to read complaints and reviews, or file yours.
13.07.2026 tarihinde saat 14.00 Dalaman – Söke seferinde Metro Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu yolculuk için... 2 adet bilet aldım. Kalkıştan önce terminalde hazır olmama rağmen otobüs hem geç geldi hem de bagaj konusunda kabul edilemez bir tutumla karşılaştım. Yanımda 2 valiz ve 1 bebek ar
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 13.30 kalkışlı, 344226 sefer numaralı araçla An...kara’ya seyahat etmek üzere Beylikdüzü şubesinden kredi kartı ile 1150 TL ödeyerek bilet aldım. Araç 45 dakika rötarlı kalkış yaptı ve daha İstanbul’dan çıkamadan elektrik aksamı a
12.07.2026 tarihinde saat 17:30’da Metro Turizm’e ait Alibeyköy Tesis çıkışlı, Van varışlı, 35 numaralı koltuk için aldı...ğım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. İnternette bu sefer için yaklaşık 22 saatlik yolculuk süresi görünmesine rağmen, otobüs Erzurum üzerinden gidip yolda sürekli yolcu toplaya
13.07.2026 tarihinde Konya’dan Hatay’a gitmek için Metro Turizm’den saat 01.00 seferine, 13 numaralı koltuk için yonau04... PNR kodlu bilete 1400 TL ödeyerek bilet aldım. Bilette Hatay varış süresi 7 saat 45 dakika olarak görünüyordu ve normal şartlarda 08.45’te Hatay’da olmam gerekiyordu. Ancak otobü
13 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’den Bursa Otogarı’ndan Burhaniye’ye giden 07:00 aracı için bilet satın aldım. Arac...a zamanında yetişebilmek için özellikle taksi tuttum ve 06:50’de otogarda hazır olarak peronda beklemeye başladım. Buna rağmen araç planlanan saatte kesinlikle hareket etmedi, yakl
14 Temmuz günü saat 05:30’da Antalya’dan Marmaris’e Metro Turizm seferi için otogara geldim. Ancak otobüs yaklaşık 2 saa...t rötarla, saat 07:00’de geldi ve bu süre boyunca ofiste hiçbir personel bulunmadığı için bilgi alabileceğim kimse yoktu. Ne gecikme ile ilgili bir açıklama yapıldı ne de yolculara
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den Fethiye – İstanbul (Samandıra) seferine, eşim ve 4 ile 6 yaşındaki iki küçük çocuğ...umla birlikte binmek üzere bilet aldım. Bilet alırken özellikle Güzelyalı’ya kadar servis olup olmadığını sordum, bana Samandıra’ya kadar gideceğimiz ve Samandıra’dan Güzelyalı’ya
13.06 tarihinde Metro Turizm’den Ankara–Bursa seferi için saat 01:00’e suit otobüs bileti aldım. Bu firmayı özellikle gü...vendiğim için tercih etmiştim ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem sefer saatim değiştirilmiş hem de biletim çift katlı bir otobüse kaydı
12.07.2026 tarihinde saat 23:00’te Akçay’dan Alibeyköy Tesisleri’ne giden Metro Turizm seferinde (gidiş bileti 103432, k...oltuk numaralarımız 27, 31 ve 32) yaşadığımız yolculukta hem araç hem de personel kaynaklı çok ciddi sorunlar yaşadık. Otobüste klima çalışmıyor olmasına rağmen bu sıcak havada hiç
12 Temmuz’u 13 Temmuz’a bağlayan gece Kütahya’dan Manavgat’a gitmek üzere Metro Turizm’in gece 01.30 seferine bilet aldı...m. Daha hiçbir sorun yaşamamak için erkenden otogara gidip vezneye uğrayarak otobüsün durumunu sordum. Bana yaklaşık 15 dakika sonra geleceği söylendi. Ancak üzerinden 45 dakika ge
13.07.2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye olan Metro Turizm seferimiz için b...ilet almıştık. Otobüsümüz saat 01.15 olmasına rağmen hâlâ perona gelmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte hem ciddi bir gecikme yaşadık hem de çalışanınızın son derece
12 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm ile Adana’dan Ankara’ya 17.30 seferinde yolculuk yaptım. Otobüste en arka sırada, ...38 numaralı koltukta oturuyordum. En arkadaki klimalardan birinin çalışmasına rağmen diğerinin hiç çalışmaması nedeniyle yolculuk boyunca yeterince serinleyemedik. Varışa yaklaşık
12 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 17.00’de Kırklareli’nden kalkan Adapazarı seferine bindim. Saat 23.37 olma...sına rağmen henüz Gebze Otogarı’na bile girememiştik. Bu kadar büyük bir gecikmenin yaşanmasına rağmen yolculara net bir bilgilendirme yapılmaması ve seferin bu kadar uzaması beni
12 Temmuz günü Sungurlu’dan Ankara’ya Metro Turizm ile yapacağım yolculuk için 16.15 aracı olması gerekirken, otobüse an...cak saat 17.00 civarında bindirildik. Zaten geç başlayan yolculuk boyunca da ciddi sorunlar yaşadık. Yaklaşık 2 saat sürmesi gereken Sungurlu–Ankara yolunu 4 saatte gittik. Otobüs
15.06.2026 tarihinde saat 21:00 kalkışlı, Konya Otogarı peron 9’dan Samandıra Tesis yolcu olarak Metro Turizm’in 423459 ...sefer numaralı otobüsüne bilet aldık. Biletlerimiz re. PO 14 numara yobjjl6, um. PO 15 numara yobjju9 ve ba. PO 18 numara yobjjv4 referans numaralı, her biri 1700 TL tutarındaydı.
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı İzmit Otogar – Fatsa Otogar seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden y...omjgu3 PNR numaralı bilet aldım. İlk olarak otogara geldiğimde görevliye seferi sorduğumda, otobüsün yaklaşık yarım saat rötarlı geleceği söylendi. Ancak üzerinden 1 saat 30 dakik
12 Temmuz Pazar günü saat 07.30’da Bursa–İstanbul seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım ve yaşadıklarım sebebiyle c...iddi anlamda rahatsız oldum. Ödediğimiz ücrete rağmen hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması kabul edilebilir değil. Yolculuk sırasında ikram olarak sadece kraker verildi, bunun
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Sivas – İstanbul seferine Enuygun üzerinden aldığım biletle bindim. 18, 19 ve 20 nu...maralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk. Kullanılan otobüsün hem kliması çalışmıyor hem de araç arızalı olduğu için şu an yolda kaldık ve yaklaşık 20 dakikadır olduğu yerde bekliyor
12 Temmuz Pazar günü saat 13:00’te Samsun Otogarından AŞTİ Otogara hareket eden, 34 kyp 243 plakalı Metro Turizm seferin...de yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. İlgili seferin PNR kodu YOMRKL5’tir. Sefer boyunca ne duraklarda ne de mola noktalarında yolculara herhangi bir anons yapılmadı ve yolcu konf
12 Temmuz saat 13:55’te İstanbul’dan Ankara’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculukta 25 numaralı koltukta seyahat ettim v...e yaşadıklarımız tam bir rezaletti. Dışarısı zaten çok sıcak olmasına rağmen, yolculuğun en sıcak saatlerinde otobüste klimalar çalışmadı ve içerisi bunaltıcı bir hale geldi. Otob
12.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Alibeyköy’den Ankara AŞTİ’ye 13.55 kalkışlı sefer için yomolr4 PNR kodlu ...bilet aldık. Bu yolculuğu yapan kişi çocuğumdur. Sefer, daha başlarken yaklaşık 30 dakikalık rötarla başladı. Yola çıktıktan kısa süre sonra klimanın arızalandığı söylenmiş ve oto
Metro Turizm ile Erzurum’dan Ankara’ya sabah 06:00 otobüs seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Bilette ve sitede An...kara’ya varış saati 19:00 olarak yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek Ankara’dan Antalya’ya 21:20 saatine uçak bileti aldım. Ancak yolun yaklaşık yarısına geldikten sonra görevliler An
12 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in 174129 sefer numaralı Eceabat - Alibeyköy otobüsüne, otogardan aldığım ve 14:45... hareket, yaklaşık 4 saat 15 dakika yolculuk süresi bilgisine göre bilet aldım. İnternette ve bilet bilgilerinde bu şekilde yazdığı için planımı buna göre yaptım ve önemli bir etki
12 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’in Erzurum’dan İzmit Otogarı’na giden saat 17.00 seferine bindim. Yolculuğum çok u...zun olmasına rağmen otobüste bulunan prizlerin hiçbiri çalışmıyordu. Koltuk numaram 16. Aynı ücreti ödeyip bu kadar uzun bir yolu şarj edemeden gitmek zorunda kalmak büyük mağduriy
