hesaba Yansımaz

Osmaniye Büyük Migros şubesinden yaklaşık iki hafta önce Patos marka üç farklı çeşit cips aldım. Mağazada “3 al 2 Money iade” kampanyası vardı. Kasaya gitmeden önce üç farklı yetkiliye özellikle sordum, hepsi aynı markadan üç tane cips almamın kampanya için yeterli olduğunu ve iadenin iki gün içinde Money hesabıma yansıyacağını söyledi.

Belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradım, onlar da kampanyanın aynı markadan, aynı çeşit üç ürün için geçerli olduğunu söylediler; ancak mağazada bu konuda hiçbir uyarı yapılmadı ve kasada da durum düzeltilmedi. Şu anda 164 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi.

Hem mağaza çalışanlarının yanlış bilgilendirmesi hem de kampanya iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Osmaniye Büyük Migros mağazasındaki bu işlemin incelenmesini ve 164 TL’lik Money iademin bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.