to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2024 tarihinde Karaca’dan aldığım konuşan çaycı, 1 yıl içinde iki kez arıza verdi. İlk arızasında servise gitti, yapılıp geri gönderildi ancak kısa süre sonra tekrar bozuldu. Şu an cihazın hiçbir fonksiyonu çalışmıyor, suyu bile kaynatmıyor ve konuşma özelliği de tamamen devre dışı kaldı.
Ürünü garanti kapsamında tekrar Ankara Eryaman Metromall Karaca mağazasına cuma günü teslim ettim. Ancak bir yıl içinde iki kez arıza yapması, güvenimi tamamen sarstı ve artık bu cihazı kullanmak istemiyorum. Sürekli arıza veren bir ürünü her seferinde servise göndermekle uğraşmak istemediğim için, konuşan çaycımın kalıcı bir çözüm olarak sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, ürün değişiminin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.
20 Haziran 2025 tarihinde Karaca mağazasından Çaysever Roboteapro model konuşan çaycı satın aldım. Ürünü yazlıkta olduğum için yaklaşık üç ay boyunca kullanmadım. İlk kez kullandığımda çeşitli sıkıntılar yaşadım ve iade talebinde bulundum. Mağaza aracılığıyla ürün servise gönderildi, ancak bana içi ...
Karaca Taurus AVM’den aldığım konuşan çay makinesi, 2 yıl garantili olmasına rağmen 1 yıl içinde 3 kez arızalandı. Her seferinde servise göndermek zorunda kaldım ve her servis süreci yaklaşık 20 gün sürdü; toplamda 60 gün boyunca ürünü kullanamadım. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan sürekli arızalanm...
Karaca Çaysever cihazını 2023 yılında mağazanızdan satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri sadece 2 yıl içinde tam 4 kez bozuldu. Sürekli aynı sorunu yaşayıp cihazın çalışmaması nedeniyle ürünü 3 kez servise göndermek zorunda kaldık, şimdi ise 4. Kez yine bozuldu ve tekrar servise gitmesi gerekecek. A...
Yaklaşık 7 ay önce Karaca'nın internet mağazasından Karaca 4'ü 1 arada konuşan çaycı aldık ancak 4 kere servise gidip geldi. Ürün deforme olmuş, perişan etmişler. En son şikayet oluşturunca genel müdürlükten aradılar, ürünün görsellerini gönderdik. Tekrar incelemek için ürünü servise göndermemizi is...
24 Nisan tarihinde Karaca Küçükçekmece İstanbul mağazasından aldığım Konuşan Çaycı ürünü, henüz ikinci kullanımda arıza vermeye başladı ve sonrasında tamamen çalışmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu arıza nedeniyle Karaca yetkili servisine ulaştım. Yetkili servis ürü...
Yorumlar