Migros Müşteri Hizmetleri

Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 16.00 civarında Kars Merkez için sipariş verdim ve teslimat aralığı olarak 17.0...0–19.00 saatlerini seçtim. Ancak şu an saat 21.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat bu kadar gecikince sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Müşteri hiz...

18.01.2026 tarihinde oluşturduğum hava koşullarından dolayı, 19.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Konya Selçuklu ...Yazır Mahallesi bölgesine verilen #800661277 numaralı siparişimde, buzlukta saklanmaması gereken hazır, tüketime hazır sushi ürününü tamamen donmuş şekilde teslim aldım. Ürünün üze...

17 Aralık Cumartesi günü Migros Sanal Market üzerinden adet bazlı satılan çipura balığından 10 adet sipariş verdim. Ürün...ün açıklama kısmında balığın ortalama 350 gram olduğu yazıyordu; bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım ve ürünü teslim aldım. Normal şartlarda 10 adet çipuranın yaklaşık 3500 gr...

5 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve ödemesini online kredi kartı ile yaptığım siparişim, tar...afıma herhangi bir bilgi verilmeden yaklaşık iki hafta sonra iptal edildi. Siparişi verdikten sonra Migros tarafından telefonla arandım ve ürünün stokta kalmadığı, stoğa gelince gö...

Migros Extra Sanal Market uygulamasından 28.12.2026 tarihinde Dyson V12 dik süpürge satın aldım ve ürün 03.01.2026 tarih...inde tarafıma teslim edildi. Ürün için Dyson Global üzerinden garanti kaydı oluşturmak istediğimde, sistemde seri numarasının kayıtlı olmadığı ve depodan çıkış tarihinin iki yıl ön...

19.01.2025 tarihinde Migros üzerinden Manisa Turgutlu bölgesine teslim edilmek üzere verdiğim siparişte 125 gramlık yaba...n mersini aldım. Siparişim zamanında teslim edildi ancak yaban mersini paketinin içindeki ürünlerin büyük bir kısmı ezilmiş ve bozulmuş durumdaydı. Ürünün bu şekilde, gerekli kont...

19.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Migros Hemen üzerinden, evime yaklaşık 200 metre mesafede bulunan Migros şubes...inden 800906643 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve ürünler t...

18 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 800310470 numaralı siparişimde sepetime aynı üründen iki adet e...klememe rağmen, sistem ya da hazırlama sırasında bu ürün tek adet olarak eklenmiş görünüyor. Ben aslında iki adet sipariş vermek istemiştim, bu nedenle bir ürünü iade etmek istiyor...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Migros’ta 100 TL Money puan hediye” kampanyası kapsamında Migros Money hesabıma 100 Mo...ney puan yüklendi. Ancak 4 Ocak 2026 tarihinde bu puanlar yüklendikten hemen sonra, hiçbir bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 75 Money puan borç olarak çekildi. Hesap hareketleri...

13 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Mersin Çarşı şubesinden mağazada teslimat seçeneği ile alışveriş yaptım.... Aldığım ürünlerden Oktay marka helvayı iade ettim, 244 TL tutarındaki bu ürünün ücret iadesi ise hâlâ yapılmadı. Ayrıca siparişte iki adet eklediğim bir ürünü de stok yok diyerek ...

Migros Sanal Market Extra üzerinden Kumtel ks-6331 model bir ısıtıcı satın aldım. Ürün 16.01.2026 tarihinde elime ulaştı..., kutusunu açıp çalıştırdığımda ısıtma performansı beni tatmin etmedi ve mesafeli satışlarda yasal olarak sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade...

Migros Hemen uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum 14222342 numaralı siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde t...alebim çözümlendi olarak görünmesine karşın ne ödediğim ücret hesabıma iade edildi ne de siparişim bana ulaştı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek ile defalarca yazışmam...

18.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 786888282 numaralı siparişim İstanbul Gaziosmanpaşa adresime... teslim edildi. Siparişimdeki kıymanın yağ oranı neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu, üzerinde belirtilen oranla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Aynı siparişte gelen karnabahar ise küf...

16 Ocak Cuma günü saat 23:54’te Migros üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. ...Sipariş için belirtilen süre 1 saat 55 dakika olmasına rağmen restoran ürünü teslim etmedi, hiçbir şekilde elime bir ürün ulaşmadı. Süre dolmasına rağmen teslimat olmayınca Migros...

Migros Sanal Market üzerinden dün verdiğim siparişte yer alan Yudum ayçiçek yağı ürünüm eksik teslim edildi. Siparişim b...ugün öğlen teslim edildi ancak ürünüm getirilmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, her seferinde oyalandım ve somut bir ...

16.01.2026 günü 17.01.2026 12-14 arası için 799282438 sipariş numarası ile sipariş oluşturdum. Ancak saatler geçmesine r...ağmen teslim edilmeyen siparişimle ilgili tekrar tekrar iletişim kurmama rağmen müşteri hizmetlerinin yaptığı tek şey aciliyet kaydınız mağazaya iletiyoruz demek oldu. İçinde acil ...

Ben Murat K*****, Muş Merkez’de ikamet eden ve tekerlekli sandalye kullanan bir engelli bireyim. 17.01.2026 tarihinde ge...ce saatlerinde Migros Sanal Market üzerinden 799565382 numaralı, yaklaşık 1.755 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat saati olarak aynı gün 12.00–14.00 aralığı seçilmişti ancak bu ...

Migros Ekstra internet sitesi üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde ugg 1135092 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü ilk başta Money...’li fiyattan almamıştım, daha sonra iade edip Money’li fiyattan tekrar almak istedim. Ancak iade sürecinde karışıklık yaşandı ve yanlış ürünü gönderdim, ardından durumu açıklayıp d...

18.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Beyoğlu’ndan Migros Sanal Market üzerinden 800439757 numaralı sipariş...i verdim. Bugüne kadar hiç yaşamadığım bir durumla karşılaştım. Kurye, eve gelmeden önce evde miyim diye telefonla aramış, ancak o sırada telefonu duymadığım için açamadım. Telefon...

Migros Hemen üzerinden bugün 10.00–11.00 saatleri arasında İstanbul Bakırköy’de verdiğim 800286369 numaralı siparişim, p...azar kahvaltısı için seçtiğim ürünler olmasına rağmen başka bir müşterinin siparişi olarak teslim edilmiştir. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, doğru siparişin g...