to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17.25 civarında Ankara Etimesgut Metromall Zara mağazasında erkek gömleği almak için alışveriş yaptım. Mağazada kasada sadece bir kişi görevliydi ve bu nedenle uzun kuyruk oluştu. Çalışanlar hem ilgisiz hem de saygısız davrandı, ayrıca işlemler de oldukça yavaştı. Yardım talep ettiğimde yardımcı olunmadı ve personelin genel tutumu olumsuzdu.
Zara’dan mağaza personelinin daha ilgili ve saygılı olması, personel eğitimlerinin artırılması ve yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Kendini cool zanneden ancak hoşgörüden ve nezaketten uzak çalışanları barındıran Ankara’nın en kötü Zara şubesi. Çalışanların eğitimi ve insan ilişkileri hususunda ciddi bir eğitimden geçirilmesi gerekmekte zira sorduğunuz bir soruya dahi cevap vermekten aciz insanlar bulunuyor. Kasada bulunan beyef...
Zara Metromall Ankara şubesinde, mağazada teslimat ile aldığım ürün için 20 dakika personeli bekledim. Defalarca söylememe rağmen ilgilenmediler. Benimle birlikte bekleyen bir kişi daha vardı, o da uzun süredir beklediğini iletti. Bir daha mağazada teslimat ile ürün almayacağım, Zara şubesi.
Zara Capacity erkek reyonunda 40 dakika kasa sırası bekledim. Kasa personeline sorduğumda. Sadece tek kisi çalıştığını söyledi. Bu kadar ilgisizlik olamaz. Olmamalı. Ayakta beklemekten herkesin beli ağrıdı. Bu durum sürekli aynı bu mağaza da. Yetkilileri göreve davet ediyorum.
Bugün Ankara Ankamall Zara mağazasına iade için gittim AVM açılır açılmaz gittiğim halde yine kuyruk vardı. Sıra iade ve ödeme karışık dediler ama benim arkamdaki kişiler ödeme varsa öne alınıyor ya da iade varsa buradan alalım şeklinde gelişigüzel devam ediyordu. En sonunda bunun için sesimi çıkard...
Zorlu Center AVM'deki Zara mağazasında yaşadığım deneyim oldukça kötüydü. 19.40 saatlerinde erkek bölümünde kasada iki kişi dışında çalışan yoktu. Kadın bölümüne gidip oradan bir personelden istediğim bedeni talep etmeye çalıştım. Barkodu okuttu, daha sonra erkek bölümünden birinden isteyin, burası ...
Yorumlar