to read complaints and reviews, or file yours.
Sayrem için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 77/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%54) izleniyor; buna hediye veya indirim çeki (%23) verilmesi eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel davranışlarını, tüketim sonrası sağlık sorunlarını ve yemek kalitesini bildiriyor.
3 Kasım 2026 günü saat 20.00 civarında Nata Vega AVM içindeki Sayrem şubesinden tezgahtan seçerek paket sulu yemek menüs...ü aldım ve yaklaşık 900 TL ödedim. Siparişi anneme eve götürmek üzere hazırlattım, herhangi bir isim kaydı alınmadan paket hazırlanıp tarafıma verildi. Eve gittiğimde paketi açtığ
29 Ekim saat 9:00 civarında Yozgat Novada AVM’deki Sayrem şubesine giderek cheddar soslu tavuk menü siparişi verdim. Öde...memi kartla toplam 365 TL olarak gerçekleştirdim ancak hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Siparişim hazırlanırken çalışan görevlin
"Teşekkürler"
17 Ekim 2026 günü saat 18.30 civarında Armada AVM’deki Sayrem şubesinden so...ya soslu tavuk menüsü sipariş ettim. Ancak bana ızgara tavuk getirdiler. Bu
"Dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce, pazar günü Çorum AVM’deki Sayrem şubesinde bebeğim...e çorba, kendime de tavuklu makarnalı menü aldım. Çorbanın tadına baktığımd
10.10.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Sayrem şubesinden tavuk dürüm döner içeren XL Tavuk Döner Menü aldım. Yakla...şık saat 3 civarında yediğim bu ürünün ardından kısa süre içinde mide bulantısı ve mide ağrısı yaşamaya başladım. Şu an için doktora gitmedim ancak şikayetlerim devam ettiği için s
28.09 tarihinde saat 19.49 civarında Ankamall Sayrem şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimi verdiğ...imde önümde sadece bir kişi olmasına rağmen mutfak kısmında çalışanların kendi aralarında tartışmaya başladığını gördüm. Tartışma bittikten sonra bu kez uzun süre kendi aralarında
27 Eylül 2026 Pazar günü saat 16.05 civarında Vega AVM’deki Sayrem şubesinden tavuk menüsü aldım. Menü seçimi yaparken p...ersonele karar vermek için biraz süre istediğimde ters bir tavırla karşılaştım. Ardından menünün içeriğini sorduğumda da sanki çok anormal bir şey soruyormuşum gibi garip ve rahats
"Bilgilendirme yapıldı teşekkürler"
19 Eylül akşamı saat 20:30–21:00 arasında Çorum AHL Park AVM’de bulunan Sayrem şubesinde kekikli tavuk menüsünden yedim.... Yaklaşık 1.600 TL’lik ödememi kart ile gerçekleştirdim. Yemeği yedikten birkaç saat sonra şiddetli karın ağrısı ve yoğun ishal başladı, uzun süre tuvaletten çıkamayacak kadar kötü
Bugün Ankamall şubesindeki Sayrem’de döner yemek için sipariş verdim. Ürünün tartıldığı sırada tartının darasının alınma...dığını kendi gözlerimle gördüm. Ayrıca döner tartılırken kaç gram geldiği ekranda bana gösterilmeden, hemen tekrar dürümün içine atıldı ve bu şekilde servise hazırlandı. Kasada bu
Dün akşam saat 21.00 civarında Vega AVM teras kattaki Sayrem şubesine gittim ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. S...iparişler için aşırı uzun süre bekledik, servis çok yavaştı ve gelen yemekler de hem lezzet hem de kalite açısından oldukça kötüydü. Buna ek olarak çalışanların müşterilere karşı
25 Ağustos tarihinde oğlumla birlikte Eskişehir Vega’daki Sayram Tava’da çorba, Hatay usulü dürüm ve içecekten oluşan bi...r menü aldık. 330 TL’yi kredi kartımla temassız olarak ödedim. Oldukça aç olduğumuz için, yaşadığımız olumsuzluklara rağmen mecburen yemeği tüketmek zorunda kaldık. Servis edilen
30.07.2026 tarihinde saat 18.00 sularında S***** N*** V*** şubesinden toplam 5 farklı menü sipariş ettik ve 2.300 TL öde...me yaptık. Ancak aldığımız tüm menülerde eksiklikler vardı, özellikle menülerde yer alan tatlı ve çorbalar tarafımıza verilmedi. Eksikleri fark edip durumu tezgâh arkasında çalışa
"Firma tarafıma dönüş sağladı ve ücret iadesi yatırıldı. İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻"
"Arayan müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi sorun odaklı yaklaştı teşekkürler ederim"
15 Temmuz günü saat 18.14 civarında Ankamall Sayrem şubesinden döner ve çorba siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat... gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi. Gelen çorbanın içine su katıldığını bizzat gördüm, tadı da buna göre oldukça seyrelmiş ve lezzetsizdi. Döner ise aşırı derecede yağlıy
03.07.2026 tarihinde Optimum Alışveriş Merkezi’ndeki Sayrem şubesinden paket yaptırarak tavuk dürüm aldım. Eve geldiğimd...e dürümü yerken içinden çiğ tavuk etleri çıktığını fark ettim. Özellikle paket servis için hazırlanmış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak, hem sağlık açısından ciddi risk olu
02 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:20 civarında Sayrem Saraçoğlu şubesinde ta...bakta ızgara köfte ve yanında makarna siparişi verdim. Masaya gelen tabakta
"İlginiz için teşekkürler"
1 Temmuz saat 19.30 civarında Sayrem Antares şubesinde tavuk ızgara pirzola... siparişi verdim. Getirilen ürün tamamen çiğdi, bu nedenle tabağı geri verd
"Sayrem müşteri temsilcisi Evrim hanıma mağduriyetim ile çok yakından ilgilendiği ve anlayışlı olduğu için çok teşekkür ederim."
27.06.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Yozgat Novada AVM'de bulunan Sayr...em isimli restorandan körili tavuk, mantarlı tavuk ve 3 adet büyük ayran si
"İlginiz için teşekkürler"
"Markalarının arkalarında durdukları için teşekkür ederim"
13.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.50 sularında İstanbul Sultangazi Vega AVM’de bulunan Sayrem Döner şubesine gittik.... 1 soslu et döner beyti ve 1 soslu tavuk döner olmak üzere 2 porsiyon sipariş verdik ve toplamda 705 TL ödeme yaptık. Yemeğin gelmesi için neredeyse 1 saate yakın bekletildik. Sip
26.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00 civarında Afyonkarahisar Park Afyon AVM içerisinde bulunan Sayrem şubesinde man...tarlı tavuk makarna sipariş ettim. Gelen tabaktaki tavuklar neredeyse küle dönmüş kadar yanık durumdaydı. Yemeği son derece nazik bir şekilde kasaya geri götürüp yanık olduğunu söy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
2008 yılında Ankara’da faaliyetlerine başlayan Sayrem, tava yemekleri konseptiyle hizmet veren bir restoran zinciridir. Marka, şubeleri ve franchise ağı aracılığıyla hazırladığı yemek çeşitlerini müşterilerine sunar.
Sayrem restoranlarındaki servis ve sipariş deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
