Garanti İnceleme Süreçlerinde Red Kararları
- Kullanıcı hatası reddi: 28 şikayette deri solması, yırtılma ve sökülme sorunlarının 'üretim hatası yok' denilerek reddedildiği belirtiliyor.


Son 1 yıl şikayet verisi, FILA tarafında garanti inceleme süreçleri sorununun öne çıktığını gösteriyor; deri solması ve yırtılma gibi şikayetlerin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor. Bunu %22 payla taban ayrılmaları ve %22 payla yüzey yırtılmaları izliyor. Şikayetçiler ayrıca bazı ürünlerin ayak yaralanmalarına sebep olduğunu ve online siparişlerin teslim edilmediğini aktarıyor.
Batman merkez AVM’de bulunan Deichmann mağazasından Fila marka, 30 numara çocuk ayakkabısını yaklaşık 2–3 ay önce satın ...aldık. Kızım ayakkabıyı giymeye başladıktan sonra iç kısmında, özellikle ayak başparmağı ve ortanca parmak hizasındaki dikiş birleşim yerlerinin parmaklarına battığını ve canını ac
Fila marka 35 numara spor ayakkabıyı 15.09.2026 tarihinde Tepenatulus Alışveriş Merkezi’indeki Ayakkabı Dünyası mağazası...ndan satın aldım. Ayakkabıyı çocuğum bir hafta bile kullanmadan ön kısmı açıldı ve ucu yıprandı. Ayakkabıyı aldığım Ayakkabı Dünyası mağazası ürünü teslim aldı ve inceleme için ma

Trendyol üzerinden satın aldığım Fila marka beyaz spor ayakkabıyı toplamda sadece birkaç kez giydim, uzun süredir de kut...usunda duruyordu. Buna rağmen ayakkabının tabanlarında belirgin şekilde sararmalar oluştu. Ayakkabıyı bu kadar az kullanmış olmama ve düzgün şekilde saklamama rağmen tabanların sa


Fila markasından internet üzerinden Fila actıx s erkek spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi dün yaptım ancak paranın tam o...larak hangi aracı üzerinden ve nereye çekildiği belli değil, ayrıca ürünün nerede olduğu konusunda da hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Elime sadece Ruolink isimli bir firmadan, 179
Trabzon Forum şubesinden 27 Ağustos’ta iki adet Fila marka çocuk ayakkabısı satın aldık. Ayakkabılardan biri 32 numara, ...siyah, beyaz ve pembe renklerde, önden ayarlanan bir model; diğeri ise 29 numara mavi renkte. Çocuklar ayakkabıları sadece 1 hafta kadar giydi ancak bu kadar kısa sürede ayakkabıla


13.08.2026 tarihinde Fila Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 38 numara siyah spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş t...utarı kargo dahil 2.480 TL’dir. Bugün 20.08.2026 olmasına rağmen sipariş takip ekranında sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ne zaman hazırlanacağına dair herh

Deichmann Bursa İnegöl şubesinden aldığım Fila marka spor ayakkabı, daha ilk ay içinde alt kısmından yırtılmaya ve yapış...kan yerlerinden açılmaya başladı. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması ürünün kalitesine ve söylenen garantiye hiç uymuyor. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen tarafıma her sefe



Deichmann internet sitesinden kış indirim döneminde satın aldığım Fila marka terliği Haziran sonu gibi giymeye başladım.... Terliği toplamda 5–6 kez giymeme rağmen üzerindeki yazılar yaklaşık 1 ay içinde silinmeye başladı ve ürün kısa sürede deformeye uğradı. Yaşadığım sorun üzerine Deichmann ile ilet

Samsun Bafra Deichmann mağazasından 13.05.2026 tarihinde Fila marka, 32 numara çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakka...bı kısa süre içinde, yaklaşık 15–20 gün içinde deforme oldu, tabanında ciddi aşınma ve ayrılmalar meydana geldi, topuk kısmında da yırtılma ve yıpranma oluştu ve ürün kullanılmaz h




15.05.2026 tarihinde Erzincan Merkez Meydan 24 AVM’deki Deichmann mağazasından 2.500 TL ödeyerek FILA marka kız çocuk ay...akkabısı satın aldım. Ayakkabı, kızım tarafından sadece ara sıra okula gidiş‑gelişlerde kullanıldı, yoğun bir kullanım olmadı. Buna rağmen yaklaşık bir aylık süre içinde yan kısıml



15.02.2026 tarihinde İzmir Bornova Forum Deichmann mağazasından Fila marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Satın alır...ken ürünün 6 ay garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak Fila markalı bu ayakkabıyı yalnızca çocuğumun okula giderken giymesine rağmen birkaç ay içinde yanlarında açılmalar, üs
15.02.2026 tarihinde İzmir Bornova Forum Deichmann mağazasından Fila marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Satın alır...ken ürünün 6 ay garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak Fila markalı bu ayakkabıyı yalnızca çocuğumun okula giderken giymesine rağmen birkaç ay içinde yan taraflarında açılmal
25.04.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Deichmann mağazasından 18144067 kodlu FILA Dory çocuk ayakkabısını 1.999,99 TL... ödeyerek kredi kartıyla tek çekim şeklinde satın aldım. Ayakkabı sadece 1 ay içinde alt taban yapıştırması tamamen atmış, ön taban kısmında ise çatlama ve yırtılma meydana gelmişt


Ocak ayında Ankara Kızılay AVM’deki Deichmann mağazasından babam hediye olarak bir Fila sneaker ayakkabı aldı. Ürünü ilk... kez geçen hafta giydiğimde, ayakkabının ön kısmı ayağımı aşırı derecede sıktı ve baş parmağımda morarmaya sebep oldu. Bu durum iki gün boyunca devam ettiği için ayakkabıyı kullana
Ocak ayında Ankara Kızılay AVM’deki Deichmann mağazasından babam hediye olarak bir Fila sneaker ayakkabı aldı. Ürünü ilk... kez geçen hafta giydiğimde, ayakkabının ön kısmı ayağımı aşırı derecede sıktı ve baş parmağımda morarmaya sebep oldu. Bu durum iki gün boyunca devam ettiği için ayakkabıyı kullana
6.12.2025 tarihinde Mersin Sayapark şubenizden 18103067 kodlu FILA marka beyaz kız çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ay...akkabı, 4 yaşındaki kızım tarafından yalnızca kreşe giderken ve günlük normal kullanımda yaklaşık 5 ay 15 gün kadar kullanıldı. Futbol oynamayan, ayakkabıyı çok ağır koşullarda kul

Konya Selçuklu m1 AVM’deki Deichmann mağazasından Şubat 2026 tarihinde Fila marka, 31 numara bir çocuk ayakkabısını yakl...aşık 2000 TL ödeyerek satın aldık. Ayakkabı sadece 2 ay kullanılmış olmasına rağmen cırt cırtlı kısmı kendiliğinden koptu. Ürünü inceleme için mağazaya teslim ettik, ancak üretici
16 Haziran 2026 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM’deki Deichmann mağazasından Fila marka d45359 kodlu beyaz spor çanta s...atın aldım. Kasada görevli kişiye çantanın temizliğini nasıl yapmam gerektiğini özellikle sordum. Bana Fila marka Ultra blocker ayakkabı temizleyicisini önerdi ve bununla temizleye


21.05.2026 tarihinde FILA resmi web sitesi üzerinden iki adet FILA Sintra kadın spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi... kartı ile yaptım ve tutar kartımdan tahsil edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı, ürünlerim
8 Nisan tarihinde Fila’nın internet sitesi üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ü...rünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram N202604081650263655611’dir ve Kocaeli’de ikamet ediyorum. Bu süreçte d
Mersin Sayapark AVM’deki Deichmann mağazasından yaklaşık 1 ay önce Fila marka terlik satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğim...de ayağıma ciddi şekilde zarar verdi, ayağımın tabanı morardı ve tatilim resmen zehir oldu. İki gün boyunca ayağımın üstüne basamayacak kadar acı yaşadım. Bu kadar ciddi sağlık so




22.03.2026 tarihinde Adıyaman Park AVM’de bulunan Deichmann mağazasından Fila bayan el çantası satın aldım. Nike ayakkab...ı alınca yanında yüzde 50 indirim kampanyasından yararlanarak çantayı 1.049,99 TL’ye aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay içinde çantanın üzerindeki boyalarda dökül
Fila marka Oakmont model ayakkabı için 23 Mayıs Cumartesi günü internet siteleri üzerinden sipariş oluşturdum. Ödeme aşa...masında telefonuma gelen şifreyi girerek 1.136 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı olmasına rağmen sitede ne sipariş kaydım görünüyor ne de tarafıma herhangi bir fatur
