Migros Müşteri Hizmetleri

7 Mart saat 23.33’te Migros uygulaması üzerinden Migros Mion aracılığıyla 831567585 numaralı siparişi toplam 717,08 TL tutarında oluşturdum. Ancak birkaç dakika aralıkla aynı tutar, migrospay üzerinden 242747 ve 115185 provizyon kodlarıyla hesabımdan iki kez çekildi. Durumu fark eder etmez önce Mig...

15 Mart saat 13.45’te Şanlıurfa Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.282,22 TL tutarında, banka kartımla online olarak ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak bu siparişim bana hiç teslim edilmedi. Saatler geçmesine rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Uygulamayı kontrol ettiğimde siparişimin “t...

14 Mart'ta Ankara Kolej Migros şubesinden Myfresh marka bir paket yufka satın aldım. Ertesi gün paketi açıp börek yapmak için kullanmak istediğimde, yufkaların üzerinde çamurumsu, kirli görünümlü lekeler olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 31 Mart olarak görünmesine rağmen ürün...

Migros Sanal Market üzerinden Eyüp şubesinden 12 Mart tarihinde yaptığım alışverişte “bir alana bir bedava” kampanyasından 2 adet Söke Un satın aldım. Ancak adresime yalnızca 1 adet Söke Un teslim edildi ve ürünü tek almışım gibi 199,95 TL tutarın tamamı kredi kartımdan tahsil edildi. Durumu fark e...

Uzun zamandır Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde, özellikle yumurtalar ve meyvelerle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Neredeyse 6–7 siparişte yumurtalar kırık geliyor; bu durum bir türlü düzelmiyor. Son olarak 15.03.2026 Pazar günü verdiğim ve toplamda 1.545 TL ödediğim siparişimde d...

Migros Sanal Market üzerinden dün saat 18.30 civarında Erzurum Forum AVM Palandöken şubesinden 893 TL tutarında kıyma siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle yağsız olmasını belirttim; ancak gelen ürün neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu ve kıyma diye satılamayacak kadar kalitesizdi. Ayrıc...

14 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 835787936 numaralı siparişi, ayrıca ek olarak da 835813214 numaralı siparişi oluşturdum. 15 Mart için 12:00–14:00 teslimat aralığını seçtim. Ramazan nedeniyle kardeşimin de alışveriş yapmamasını rica etmiş, onların ihtiyaçlarını da bu siparişe dahil et...

15 Mart 2026 tarihinde saat 11.42’de Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan Onsüt olgunlaştırılmış inek peyniri 600 gram ürünü bozuk olarak teslim edildi. Bunun üzerine ürün değişimi için hemen müşteri hizmetleri üzerinden talep açtım. Saat 16.30 civarında müşteri hizmetlerine ...

14.03.2026 tarihinde Migros Sincan Selin Sokak şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında Migros’un “bir alana bir hediye” kampanyalı ürünlerinden de 3 adet aldım. Kasada çok fazla ürünüm olduğu için o anda fişi detaylı kontrol edemedim ancak eve geldiğimde faturaya baktığımda kampanya indir...

Migros Yemek uygulaması üzerinden standart Migros kuponumu iki gündür bir türlü kullanamıyorum. Uygulamada kupon aktif ve görünüyor olmasına rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde kupon seçeneklerde çıkmıyor ve bu nedenle kuponu uygulayamıyorum. Deneme amaçlı yaklaşık 300 TL’lik bir sepetle başladım, as...

14.03.2026 tarihinde saat 16.05’te Migros Sanal Market üzerinden 836022700 numaralı siparişi verdim ve 15.03.2026 günü için 10.00-12.00 teslimat saat aralığını seçtim. Buna rağmen saat 14.00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sipa...

14 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Tokat’tan 254,70 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde 14,50 TL’ye satılan Oneo sakızdan bir adet fazla konulduğunu fark ettim ve bunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Bu kadar küçük bir tutar olmasına rağmen “kalsın” bile demeyip, ürünü geri almak için ...

7 Mart 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 830969233 numaralı siparişim sonrasında, kampanya kapsamında olması gereken Money tutarı hesabıma yüklenmedi. Siparişi verirken kampanya koşullarını sağladığımı düşünerek alışveriş yaptım; ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde herhang...

Migros Hemen üzerinden 14.03.2026 tarihinde verdiğim siparişimde tavuk ve pekmez olmak üzere yaklaşık 250 TL tutarında iki ürünüm eksik geldi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak aradan 36 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sürece dair bilgilendirme yapıldı. Bu sür...

Bugün sabah Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişi, adres yanlış olduğu için uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada “iptal talebiniz değerlendirilecektir, mağaza tarafından aranacaksınız” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Buna rağmen bir süre sonra sipariş durumuna baktığımda, siparişin ...

Migros Sanal Market üzerinden dün vermiş olduğum 835903359 numaralı siparişimde yine ciddi sorunlar yaşadım. Daha önce de benzer problemler yaşamama rağmen maalesef Migros’tan alışveriş yapmaya devam ettim ve yine hayal kırıklığına uğradım. Siparişimde özellikle alerjim olduğu için tercih etmediğim...

12.03.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin 1 saat içinde geleceği belirtilmesine rağmen ne herhangi bir arama yapan oldu ne de siparişim teslim edildi. Sipariş durumumu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde ...

7 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 831162330 numaralı siparişte, 379,95 TL’den 4 adet yağ satın aldım ve 100 TL’lik hediye çeki kullandım. Toplam tutarın 1.520 TL yerine, hediye çeki düşüldükten sonra 1.420 TL olması gerekirken, tutar eksiltilmeden tahsil edildi. Durumu fark ed...

Yıllardır güvenle alışveriş yaptığım Migros’tan 7 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 830719633 sipariş numarasıyla Dyson Airwrap Long aldım. Ürünü 18.199,97 TL ödeyerek satın aldım. 12 Mart tarihinde teslim aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda performansından ve kalitesinden hiç memn...

14.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte 25 adet dolmalık biber satın aldım, ancak teslimat 11.00 civarında yapıldığında poşetleri kontrol ettiğimde yalnızca 16 adet geldiğini fark ettim. Ramazan ayında yapılan bu eksik ürün teslimini kabul etmeyerek hemen hem uygulama ü...

Migros Sanal Market üzerinden 11 Mart tarihinde 2.089,75 TL tutarında yaptığım alışverişe tanımlı kampanya kapsamında yüzde 11 iade şeklinde Money puan kazanacağım vadediliyordu. Yıllardır Money Gold üyesi olarak düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Bu kampanyaya göre 229,79 TL tutarında Money pu...

13 Mart 2026 tarihinde saat 16:18’de Migros Sanal Market üzerinden İzmir OYAK Sitesi şubesinden “Gel‑Al” seçeneğiyle un siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda ücret kartımdan tahsil edildi ve teslimat günü olarak da kampanyanın sonrasındaki bugün seçildi. Bugün tam siparişi teslim almam gereke...