Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm

5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
15.988 Şikayet
Metro Turizm
5100
(1.541 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizmde Otobüs Gelmedi İade Ve Dönüş Yapılmadı Yasal Süre Aşıldı

profile
Selim
29 Ağustos 2025 18:44
361

Metro Turizm Uzun Yolculukta USB Girişi Sorunu Çözülmedi

profile
Cihannur
29 Ağustos 2025 18:14
314

Biletim Onayım Olmadan Değiştirildi, Mağdur Edildim

profile
Cumali
29 Ağustos 2025 18:14
1.754
biletim-onayim-olmadan-degistirildi-magdur-edildim-1.jpg

Metro Turizm'den Bilet İptali Sonrası 1 Aydır Yapılmayan Para İadesi

profile
Amine
29 Ağustos 2025 17:49
734

Metro Turizm Seferlerinde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Gülşen
29 Ağustos 2025 16:03
255

Metro Turizm Otobüsünde Gecikme Pislik Ve Klimasız Yolculuk Mağduriyeti

profile
Hamdi
29 Ağustos 2025 16:02
441

Otobüsün Sürekli Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Berra
29 Ağustos 2025 15:54
256

Otobüs Değişikliği Bilgisi Verilmeden Eski Araçla Yolculuk Yapmak Zorunda Kaldık

profile
Özge
29 Ağustos 2025 13:24
619

Bilet İptalinde Enuygun Ve Metro Turizm Arasında Mağduriyet Yaşadım

profile
Miray
29 Ağustos 2025 13:08
566
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizmde Oğlumu Unuttular Bavulumuz Kayboldu Sorumluluk Kimde

profile
Tuba
29 Ağustos 2025 12:21
365

Metro Turizm'de Rötar, Arıza Ve İlgisizlikle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ekin
29 Ağustos 2025 10:54
360
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Şoförünün Trafikte Tehlikeli Ve Uygunsuz Davranışı Karşısında İlgisiz Firma Yaklaşımı

profile
Ebru
29 Ağustos 2025 08:49
323
1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Otobüsünün Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Oğulcan
29 Ağustos 2025 08:31
499

Metro Turizm'de Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Merve
29 Ağustos 2025 02:28
511
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm Yolculuğunda Güvenlik Ve Hizmet Sorunları Yaşadım

profile
Muhammet
29 Ağustos 2025 02:22
883

Sefer İptali Bilgilendirilmedi, Saatlerce Otogarda Mağdur Edildim

profile
Yaşar
29 Ağustos 2025 01:57
343
Sefer İptali Bilgilendirilmedi, Saatlerce Otogarda Mağdur Edildim

Otobüsün Otogara Uğramaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Nedriye
28 Ağustos 2025 23:00
463
otobusun-otogara-ugramamasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratti-3.jpg
1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Gecikme, İkram Eksikliği Ve Personel Tartışması

profile
Seyhan
28 Ağustos 2025 21:43
479

Metro Turizm İptal Edilen Seferin Ücreti Hala İade Edilmedi

profile
Zenetsu
28 Ağustos 2025 21:09
791

Sefer Gecikmesi, Koltuk Değişikliği Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

profile
Meral
28 Ağustos 2025 14:52
474
Sefer Gecikmesi, Koltuk Değişikliği Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet
1
Dilges sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Biletin İadesi 1 Aydır Yapılmıyor

profile
Dilges
28 Ağustos 2025 14:24
304

Sıkça Sorulan Sorular

Metro Turizm müşteri hizmetleri numarası nedir?
Metro Turizm müşteri hizmetlerine 0850 222 34 55 no’lu numaradan 7/24 ulaşabilirsiniz. Metro Turizm diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm ofisleri saat kaça kadar açık?
Metro Turizm satış ofislerinin çalışma saatleri farklılık göstermektedir. Bazı satış ofisleri 08:00-22:00, bazı ofisleri 08:00-23:00 saatleri arasında çalışırken bazıları ise 24 saat açıktır. “Satış Ofislerimiz” sayfasından dilediğiniz şehirdeki satış ofisini karşısındaki numaradan arayarak saatler hakkında net bilgi alabilirsiniz.
Metro Turizm bilet iptali nasıl yapılır?
Metro Turizm’den aldığınız bileti iptal etmek isterseniz müşteri hizmetlerini arayarak, yapılan yönlendirmelerle e–biletlerinizin iptal veya iade kapsamına girmesini sağlayabilirsiniz. Yolcular biletlerini bayilerden temin ettiklerinde iptal işlemleri için hareket saatinden 24 saat öncesine kadar başvurularını yapmış olmak zorundadır. Ayrıca bu şekilde, alınan biletlerin sefer saatlerinin değişimi de gerçekleştirilebilmektedir. Metro Turizm bilet iptalleriyle ilgili kullanıcı şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Metro Turizm’de sefer iptali oluyor mu?
Metro Turizm’de zaman zaman sefer iptalleri olabilmektedir. Sefer iptalleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, sefer iptali şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşmak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.