Migros Kaşar Alışverişimde Money İadesi Gelmedi, Hemen Düzeltme Talep Ediyorum

Migros’un “2 al 1 Money iade kaşar” kampanyasından yararlanmak için 22 ve 23 Haziran tarihlerinde toplam sekiz adet 600 gram Tahsildaroğlu kaşar peyniri satın aldım. Bir alışverişimi 22 Haziran gecesi saat 03.00 sularında Migros Sanal Market üzerinden, diğer iki alışverişimi ise Bostancı Kocayol Caddesi Migros mağazasından yaptım. Her biri 399,90 TL olan bu ürünlerden kampanya gereği dört adetinin tutarının Money olarak tarafıma iade edilmesi gerekiyordu.

Aradan günler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde Money iadesi yapılmadı. Toplam sekiz adet kaşar peyniri almama ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanyanın vadettiği geri ödemenin tanımlanmamış olmasından dolayı mağdur oldum. Daha önce Migros müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreci uzayan deneyimler nedeniyle bu kez zaman kaybetmemek için doğrudan buradan şikayetimi iletmeyi tercih ettim.

Migros’un ilgili kampanya kapsamındaki sekiz adet ürünüm üzerinden, dört adet ürünün toplam tutarına karşılık gelen Money iadesinin eksiksiz ve gecikmeksizin Money hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.