GYM Fit Üyelik İptali Sonrası 60 Gündür Para İadesi Yapılmadı

25.06.2025 tarihinde GYM Fit Metromall AVM şubesinde üyelik iptali işlemi başlattım. Üyeliğimi ilk hafta içinde iptal ettirmeme ve tarafıma 22.000 TL civarında ücretin iadesi söylenmesine rağmen, üzerinden 60 gün geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Üyelik iptaline dair yazılı evraklarım mevcut.

Bu süreçte müşteri numaram W60000231296 ile defalarca (telefonla 20’den fazla, yüz yüze 5’ten fazla) şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında farklı bir tarih verilerek oyalandım, sonrasında ise “Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin” şeklinde ilgisiz ve alaycı bir tavırla karşılaştım. Kurumsallıkla alakaları yok, insanlarla dalga geçiyorlar.

Ödememi kredi kartı ile yapmıştım. 60 gündür hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, para iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.