to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Temsilcisi Kılığına Giren Kişiden Yetkisiz Kredi Ve Kredi Kartı Onayı
02.01.2026 tarihinde saat 14:39’da 0212 265 15 75 numaralı hattan beni arayan bir kadın, kendisini Denizbank temsilcisi olarak tanıttı. Çalışmıyor olmama rağmen adıma kredi çıktığını ve 25.000 TL limitli kredi kartı onaylandığını söyledi. Bu konuşma bana oldukça şüpheli geldi; bu nedenle ne krediyi ne de kredi kartını kabul ettim. Buna rağmen şahıs ismimi biliyordu ve bu durum beni daha da tedirgin etti.
Numarayı engellememe rağmen benzer şekilde aranabileceğimi düşünüyorum ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Adıma, iznim ve bilgim dışında, herhangi bir kredi, kredi kartı veya başka bir bankacılık işlemi yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Denizbank’tan, kendisini banka temsilcisi olarak tanıtan bu ve benzeri kişilere karşı gerekli güvenlik ve denetim önlemlerinin alınmasını, bu numaranın incelenmesini ve kişisel verilerimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, adıma şu ana kadar yapılmış veya ileride yapılabilecek herhangi bir işlem olması durumunda derhal benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
