to read complaints and reviews, or file yours.Acil Voltaj Düşüklüğü Ve Sağlık Riski İçin Müdahale Talebi
Samsun Terme’de ikamet ediyorum ve 01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.00'den bu yana evimizde ciddi voltaj düşüklüğü nedeniyle elektrik arızası yaşıyoruz. Bu durum buzdolabı, derin dondurucu ve aydınlatma başta olmak üzere evdeki tüm elektronik cihazları olumsuz etkiliyor ve risk oluşturuyor.
Bu süreçte YEDAŞ’a ve ilgili arıza hattına 6–7 kez başvuruda bulundum. Bazı kayıtlarımda bölgesel arıza olduğu söylendi, bazı kayıtlarımda ise ekibin yönlendirileceği bildirildi; ancak buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor, kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Evimizde astım hastası bir kişi bulunuyor ve bu kişi sabah akşam en az birer kez, gerektiğinde ise günde 3–4 kez makine ile ilaç almak zorunda. Voltaj düşüklüğü nedeniyle şu an bu tedavisini düzenli olarak alamıyor. Defalarca durumun sağlık açısından aciliyetini özellikle belirttiğimiz halde, bu ciddiyette bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı.
Hem sağlık açısından hayati önem taşıyan bu durumun hem de elektrikle çalışan ev eşyalarımızın zarar görme riskinin ortadan kaldırılması için, adresimize acil olarak ekip gönderilmesini ve voltaj düşüklüğü sorununun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Samsun Terme Akbucak Mahallesi’indeki evimizde 01.01.2026 tarihinden beri yaklaşık saat 22:00’den sonra ciddi voltaj düşüklüğü ve buna bağlı olarak elektrik kesintileri yaşamaktayız. Voltaj düştüğünde ışıklandırma bozuluyor, zaman zaman tamamen elektrik kesiliyor.
Evde astım hastası bir yakınım var ve elektrikle çalışan makine ile günde en az sabah akşam, gerektiğinde ise günde 3–4 defa hava alması gerekiyor. Voltaj düşüklüğü ve kesintiler nedeniyle şu anda bu cihazı gerektiği gibi kullanamıyor, bu da sağlığı açısından ciddi risk oluşturuyor.
Bu sorun nedeniyle YEDAŞ’a şimdiye kadar 7 kez arıza kaydı ve şikayet bildirdim ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli tekrar eden bu durum hem sağlık açısından hem de günlük yaşamımız açısından bizi çok zor durumda bırakıyor. Ayrıca bu voltaj düşüklüğü ve kesintiler nedeniyle evimizdeki elektrikli aletlerde herhangi bir arıza oluşması halinde, bu zararlarımızın da YEDAŞ tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
YEDAŞ’ın en kısa sürede hattımızda gerekli inceleme ve bakımları yaparak voltajı normale döndürmesini, tekrar etmeyecek şekilde kalıcı çözüm sağlamasını ve mevcut mağduriyetimizi acil olarak gidermesini istiyorum.
