to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Migros Hemen üzerinden verdiğim 1423109993 numaralı siparişimde meyve, yumurta ve bulaşık deterjanı eksik teslim edildi. Teslimat anında fark ettiğim bu eksik ürünler için müşteri hizmetlerini arayarak üç kez talep oluşturdum ve her seferinde aciliyetini özellikle belirttim.
Üç aramama ve oluşturulan taleplere rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Son aramamda mağazaların kapanmak üzere olduğu, bu nedenle işlemin ertesi güne kalabileceği söylendi ancak yine somut bir çözüm sunulmadı. Hem ürünlerim eksik kaldı hem de müşteri hizmetleri tarafından süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Eksik ürünlerimin ücret iadesinin yapılmasını veya ürünlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu yaşanan ihmal nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
