to read complaints and reviews, or file yours.Metromall AVM Kayıp Eşyada İlgisiz Yaklaşım Ve Yetersiz Destek!
06.09.2025 Cumartesi günü, Etimesgut Eryaman/Ankara Metromall AVM yemek katında oğlumun dalgınlığı sonucu unutmuş olduğu şemsiyeye ulaşamadık. Danışmayla iletişime geçtim; sabah temizliği sonrası bize ulaşmamışsa ondan umudu kesin tarzında bir cevap aldım. Kamera takibiyle şemsiyeme ulaşmak istiyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşadığınız durum nedeniyle üzüntümüzü bildiririz. Konu ile ilgili Danışma ekibimiz sizlere süreç hakkında gerekli bilgileri iletmiştir. AVM içerisinde bulunan güvenlik ve temizlik ekiplerimizce bulunan eşyalar danışmaya teslim edilmekte olup; mağazalarda unutulan ya da üçüncü kişilerce alınan eşyalar tarafımıza ulaşmamaktadır. Kamera görüntülerinin paylaşımı yasal prosedür gereği yalnızca resmi makamların talebiyle mümkün olup, bu konuda polis merkezine başvurmanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.
