to read complaints and reviews, or file yours. 
In Street Metromall mağazasından Puma marka bir ayakkabı almıştım. Ürünümü numarası olmadığı için mağazaya sipariş verdiler. Ödememi mağazadan kredi kartı ile yaptım ürün mağazaya gelip geri iadeye gönderilmiş muhtemelen mağazadakilerin hatası Ben de müşteri hizmetlerini aradım mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimde ise müşteri hizmetlerini arayarak çek oluşturmam gerektiği başka türlü geri iade yapmadıkları söylendi ki bu yasal değil tüketici hakem heyetini arayarak bunu bildirdim. Kartınıza iade etmek zorundalar dendi. Sonrasında yine de müşteri hizmetlerini arayıp çek oluşturulması talebinde bulundum. 24 saat sonra çekimin oluşturulacağı söylendi ama çekim oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini her defasında aradığımda yetkili birinin bana döneceği söyleniyor. Ama kimsenin bana döndüğü falan yok. Kaldı ki ürünümün bedelini bana ödemek zorundalar çek oluşturulmak vesaire bunlar yasal değil konu ile ilgili sizin markanızın değerini de düşürdüğü için In Street mağazası ile yaptığınız anlaşmayı gözden geçirmenizi talep ederim.
In Street mağazasından Puma markası ayakkabı aldım 1.900₺ tutarında 1 hafta önce 4-5 gün giyindim. Toplasak yan taraftan açılma yaptı. Bugün In Street mağazasına gittim, ayakkabıyı gösterdim. Müdür değişim yapmamı söyledi. Evet, değişim yapabilirsin dedi. Değişim için aynı ürünü istedim. İstanbul'da...
Merhaba 04.04.2024 tarihinde Metromall Ankara SuperStep şubesinden eşime Puma marka bir ayakkabı aldım. Normalde eşim 36 numara giymesine rağmen ayakkabının içinde ayağını çok rahat hissetmediği için 37 numara aldık. Ayakkabıyı kullandıktan bir ay sonra ayakkabının topuk kısımlarındaki kumaş deforme...
In Street mağazasından Puma marka bir ayakkabı aldım birkaç ay sonra yırtıldı, ürünü incelemeye göndermek üzere aldığım mağazaya götürdüm 21 gün içinde sonuçlanacağını söylediler. 45 gün geçmesine rağmen ürünümü geri alamadım. Konuyla ilgili ne mağazadan ne de Puma dan herhangi bir geri dönüş veya ç...
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Puma mağazasından RS-X model bir ayakkabı satın aldım. Ürün kısa süre içinde hatalı çıktı ve mağaza tarafından incelemeye gönderildi. Onay geldikten sonra ürünü değiştirdim, ancak kalan tutar bana çek olarak verildi. İkinci aldığım ayakkabı da ayağımı vurmaya başla...
Ankara Metromall Puma mağazasından nakit 3900 TL ödeyerek aldığım ayakkabı, bir üst katta 3600 TL'ye satılmaktaydı. Ben de tüketici hakkımı kullanarak aldıktan 10 dakika sonra bu nedenle iade etmek istediğimi söyledim. Mağaza personeli ise ürünü geri alabileceğini ama verdiğim paranın 7 gün içinde v...
Yorumlar