Personel Tutumları ve İletişim Sorunları
- Personel ilgisizliği: 7 şikayette personelin 'Bizi ilgilendirmiyor' diyerek kaba davrandığı ve asık suratlı olduğu belirtiliyor.


Son 1 yıl içinde Oba Park Oyun Alanı için açılan 13 şikayetin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; çalışanların 'Bizi ilgilendirmiyor' gibi kaba ifadeler kullandığı ve ilgisiz davrandığı aktarılıyor. Şikayetlerin %53,8'i personelin nezaketsiz tavırlarına odaklanırken, %30,8'lik dilimde yaş sınırı ve bowling kurallarının tutarsız uygulandığı belirtiliyor. Kullanıcılar ayrıca emniyet kemeri kontrolü yapılmadan oyuncağın çalıştırıldığı ve şişme alanlarda hava kaçağı olduğu gibi güvenlik risklerini raporluyor.
19 Temmuz pazar günü saat 16.40 civarında Metromall AVM’deki oba park şişme oyun alanında yaşadığım bir güvenlik sorunun...u paylaşmak istiyorum. Şişme oyun alanında hava kaçağı olduğunu, bu nedenle alanın zarar görmemesi için yetişkinlerin içeri girmesinin yasak olduğunu söylediler. Buna rağmen aynı a


14 Haziran 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Obapark çocuk oyun alanına çocuğumu götürdüm. Ancak hem tuvale...tlerde hem de oyun alanlarında hijyen ve bakım konusunda ciddi sorunlarla karşılaştım. Tuvaletlerde bir gram bile sabun yoktu. Görevliye sorduğumda sabun kalmadığını söyledi ve he

1 Haziran 2026 tarihinde öğleden sonra saat 13.00–14.00 civarında Eryaman Metromall obapark oyun alanına çocuklarımı eğl...endirmek için gittim. Ancak hem güvenlik hem de çalışanların tavırları açısından son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. En ciddi sorun, güvenlikle ilgiliydi. “Tırtıl” deni
28 Mayıs Perşembe günü saat 14.50 civarında ailemle birlikte Metromall Oba Oyun Alanı’nda bowling oynamak için 1.200 TL’...lik ödememizi kartla yaptık ve oyuna başladık. Aile üyeleri olarak sırayla top atarken, hiçbir uyarı ve açıklama yapılmadan bir anda oyun alanımız kapatıldı. Nedenini sormak için
Her ay iş sebebiyle Kayseri’den Ankara’ya gelip Metromall AVM içerisindeki Oba park’ı tercih ediyoruz. Ancak 18 Mayıs gü...nü öğleden sonra yaşadığımız tavır, bir çocuk oyun alanına kesinlikle yakışmayacak seviyedeydi. Oyun alanında kullandığımız kartımı kaybettim ve içinde bakiye bulunuyordu. Bazı ye
Metromall Oba Park çocuk oyun alanına bugün geldik. Oyun alanı çocuklar için aslında güzel, fakat kayıt bölümünde görevl...i üç hanımın tavırları gerçekten çok rahatsız edici. Yaklaşık bir saat önce ve şu an yaşadığımız süreçte, sanki bütün sinirlerini kayıt için gelen ailelerden çıkarıyorlarmış gibi s
19 Mart 2026 tarihinde saat 15:00–15:30 civarında Metromall Oba Park oyun alanında, girişte hemen solda görev yapan kumr...al, biraz uzun boylu kadın çalışanın tavırlarından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. İşlem yapmak için kendisine defalarca gitmemize rağmen son derece yavaş, isteksiz ve umu


23.01.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Metromall AVM’deki Oba Park eğlence merkezinde yer alan tırmanma alanında yaşa...dığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dört yaşındaki kızımı tırmanma alanına götürdüğümde görevli, yalnızca çocuğumun girebileceğini, benim içeri girmemin yasak olduğunu belirtti.

Bugün saat 18.00 sularında Metromall AVM içindeki Oba Park Oyun Alanı'nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Oyun... alanında üç kadın çalışan olmasına rağmen, tüm işleri bir çalışan üstlenmiş durumdaydı. Anonsları o yapıyor, giriş kayıtlarını o alıyor, kasayla ilgileniyor, neredeyse içeri girip
Ankara Metromall AVM’de bulunan Oba Oyun Alanı’na açıldığından beri düzenli olarak gidiyoruz, genelde de ayda bir kez zi...yaret ediyoruz. Ancak personelin tavrından dolayı her gidişimizde rahatsız oluyoruz. Son olarak bugün gittiğimizde de yine aynı olumsuz tavırla karşılaştık. Çalışanlar ne girişte
6 Kasım 2025 tarihinde Ankara Metromall Obapark çocuk parkında yaşadığım ücretlendirme politikasıyla ilgili sorunumu pay...laşmak istiyorum. Oyun süresini uzatmak istediğimizde, normalde 150 TL olması gereken uzatma ücreti yerine 250 TL ücret talep edildi ve bu tutar tarafımızdan alındı. Ayrıca, oyun a
Çocuklu aileler sırada bekletiliyor, tek kasa bayan hem anons ediyor hem de kayıt almaya çalışıyor, diğer çalışanlarda i...zliyor, aileler sabırsız, çocuklar ağlak böyle bir uygulama olamaz, Metromall içerisindeki oba park oyun alanına yakışmadı, fazladan çalışan eklenebilir, ya da tüm iş bir çalışana
06/09/2025 tarihinde saat 15.50 civarında Metromall AVM'deki Obapark çocuk oyun alanında yaşadığım bir sorun nedeniyle b...u şikayeti yazıyorum. Daha önce de benzer şekilde kaba tavırlara maruz kalmıştım, ancak bu sefer yaşadıklarım çok daha rahatsız ediciydi. Geçmişte, dört yaş üstü çocukların velisi
09.07.2025 tarihinde 17.30 saatlerinde bırakılan 5 ve 6 yaşındaki iki çocuğumuz oyun alanından ayakkabılarını kendileri ...giyerek ayrılmışlar. Kimsenin hiçbir şeyden haberi yok. Çocuklar güvenliğin yanına gitmişler 15-20 dakika aramadan sonra ortaya çıktı. Bu çocukları başkası elinden tutup götürseydi
Çocuklar Kayboldu. Oyun alanına emanet ettiğimiz 5 yaşında iki çocuğumuzu geldiğimizde bulamadık. Çocuklar kendi başına ...çıkmış kapalı otopark katına inmişler ve kimsenin haberi yok. Kendi çabamızla çocuklarımızı bulduk. Kimseye önermiyorum. Bekleme yeri yok ama çocuğunuzu asla yalnız bırakmayın.
Metromall Oba Park AVM çocuk oyun alanına 4 yaşındaki oğlumu götürdüm. Kurban Bayramı'ndan sonra birçok kez ebeveynsiz k...abul etmelerine rağmen, bu sefer velisiz kabul etmeyeceklerini söylediler. Bu kuralın ne zaman geldiğini sorduğumda ise 'Patronumuz öyle istiyor' cevabını aldım. Müşteriyle iletişi
Metromall lunapark kısmındaki çocuk gondolunda kemerler yok, sadece iki tanesinde var ve görevli kadın beni ve çocuğumla... bindiğimde en arka kısma koydu. Ben daha oturmadan çalıştırmaya gitti, seslendim. 'çocuklar için zaten hanımefendi, çok sallanmıyor, ' dedi. Çocuğuyla en arkaya binenler gayet iy
24 Ocak 2025 akşamı, Metromall Oba Park oyun alanına gittik. Oyun alanı ve oyuncaklar çok pis ve bakımsızdı. İçerisi faz...lasıyla serindi. Çalışanlar ise doğru düzgün iletişim kurmuyorlar, hiç olmasalar daha iyi olurmuş. Ayrıca 130 lira yazdıkları oyuncağı 150 liraya satmaya çalışmaları ayrı bir olayd