metromall

E- bebek Metromall AVM mağdur ediyor 18.09.2025 tarihinde e-Bebek mağazası üzerinden kendi markalarına ait kıyafetleri iade etmek için başvuruda bulundum. İade işlemi için gerekli olan tüm evrakları eksiksiz teslim ettim ve işlemin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine ra...

Karaca Bio Diamant tenceremi 10 yıl garantili olarak satın aldım. Daha önce de iç yüzeyinde soyulma problemi yaşamıştım ve değişim yapılmıştı. Ancak aynı sorun tekrar etti. Bu kez, stoklarda olmasına rağmen bana daha küçük boy bir tencere önerildi. Personelin bekletmesi nedeniyle ürün iadeye düştü. ...

Korkmaz Metromall şubesinden yeni evliliğim için aldığım 8 parça Korkmaz Stainless Steel İnduction tencere setinde, daha ilk bir iki kullanımda ciddi yanıklar ve çıkmayan lekeler oluştu. Çeyizim için güvenerek ve özellikle “9 katmanlı taban, yanmaz” gibi vaatlerle satın aldığım bu ürün, çorba ve dol...

06.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Metromall AVM’deki superkids mağazasından kızıma yaklaşık 1800 TL’ye Puma marka bir ayakkabı aldık. Ancak ayakkabı, henüz 2 hafta dolmadan ön kısmından açıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, çocuğun başka ayakkabısı olmadığı halde 21 iş günü içinde yanıt verebil...

19.09.2025 tarihinde Ankara Metromall Ebebek mağazanızda Prego Arteon marka bebek arabasının stokta açılmamış 1 adet olduğunu öğrendim ve ürünü mağazadan mağazaya getirtmek istediğimi belirttim. Satış danışmanı, mağaza müdürüne danışacağını ve bana dönüş yapılacağını söyledi, iletişim bilgilerimi al...

11 Eylül 2024 tarihinde Ankara Metromall Desa mağazasından deri çanta ve ayakkabı satın aldım. Ürünleri aldıktan 7 gün sonra iade etmek istediğimde, mağaza yetkilileri iade süresinin 7 gün olduğunu iddia ederek talebimi kabul etmediler. Oysa ürünleri yasal iade süresi içinde ve kullanılmamış şekilde...

14.09.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Lefties mağazasından oğluma kelime marka erkek çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Oğlum 5 yaşında ve mağazada denediğinde herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak 16.09.2025 tarihinde anaokuluna giderken ayakkabıyı giydiğinde, tabanının çok sert olduğunu...

17/01/2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Oppo A60 model telefon satın aldım. Garanti süresi devam ederken telefonumun ekranı kırıldığı için 19/08/2025 tarihinde mağazaya giderek garanti kapsamında tamir veya değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri, cihazın...

12.09.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Suwen mağazasından iki adet Suwen bra aldım ve toplamda 3.398 TL ödedim (fiş no: 0002). Ürünleri aldıktan sonra sadece bir kez dışarıda, yarım saat kadar kullandım, evde hiç kullanmadım. Ancak bu kısa sürede balenleri çıktı ve ürünler kullanılamaz hale geldi...

31 Temmuz’da Metromall Güreller Bosch bayisinden e sınıfı buzdolabı için ödeme yaptım. Satış sırasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak 1,5 ay boyunca sürekli oyalandım. Sonrasında bana “üst model gelecek, biraz daha bekleyin” denildi, fakat herhangi bir iade işlemi de yapılmadı. ...

+2

5 dakika önce H&M Metromall mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürünlere bakarken, görselci M*** Hanım ve yanındaki iki diğer görselci (biri pembe-kırmızı saçlı, diğeri kısa saçlı ve kısa boylu) sürekli olarak bana 'O tarafa geçin, bu tarafa geçin, fotoğraf çekiliyoruz' şeklinde emirler...

27.07.2025 tarihinde Ankara Metromall In Street şubesinden 1.804,95 TL’ye eşofman alt takım satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde renk atması oluştu. Ürünün fişi ve faturası elimde mevcut. Yaşadığım bu sorun üzerine mağaza ile iletişime geçtim, ancak talebim maalesef redded...

Media Markt Ankara Kentpark mağazasından Aralık 2023’te satın aldığım Electrolux Pure D8 Allergy süpürgeyi, kablo sarma kısmındaki arıza nedeniyle 2 hafta önce Ankara Metromall Media Markt mağazasından garantiye gönderdim. Sadece motor kısmı gönderildi, hortum ve uçlar istenmedi. Ürün tamir edilip t...

Geçtiğimiz yıl Ankara Metromall Skechers mağazasından yaklaşık 4300 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Çalışan biri olarak ayakkabıyı yalnızca hafta sonları kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının tabanında açılma ve üst kısmında yırtılma sorunları yaşadım. Bu sorunlar düzenli olarak tekrar...

12.09.2025 tarihinde Ankara Metromall Suwen mağazasından iki adet sütyen aldım. Bir renkte beden olmadığı için çapraz ölçü verildi. Ancak sadece bir gün giydiğimde baleni aşırı battı. 15.09.2025 tarihinde, yani bugün, beden değişimi için mağazaya gittim. Etiketin kopmuş olduğu söylendi, ancak etiket...

Dün akşam saat 18.59’da Ankara Metromall AVM içindeki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma toplam 11.000 TL yatırmak istedim. Parayı parça parça yatırmaya çalıştığımda ATM 5-6 defa parayı geri verdi. Arkamda bekleyen insanlar olduğu için yatırılan miktarı kontrol edemedim ve işlemden hemen sonra mobil...

13.09.2025 tarihinde Media Markt Ankara Metromall mağazasından gece indirimiyle Samsung 55S90D 55 inç 138 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart OLED TV (sipariş no: 274058868) satın aldım. Ertesi gün mağazadan bir satış uzmanı beni arayarak stoklarında sadece teşhir ürününün bulunduğunu ve kapalı kut...

Hisar Orion model çelik tencere seti ve çaydanlık takımını 2022 yılında Ankara Metromall Hisar mağazasından çeyiz olarak aldım. 2024 Kasım ayında evlendim ve ürünleri kullanmaya başladım. Ancak, daha ilk kullanımda hem çaydanlık hem de tencereler paslandı. Garanti kapsamında ürünleri servise gönderd...

30/07/2025 tarihinde Ankara Metromall Desa mağazasından 2010054360013 U-VIS3601 model kadın sandalet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece iki gün boyunca 40 km araba kullandım ve yaklaşık 1 km yürüdüm. Bu kısa kullanım süresine rağmen topuk taban kısmında yıpranma ve erime olduğunu fark ettim. S...

13 Eylül 2024 tarihinde saat 16:40’ta Metromall Paribu Cineverse’da “Oyuncak Hikayesi” filminin ikinci gösterimine gitmek istedim. GNC’nin her filmde geçerli olan 1+1 bilet kampanyasından yararlanmak için başvurduğumda, oranın müdürü E*** Bey kampanyanın bu filmde geçerli olmadığını, sistemin hata v...

Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Metromall Çilek mağazasından Selena model çocuk odası takımı satın aldım. 13 Eylül 2025 tarihinde, çocuğum yatmak için yatağına yattığında (25 kg ağırlığında), karyolanın suntası aniden ikiye bölündü. Ürünü yalnızca 3 yıldır kullanıyoruz ve bu kadar kısa sürede bu şekilde ...

Sayın Yetkili, 13.09.2025 tarihinde Ankara Metromall Media Markt mağazanızda Xbox Series s oyun konsolu satın almak istedim. Ürünün fiyat etiketi 12.499 TL olarak belirtilmiş olup, etiket üzerinde “teşhir” ya da benzeri herhangi bir ibare bulunmamaktaydı. Ancak satın alma talebim sırasında tarafı...