to read complaints and reviews, or file yours.
Sayrem müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 61/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%58,3) izleniyor; bunu hediye veya indirim çeki (%16,7) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel davranışlarını, yemeklerdeki yabancı maddeleri ve tüketim sonrası bildirilen sağlık sorunlarını aktarıyor.
"Bilgilendirme yapıldı teşekkürler"
19 Eylül akşamı saat 20:30–21:00 arasında Çorum AHL Park AVM’de bulunan Sayrem şubesinde kekikli tavuk menüsünden yedim.... Yaklaşık 1.600 TL’lik ödememi kart ile gerçekleştirdim. Yemeği yedikten birkaç saat sonra şiddetli karın ağrısı ve yoğun ishal başladı, uzun süre tuvaletten çıkamayacak kadar kötü
Bugün Ankamall şubesindeki Sayrem’de döner yemek için sipariş verdim. Ürünün tartıldığı sırada tartının darasının alınma...dığını kendi gözlerimle gördüm. Ayrıca döner tartılırken kaç gram geldiği ekranda bana gösterilmeden, hemen tekrar dürümün içine atıldı ve bu şekilde servise hazırlandı. Kasada bu
Dün akşam saat 21.00 civarında Vega AVM teras kattaki Sayrem şubesine gittim ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. S...iparişler için aşırı uzun süre bekledik, servis çok yavaştı ve gelen yemekler de hem lezzet hem de kalite açısından oldukça kötüydü. Buna ek olarak çalışanların müşterilere karşı
25 Ağustos tarihinde oğlumla birlikte Eskişehir Vega’daki Sayram Tava’da çorba, Hatay usulü dürüm ve içecekten oluşan bi...r menü aldık. 330 TL’yi kredi kartımla temassız olarak ödedim. Oldukça aç olduğumuz için, yaşadığımız olumsuzluklara rağmen mecburen yemeği tüketmek zorunda kaldık. Servis edilen
30.07.2026 tarihinde saat 18.00 sularında S***** N*** V*** şubesinden toplam 5 farklı menü sipariş ettik ve 2.300 TL öde...me yaptık. Ancak aldığımız tüm menülerde eksiklikler vardı, özellikle menülerde yer alan tatlı ve çorbalar tarafımıza verilmedi. Eksikleri fark edip durumu tezgâh arkasında çalışa
"Firma tarafıma dönüş sağladı ve ücret iadesi yatırıldı. İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻"
"Arayan müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi sorun odaklı yaklaştı teşekkürler ederim"
15 Temmuz günü saat 18.14 civarında Ankamall Sayrem şubesinden döner ve çorba siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat... gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi. Gelen çorbanın içine su katıldığını bizzat gördüm, tadı da buna göre oldukça seyrelmiş ve lezzetsizdi. Döner ise aşırı derecede yağlıy
03.07.2026 tarihinde Optimum Alışveriş Merkezi’ndeki Sayrem şubesinden paket yaptırarak tavuk dürüm aldım. Eve geldiğimd...e dürümü yerken içinden çiğ tavuk etleri çıktığını fark ettim. Özellikle paket servis için hazırlanmış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak, hem sağlık açısından ciddi risk olu
02 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:20 civarında Sayrem Saraçoğlu şubesinde ta...bakta ızgara köfte ve yanında makarna siparişi verdim. Masaya gelen tabakta
"İlginiz için teşekkürler"
1 Temmuz saat 19.30 civarında Sayrem Antares şubesinde tavuk ızgara pirzola... siparişi verdim. Getirilen ürün tamamen çiğdi, bu nedenle tabağı geri verd
"Sayrem müşteri temsilcisi Evrim hanıma mağduriyetim ile çok yakından ilgilendiği ve anlayışlı olduğu için çok teşekkür ederim."
27.06.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Yozgat Novada AVM'de bulunan Sayr...em isimli restorandan körili tavuk, mantarlı tavuk ve 3 adet büyük ayran si
"İlginiz için teşekkürler"
"Markalarının arkalarında durdukları için teşekkür ederim"
13.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.50 sularında İstanbul Sultangazi Vega AVM’de bulunan Sayrem Döner şubesine gittik.... 1 soslu et döner beyti ve 1 soslu tavuk döner olmak üzere 2 porsiyon sipariş verdik ve toplamda 705 TL ödeme yaptık. Yemeğin gelmesi için neredeyse 1 saate yakın bekletildik. Sip
26.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00 civarında Afyonkarahisar Park Afyon AVM içerisinde bulunan Sayrem şubesinde man...tarlı tavuk makarna sipariş ettim. Gelen tabaktaki tavuklar neredeyse küle dönmüş kadar yanık durumdaydı. Yemeği son derece nazik bir şekilde kasaya geri götürüp yanık olduğunu söy
Bugün Optimum Outlet AVM’deki Sayrem şubesine biraderimle birlikte hem alışveriş yapmak hem de yemek yemek için geldik. ...Sayrem’in önündeki masalara oturup menüyü ve fiyatları incelerken, kasada çalışan hanımefendiyle ister istemez göz göze geldik. Bu durumun son derece normal olduğunu düşünürken, ar
21 Mayıs 2026 akşam saat 20.00 suları civarında Eskişehir vega'da AVM içinde bulunan Sayrem döner şubesinden ikili tavuk... dürüm menü siparişi verdik. Ödememizi kredi kartı ile yaklaşık 330 TL tutarında yaptık. Bu menüyü tükettikten kısa süre sonra ailece rahatsızlandık ve üç gündür gıda zehirlenmesi
"İlgilinize teşekkür ederiz"
21.05.2026 tarihinde Eskişehir Vegada bulunan Sayrem isimli işletmede kızım...la birlikte Hatay usulü tavuk döner dürüm ve ayran tükettik. Ertesi gün hem
22.05.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Ankara Kentpark AVM’deki Sayrem ş...ubesinde yaşadığım deneyimi ve uzun süredir devam eden memnuniyetsizliğimi
19.05.2026 tarihinde Ankara Meşrutiyet, Karanfil Sk. No:32/B adresinde bulunan Sayrem restoranında yemek yerken, yemeğim...in içinden avucum kadar büyük bir streç film plastik parçası çıktı. Tam yutmak üzereyken son anda fark ettim ve zorlanarak ağzımdan çıkardım. Bu durum sağlığımı ciddi şekilde tehli
13 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Velüx AVM’de Sayrem’de iki adet ciğer ve Pepsi siparişi verdik, toplamda 1170 TL ödeme ya...ptık. Ciğer tereyağlı yemeğin içinden kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de misafirlerimle birlikte yemek yerken yaşanması nedeniyle bizi son derece rahatsız etti. Üsteli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
Mutfak alanındaki 25 yıllık tecrübesiyle yiyecek içecek sektöründe faaliyetlerini sürdüren Sayrem, Türk mutfağının zengin yemek çeşitlerini şubelerinde müşterileriyle buluşturmaktadır. Çeşit çeşit menülerden oluşan konseptiyle her damak tadına hitap etmeye çalışan firmanın adı ise Osmanlıca Türkçesi’nde "bir lokma" anlamına geliyor. 2006 yılında Denar Turizm Gıda İnşaat Limited Şirketi tarafından kurulan Sayrem, kendini sürekli geliştirmeye çalışan bir gıda zinciridir. Ayrıca firma, alanındaki tecrübesini ve iş modelini paylaşmak üzere yeni yatırımcılara franchise hizmeti de sunmaktadır. Bu hizmetten faydalandırılacak kişilerde aranılan özellikler ise girişimci bir ruh, başarı odaklılık, yoğun çalışma temposuna uygunluk, insan yönetimi ve gıda sektörü tecrübesi. Bu özellikleri taşıyan adaylar Sayrem'in franchise ön başvuru formunu doldurarak adaylıklarını bildirebilir. Firma yetkilileri tarafından uygun görüldüğü takdirde adayla karşılıklı ilk görüşme yapılacaktır. Bu görüşme sonrasında adayın aklındaki lokasyon ziyaret edilerek fizibilite çalışması yapılır. Tüm koşullar netse Sayrem bayisi olmak için gereken mimari proje çizimine geçilebilir. Tüm bu süreçlerden sonraki personel alımı ve oryantasyon işlemleri Sayrem markasın tarafından yapılacaktır. Siz de bu gıda zincirinin bir parçası olmak isterseniz, sayfamızda yer alan ve gerçek kullanıcıların bıraktığı Sayrem yorumlarını inceleyerek işe başlayabilirsiniz.
Sayrem firması tavuktan ete, başlangıç lezzetlerinden çorbalara, makarnalardan salatalara, hamburgerlerden dönere birçok farklı tattan oluşan menüleriyle müşterilerin hizmetindedir. Örneğin herkese özel tavalarda hazırlanan Sayrem tavuk yemeklerinin her biri özel Sayrem makarnası, Sayrem soslu ekmek ve mevsim salatasıyla servis ediliyor. Tavuk pirzola, pirzola ızgara, köri soslu tavuk, haşhaşlı mozarellalı tavuk, acı soslu tavuk, Sayrem Lolita, tatlı ekşi soslu tavuk, Cafe De Paris soslu tavuk, Sayrem Ateşi, soya soslu tavuk ve hardal soslu tavuk bu lezzetlerden sadece birkaçı. Bunların yanı sıra Sayrem sipariş seçenekleriniz arasında çıtır tavuk sepeti, patates tava, soğan halkası ve nugget ürünleri de mevcut. Bu başlangıç tatları, doyurucu porsiyonlarıyla tek başına bile yeterli olabilir. Tüm bu yemek çeşitleriyle Ankara'da 16; Adana, Eskişehir, İstanbul, Afyon, Kayseri ve Çorum'da birer adet olan Sayrem şubeleri iletişim bilgisine firmanın web sitesi üzerinden ulaşmak mümkün.
Sayrem gıda zinciri hakkında aklınıza takılan soruları sormak ve şikayetlerinizi hem markayla direkt irtibata geçerek hem de sayfamız üzerinden yetkililerle paylaşabilirsiniz. Sayrem iletişim kanalları arasında firmanın internet sitesindeki iletişim formu, 0312 256 99 09 numaralı telefon hattı ve [email protected] e-posta adresi yer alıyor. Ayrıca kullanıcılardan gelen Sayrem şikayetleri, müşterilere daha iyi hizmet verebilmek adına burada toplanarak firma yetkililerine ulaştırılıyor. Örneğin Sayrem şubelerinin birinde yediğiniz bir yemeğin tadından ya da pişme derecesinden memnun kalmadıysanız, sorununuzun çözümü için bu Sayrem Şikayetvar sayfası üzerinde durumu kısaca anlatarak sesinizi yetkililere duyurmanız mümkün. Firmanın yemekleri veya çalışanlarıyla alakalı tüm geri bildirimler burada toplanıyor ve çözümler, şikâyeti rapor edenler tarafından canlı olarak takip edilebiliyor. Siz de Sayrem firmasıyla ilgili düşüncelerinizi buradan ileterek markayla ilgili diğer kullanıcılara ışık tutabilirsiniz.
