Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.543 değerlendirme)
Şikayet Yaz
15.998 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.543 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Sorunlu Yolculuk Ve İlgisizlik

profile
Sena
26 Ağustos 2025 05:38
1.528
Metro Turizm'de Sorunlu Yolculuk Ve İlgisizlik

Metro Turizm'de Konforsuz Ve Kuralsız Yolculuk Deneyimi

profile
Gül
26 Ağustos 2025 03:10
729
Metro Turizm'de Konforsuz Ve Kuralsız Yolculuk Deneyimi
Metro Turizm'de Konforsuz Ve Kuralsız Yolculuk Deneyimi

Sefer İptali Ve Koltuk Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Sevda
26 Ağustos 2025 01:23
580
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Muavin Eksikliği Ve Yolculukta Yaşanan Sorunlar

profile
Murat
26 Ağustos 2025 01:10
405
Metro Turizm'de Muavin Eksikliği Ve Yolculukta Yaşanan Sorunlar

Metro Turizm’de Servis Ve Otobüs Değişikliğiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Esma
26 Ağustos 2025 00:39
397

Arızalı Otobüs Nedeniyle Yolculuk Yarıda Kaldı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ecrin
26 Ağustos 2025 00:19
631

Otobüsten İndirildim Personel Küfür Etti Biletim İptal Edildi Mağdur Edildim

profile
Sümeyye
25 Ağustos 2025 20:18
788

Otobüste Personelin Aşağılayıcı Davranışları Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Yagmur
25 Ağustos 2025 18:36
629
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Yanlış Bilet Alımı Ve Sağlık Nedeniyle İptal Edilemeyen Bilet Ücretinin İadesi Talebi

profile
Gamze
25 Ağustos 2025 18:13
270
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Biletimin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
Serap
25 Ağustos 2025 18:06
698

Metro Turizm Yolculuğunda Ciddi Gecikme Ve Güvenlik Sorunları

profile
Oktay
25 Ağustos 2025 14:13
579
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Eski Ve Bakımsız Otobüsle Kötü Yolculuk Deneyimi

profile
Yeliz
25 Ağustos 2025 14:04
580

Metro Turizm 3 Saat Bekletildik, Hiçbir Özür ve Çözüm Sunulmadı

profile
Büşra
25 Ağustos 2025 13:39
982

Metro Turizm Otobüsü Gelmedi, Mağdur Edildik Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Nesrin
25 Ağustos 2025 11:18
511

Metro Turizm Yolculuğunda Egzoz Dumanı Ve Gürültü Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Hüseyin
25 Ağustos 2025 04:36
934

Otobüs Gecikmesi Ve Hizmet Eksikliği Yaşadım

profile
Koray
25 Ağustos 2025 03:21
334
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Otobüs Seferi İçin Ücret İadesi Yapılmadı, İlgisiz Personel Mağdur Etti

profile
Harun
25 Ağustos 2025 01:07
1.249

Sefer İptali Bildirimsiz Yapıldı, Ücret İadesi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Burcu
25 Ağustos 2025 00:48
798
sefer-iptali-bildirimsiz-yapildi-ucret-iadesi-ve-cozum-sunulmadi-2.jpg
1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

Metro Otobüsünde Rötar, Uzun Yolculuk Ve Mola Verilmemesi Mağduriyeti

profile
Nisanur
24 Ağustos 2025 22:50
760
metro-otobusunde-rotar-uzun-yolculuk-ve-mola-verilmemesi-magduriyeti-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Beni Almadan Hareket Etti Mağdur Edildim

profile
Gizem
24 Ağustos 2025 22:37
604
otobus-beni-almadan-hareket-etti-magdur-edildim-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.