Garanti ve İnceleme Süreçlerindeki Redler
- Kullanıcı hatası gerekçesi: 27 şikayette taban açılması ve deri solması gibi sorunların 'üretim hatası yok' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
FILA
FILA
AiVarile Marka Karnesi
FILA hakkında son 1 yıl içinde iletilen 48 şikayette en çok garanti inceleme süreçleri dile getiriliyor; taban açılması ve yüzey soyulması gibi sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor. Bu bildirimlere yüzeyde yırtılma ve taban ayrılması yaşandığına dair (%45,8) şikayetler eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca bazı ürünlerin ayağı sıkarak morarmaya sebep olduğunu ve online siparişlerin teslim edilmediğini aktarıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ayakkabı ve Aksesuarlarda Yüzey Bozulmaları
- Yırtılma ve sökülmeler: 11 şikayette çocuk ayakkabılarının ön kısmının bir hafta içinde açıldığı ve iç astarın söküldüğü bildiriliyor.
- Deri yüzey deformasyonu: 8 şikayette ayakkabı ön kısımlarında kısa sürede çatlama ve deri soyulmaları yaşandığı aktarılıyor.
- Aksesuar kopmaları: 6 şikayette cırt cırtların kopması ve çanta fermuarlarının takılması gibi sorunlar raporlanıyor.
Taban Yapısındaki Teknik Sorunlar
- Taban ayrılması: 11 şikayette bot ve ayakkabı tabanlarının 1-2 ay içinde açıldığı, kenarların komple söküldüğü belirtiliyor.
- Fiziksel rahatsızlıklar: 5 şikayette ayakkabıların ayağı aşırı sıkıp morarmaya ve kanamaya sebep olduğu ifade ediliyor.
Sipariş ve Teslimat Aksaklıkları
- Teslim edilmeyen siparişler: 4 şikayette ödeme alınmasına rağmen siparişlerin oluşmadığı veya iki ay boyunca teslim edilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
176 şikayet
1
Deforme Olmuş Ve Derisi Soyulmuş Çocuk Ayakkabıları İçin İade Talebi
9 Eylül 14:1426
Trabzon Forum şubesinden 27 Ağustos’ta iki adet Fila marka çocuk ayakkabısı satın aldık. Ayakkabılardan biri 32 numara, ...siyah, beyaz ve pembe renklerde, önden ayarlanan bir model; diğeri ise 29 numara mavi renkte. Çocuklar ayakkabıları sadece 1 hafta kadar giydi ancak bu kadar kısa sürede ayakkabıla
1
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi
20 Ağustos 13:4252
13.08.2026 tarihinde Fila Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 38 numara siyah spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş t...utarı kargo dahil 2.480 TL’dir. Bugün 20.08.2026 olmasına rağmen sipariş takip ekranında sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ne zaman hazırlanacağına dair herh
Video Şikayetler
Deichmann Bursa İnegöl Şubesi Fila Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti İhlali
16 Ağustos 17:2830
Deichmann Bursa İnegöl şubesinden aldığım Fila marka spor ayakkabı, daha ilk ay içinde alt kısmından yırtılmaya ve yapış...kan yerlerinden açılmaya başladı. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması ürünün kalitesine ve söylenen garantiye hiç uymuyor. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen tarafıma her sefe
1
Deichmann Terliği Kısa Sürede Deforme Oldu Ve Üretim Hatası Olmadı İddiası
27 Temmuz 16:1263
Deichmann internet sitesinden kış indirim döneminde satın aldığım Fila marka terliği Haziran sonu gibi giymeye başladım.... Terliği toplamda 5–6 kez giymeme rağmen üzerindeki yazılar yaklaşık 1 ay içinde silinmeye başladı ve ürün kısa sürede deformeye uğradı. Yaşadığım sorun üzerine Deichmann ile ilet
1
Deichmann Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Kullanıcı Hatası İddiasına İtiraz
21 Temmuz 11:5267
Samsun Bafra Deichmann mağazasından 13.05.2026 tarihinde Fila marka, 32 numara çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakka...bı kısa süre içinde, yaklaşık 15–20 gün içinde deforme oldu, tabanında ciddi aşınma ve ayrılmalar meydana geldi, topuk kısmında da yırtılma ve yıpranma oluştu ve ürün kullanılmaz h
+1
Deichmann Ayakkabısında Üretim Hatası Reddi Ve İade Talebi
9 Temmuz 00:3179
15.05.2026 tarihinde Erzincan Merkez Meydan 24 AVM’deki Deichmann mağazasından 2.500 TL ödeyerek FILA marka kız çocuk ay...akkabısı satın aldım. Ayakkabı, kızım tarafından sadece ara sıra okula gidiş‑gelişlerde kullanıldı, yoğun bir kullanım olmadı. Buna rağmen yaklaşık bir aylık süre içinde yan kısıml
2
FILA Fermuarda Takılma Sorunu
6 Temmuz 11:3746
1
Altı Aylık Garanti Kırıldı: Çocuk Ayakkabısı Değişim Ya Da İade Talebi
5 Temmuz 19:1295
15.02.2026 tarihinde İzmir Bornova Forum Deichmann mağazasından Fila marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Satın alır...ken ürünün 6 ay garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak Fila markalı bu ayakkabıyı yalnızca çocuğumun okula giderken giymesine rağmen birkaç ay içinde yanlarında açılmalar, üs
1
6 Aylık Garantili Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yıprandı Ve Garanti Reddi
5 Temmuz 19:1288
15.02.2026 tarihinde İzmir Bornova Forum Deichmann mağazasından Fila marka çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Satın alır...ken ürünün 6 ay garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak Fila markalı bu ayakkabıyı yalnızca çocuğumun okula giderken giymesine rağmen birkaç ay içinde yan taraflarında açılmal
FILA Deichmann Mağazasında Çocuk Ayakkabısının 1 Ayda Alt Tabanı Ayrıldı, Garanti Reddedildi
2 Temmuz 18:5347
25.04.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Deichmann mağazasından 18144067 kodlu FILA Dory çocuk ayakkabısını 1.999,99 TL... ödeyerek kredi kartıyla tek çekim şeklinde satın aldım. Ayakkabı sadece 1 ay içinde alt taban yapıştırması tamamen atmış, ön taban kısmında ise çatlama ve yırtılma meydana gelmişt
Öne ÇıkanKonular
Ayak Sağlığını Zedeleyen Sneaker İçin Değişim Talebi
29 Haziran 16:5445
Ocak ayında Ankara Kızılay AVM’deki Deichmann mağazasından babam hediye olarak bir Fila sneaker ayakkabı aldı. Ürünü ilk... kez geçen hafta giydiğimde, ayakkabının ön kısmı ayağımı aşırı derecede sıktı ve baş parmağımda morarmaya sebep oldu. Bu durum iki gün boyunca devam ettiği için ayakkabıyı kullana
1
Ayak Sağlığını Tehdit Eden Sneaker Ayakkabının Değişim İsteği
29 Haziran 16:5461
Ocak ayında Ankara Kızılay AVM’deki Deichmann mağazasından babam hediye olarak bir Fila sneaker ayakkabı aldı. Ürünü ilk... kez geçen hafta giydiğimde, ayakkabının ön kısmı ayağımı aşırı derecede sıktı ve baş parmağımda morarmaya sebep oldu. Bu durum iki gün boyunca devam ettiği için ayakkabıyı kullana
FILA Çocuk Ayakkabısındaki Deformeler Kullanıcı Hatası İddiası Ve Değişim Reddi
29 Haziran 11:2090
6.12.2025 tarihinde Mersin Sayapark şubenizden 18103067 kodlu FILA marka beyaz kız çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ay...akkabı, 4 yaşındaki kızım tarafından yalnızca kreşe giderken ve günlük normal kullanımda yaklaşık 5 ay 15 gün kadar kullanıldı. Futbol oynamayan, ayakkabıyı çok ağır koşullarda kul
Deichmann Çocuk Ayakkabısının Cırt Cırtı Kısa Sürede Koptu, Ücret İadesi İstiyorum
21 Haziran 18:3463
Konya Selçuklu m1 AVM’deki Deichmann mağazasından Şubat 2026 tarihinde Fila marka, 31 numara bir çocuk ayakkabısını yakl...aşık 2000 TL ödeyerek satın aldık. Ayakkabı sadece 2 ay kullanılmış olmasına rağmen cırt cırtlı kısmı kendiliğinden koptu. Ürünü inceleme için mağazaya teslim ettik, ancak üretici
Deichmann Personelinin Yanlış Temizleme Önerisi Beyaz Çantamı Griye Dönüştürdü
20 Haziran 18:49131
16 Haziran 2026 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM’deki Deichmann mağazasından Fila marka d45359 kodlu beyaz spor çanta s...atın aldım. Kasada görevli kişiye çantanın temizliğini nasıl yapmam gerektiğini özellikle sordum. Bana Fila marka Ultra blocker ayakkabı temizleyicisini önerdi ve bununla temizleye
FILA Siparişi Hazırlanıyor Durumunda Kaldı Ve İletişim Kurulamıyor
20 Haziran 15:4254
21.05.2026 tarihinde FILA resmi web sitesi üzerinden iki adet FILA Sintra kadın spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi... kartı ile yaptım ve tutar kartımdan tahsil edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı, ürünlerim
Fila'dan Sipariş Teslim Edilmemesi Ve Yanıtsızlık
12 Haziran 18:3978
8 Nisan tarihinde Fila’nın internet sitesi üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ü...rünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram N202604081650263655611’dir ve Kocaeli’de ikamet ediyorum. Bu süreçte d
Ayağımda Morarma Ve Şiddetli Ağrı Yaratan Fila Terlik
6 Haziran 00:03107
Mersin Sayapark AVM’deki Deichmann mağazasından yaklaşık 1 ay önce Fila marka terlik satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğim...de ayağıma ciddi şekilde zarar verdi, ayağımın tabanı morardı ve tatilim resmen zehir oldu. İki gün boyunca ayağımın üstüne basamayacak kadar acı yaşadım. Bu kadar ciddi sağlık so
1
Deichmann Mağazasındaki Fila Çanta Boya Çözülmesi Nedeniyle Değişim Reddedildi
2 Haziran 11:17107
22.03.2026 tarihinde Adıyaman Park AVM’de bulunan Deichmann mağazasından Fila bayan el çantası satın aldım. Nike ayakkab...ı alınca yanında yüzde 50 indirim kampanyasından yararlanarak çantayı 1.049,99 TL’ye aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay içinde çantanın üzerindeki boyalarda dökül
Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Görünmüyor Ve İletişim Kanalları Yok, İade Talebi
26 Mayıs 15:4593
Fila marka Oakmont model ayakkabı için 23 Mayıs Cumartesi günü internet siteleri üzerinden sipariş oluşturdum. Ödeme aşa...masında telefonuma gelen şifreyi girerek 1.136 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı olmasına rağmen sitede ne sipariş kaydım görünüyor ne de tarafıma herhangi bir fatur
1
FILA Ayakkabı Pişmanlık!
5 Mayıs 08:18157
Ayakkabı 20 Günde Açıldı, Garanti Reddi Ve Çözüm Talebi
5 Mayıs 02:29168
Çorum AHL Deichmann mağazasından 9 yaşındaki kızıma Fila marka bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabı yaklaşık 20 gün giyildi... ve daha bir ay dolmadan yanlarından açılmaya, üzerindeki derileri de parçalanmaya başladı. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması kabul edilebilir bir durum
Ayakkabının Tabanı Bir Ayda Koptu, Garanti İhlali Ve Mağaza İlgisizliği
21 Nisan 21:09209
13 Şubat saat 01.13’te 911612702936 sipariş numarasıyla Deichmann üzerinden online olarak Fila marka erkek spor ayakkabı... satın aldım. Ayakkabı sadece 1 ay kadar giyildi ve hiçbir darbeye, aşırı kullanıma maruz kalmamasına rağmen tabanı kendiliğinden tamamen koptu. Küçük bir çocuğa değil, 19 yaşındak
1
Çocuk Ayakkabısının Bağcık Halkası Kısa Sürede Koptu, Değişim Talebi Reddedildi
5 Nisan 19:28277
Konya’daki Deichmann mağazasından Fila marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra daha ilk haftad...a, 3–4 gün içerisinde ayakkabının bağcık halkası koptu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de güven açı
