to read complaints and reviews, or file yours. 
Razer Barracuda X model kulaklığımın sol tarafı, sadece kulağıma takarken sağ-sol dönen eklem yerinden kırıldı. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim ya da ekstra bir kuvvet uygulamadım. Kulaklığımın 2 yıllık garantisi devam etmekte, kaskosu ise geçen ay sona erdi (satın alma tarihi 10.06.2024).
Ürünü 06.08.2025 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazasına teslim ettim ve onarım talep numaram T060-41.750, teknik servisin verdiği kod ise RZ04-03790100-R3M1’dir. Teknik servisten tarafıma 4.492 TL ek ücretle değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak ürünün garanti kapsamında olduğunu ve kullanıcı hatası olmadığını belirtmeme rağmen bu ücret talep edildi.
Ben, garanti kapsamında ücretsiz tamir veya değişim talep ediyorum. Yaklaşık olarak 06.08.2025 tarihinden bu yana çözüm bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
14 Nisan 2024 tarihinde satın almış olduğum, garantisi halen devam eden Razer Barracuda X kablosuz kulaklığın kırılan sol kulak askı aparatının ücreti mukabilinde onarım talebim, parça olmadığı gerekçesiyle yerine getirilmeyip, yerine yeni cihaz gönderme teklifindeki fiyatın onarım bedeli kadar fiya...
2023 yılında Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Razer Barracuda Pro model kulaklığımın plastik aksamı, herhangi bir zorlama olmadan kullanım sırasında kırıldı. Ürün henüz 1,5 yıllık olmasına rağmen bu küçük kırık kulaklığı tamamen kullanılmaz hale getirdi. Ürünü üç kez teknik ...
Razer kulaklık kırılma sorunu 1 veya 2 sene önce Media Markt'tan Razer Barracuda X kulaklık aldım. Ucuz bir kulaklık olmamasına rağmen sürekli olarak bir sorun yaşadım. Aldığımda içinde parça kalmıştı, sıfır kutudan çıkan ürünün içinden kırık ürün sesi geliyordu. Sorun etmedim ancak görselde görüldü...
Razer Barracuda X kulaklık aldım fakat mikrofon ve Bluetooth bağlantı hatası yüzünden Kasım 2023 de Arena teknik servise gönderdim. Servis değişim ya da iade bilgisi paylaştı. Bende değişim istedim fakat bana teklif edilen kulaklık daha alt model ve kablolu bende bir süre bekleyebileceğimi söyledim....
Mayıs 2025’te Teknosa’dan satın aldığım Razer Barracuda kulaklığımın kafa bandında yer alan menteşe 3 gün önce kafama takarken kırıldı. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için teknik desteğe başvurdum ancak kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldı ve olumsuz yan...
Yorumlar