Puanlarım Yüklenmediği İçin Kampanya İndirimi Kullanılamadı

Migros Money üzerinden kazandığım puanları bugün bir kampanyadan faydalanmak için kullanmak istedim ancak kasada puanlarımın yüklenmediği ve bu nedenle kullanamayacağım söylendi. Kasadaki görevli nedenini bilmediğini belirtti.

Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise yoğunluktan dolayı puanlarımı henüz yükleyemediklerini öğrendim. Yoğunluk gerekçesiyle kazanılmış puanların zamanında yüklenmemesi nedeniyle planladığım alışverişte kampanya avantajından faydalanamadım.

Migros’un, kazandığım puanları derhal hesabıma tanımlamasını ve bugün kullanamadığım indirim ve avantajın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.