Bosch Unlimited 7 Süpürgede Yüksek Ses Ve Hayal Kırıklığı: Çözüm Bekliyorum

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi Ankara Metromall Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 13 bin tl ödeyerek aldım ve garantisi halen devam ediyor. İlk günden beri süpürge olması gerekenden çok daha yüksek sesle çalışıyor. Sessiz bir ürün beklentisiyle almıştım ancak tam tersi bir durumla karşılaştım. Özellikle son zamanlarda, cihaz neredeyse matkap sesi gibi çok rahatsız edici bir şekilde çalışıyor ve bu sorun tüm zeminlerde (halı, parke, fayans) aynı şekilde devam ediyor.

Kullanım kılavuzunda önerilen tüm temizlik ve bakım işlemlerini eksiksiz şekilde yaptım fakat hiçbir değişiklik olmadı. Şu ana kadar Bosch müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim, öncelikle buradan çözüm talep etmek istedim. Ürünün garantisi devam ettiği için herhangi bir ücret ödemeden tamir edilmesini veya gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim ve en kısa sürede çözüm bekliyorum.