to read complaints and reviews, or file yours.
23.05.2026 tarihinde saat 01.30’da Bayrampaşa’dan Karabük’e gitmek için Metro Turizm’den 343711 sefer numaralı, 53 numar...alı koltuk için bilet aldım. Ancak yaşadıklarım tam anlamıyla rezaletti. Zamanında kalkması gereken otobüs önce Esenler Otogarı’ndan kalkmadı, bizi yaklaşık 14 kişi olarak ortada b
1 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara–İstanbul 09.00 seferi için Obilet üzerinden Betül T**** adına 4 numaral...ı koltuğu çok önceden satın almıştım. Sefer saatine yaklaşık bir saat kala, firmadan gelen mesajla biletimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini öğrendim. İptal mesajı
Metro Turizm’in 01 Haziran 2026 tarihinde saat 01:00 kalkışlı Dalaman – İstanbul Alibeyköy “Express” seferi için 34 ve 3...5 numaralı koltukları oğlumla yan yana olacak şekilde bilet satın aldım. Biletimde İstanbul varış saati 09:45 olarak görünüyordu. Ancak hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden sef
31.05.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Bozüyük – Karadeniz Ereğli seferi için Metro Turizm’den ynplfd0 PNR numaralı bi...let aldım. Bilet saatim 15.00 olmasına rağmen ne tarafıma bir arama yapıldı ne de doğru düzgün bilgilendirme verildi. Terminale gittiğimde personele sorduğumda önce 17.30, sonra 19
1 Haziran 2026 tarihinde saat 00.30’da Metro Turizm’in Antalya’dan İstanbul Esenler’e olan seferine, 13 numaralı koltukt...a yolcu olarak bindim. Isparta’ya geldiğimizde, tarafımıza net bir açıklama yapılmadan başka bir otobüse aktarma yaptırıldık. Aktarma olduğumuz bu otobüs, İstanbul Samandıra Otogar
1 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 10.20’de Bartın’dan Kütahya’ya hareket eden Metro Turizm otobüsünde, 18 numaralı kolt...ukta yolculuk ediyorum. Şu an hâlâ yolculuk devam ederken yazıyorum çünkü şoförün kullandığı hız ve araç hakimiyeti beni ve diğer yolcuları ciddi şekilde tedirgin etti. Özellikle
Merhaba 30.05.2026 17.00 Kırklareli Esenler İstanbul aracı 38 EP 290 plakalı araç ile seyahat ettim. Etmez olaydım. Bir ...değil bir çok şikayetim var. Öncelikle 1) Telefon şarj yerleri tüm koltuklarda çalışmıyordu. Telefonumun şarjı olmadan geldik tüm otobüs ile birlikte. 2) İlçede aracın yanında
Metro Turizm’in 31 Mayıs 2026 tarihinde Düzce–Esenler seferinde yaşattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yakınım bayra...m ziyareti için Düzce’ye gelmişti ve Düzce’yi çok bilmediği için dönüşünü özellikle aksamasın diye saat 17.00’e bilet almıştık. Ancak otobüs olması gereken saatten çok sonra, 20.00
31.05.2025 tarihinde Metro Turizm’den Altınoluk’tan Samsun’a 16.45 otobüsüne bilet aldım. Otobüsün zamanında kalkması ge...rekirken yaklaşık dört saat rötarla, saat 20.30 civarında hareket etti. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimizle ilgilenildi. Yolculuk sıra
31.05.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Samsun’a 10:03 seferi için Metro Turizm’den 11 numaralı koltuk satın ...aldım. PNR numaram YNXTUT3’tür. Araç zamanında perona gelmedi ve uzun süre boyunca yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Önce Esenler’den Alibeyköy’e yönlendirildik, ar
1 Haziran 2026 tarihinde sabah Kayseri–Ankara seferi için Metro Turizm’den online olarak bilet aldım. Bana gelen mesajda... teknik arıza nedeniyle 1+2 koltuk düzeninin 2+2’ye geçtiği bildirildi ancak yaşadıklarım bunun çok ötesinde oldu. Son derece eski ve konforsuz bir otobüs ile ek sefer konulmuş, k
Metro Turizm’in Sakarya–İstanbul Samandıra seferlerinde yaşadığım koltuk problemi nedeniyle şikayetçiyim. Her gidişimde ...tek kişilik, yani yalnız oturabileceğim bir koltuk seçerek özellikle cam kenarı tercih ediyor ve bunun için ayrıca 32 TL ek ücret ödüyorum. Ancak otobüs 2+2 düzeninde geliyor ve he
1 Haziran saat 13.30’da gerçekleşmesi planlanan Adana Merkez Otogarı kalkışlı Adana–Konya seferim, hareket saatine yalnı...zca 2 saat kala tarafıma hiçbir çözüm sunulmadan iptal edildi. Görevli kişilere sorduğumda sadece aracın arızalandığını söylediler, bunun dışında bana hiçbir alternatif ya da deste
1 Haziran 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’den Ankara Otogarı’ndan Konya Ereğli’ye gitmek üzere 3...44230 sefer numaralı, koltuk numarası 15 olan araç için bilet aldım. Sefer saati başta 03.00 olarak görünürken daha sonra 04.35’e rötar bilgisi verildi, araç ise AŞTİ’ye yaklaşık s
Merzifon’dan 08.30’da kalkması gereken Metro Turizm otobüsü, yaklaşık iki saat rötarla 10.30 civarında geldi ve bu gecik...me nedeniyle zaten ciddi zaman kaybı yaşadım. 20 numaralı koltukta, İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ediyordum. İstanbul’a vardığımızda ise otobüs, Esenler Otogarı’nın ana pero
30.05.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Metro Turizm Adana–İzmir ekspres seferi için ynxpoa4 PNR numarasıyla 2.450 TL ö...deyerek bilet aldım. Sefer, “ekspres” olarak tanımlanmasına ve yaklaşık 9 saatlik yolculuk süresi öngörülmesine rağmen yolculuk 12. Saate geldiğinde hâlâ Uşak’ta olmamıza rağmen İz
01.06.2026 tarihi için Metro Turizm’den Nevşehir Otogar kalkışlı saat 07.30 Nevşehir–Sivas seferi için PNR numarası ynxt...lp6 olan bir bilet aldım. Daha sonra seferin 09.30’a ertelendiği bilgisi verildi ancak saat 10.00 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum. Planlarım tama
24.05.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı İzmir–Hatay Metro Turizm seferiyle annemle birlikte yolculuk yaptık. Bu yolculu...k, bugüne kadar yaşadığım en kötü otobüs deneyimlerinden biri oldu. Otobüs son derece eskiydi, koltuklar hem dar hem konforsuzdu, araç yol boyunca aşırı titredi, camlar bile yerind
31.05.2026 tarihinde eşimle birlikte Metro Turizm’in Marmaris–İzmir seferine 1 ve 2 numaralı koltuklarda bindik. Yolculu...k boyunca otobüste muavin yoktu, en temel şey olan su ikramı bile yapılmadı. Daha da önemlisi, şoför seyahat süresince defalarca sigara içti ve neredeyse yol boyunca telefonla kon
31 Mayıs tarihinde Metro Turizm ile Antalya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 19:00 kalkışlı, PNR numarası ynltat1 olan se...fer için bilet aldım. Sefer saatinden yalnızca üç buçuk saat önce gecikme olacağına dair bilgi verildi ve otobüs yaklaşık 2 saat rötarlı hareket etti. Bu durum, seyahat planımı bun
01.06.2026 tarihli, Eskişehir kalkışlı, Kastamonu varışlı, ynqrmp8 PNR numaralı Metro Turizm seferinde çok kötü bir yolc...uluk deneyimi yaşadım. Otobüsün saat 02.00’de kalkması gerekirken 03.50’de hareket etti ve sefer yaklaşık 1 saat 50 dakika gecikmeli tamamlandı. Yolculuk sırasında görevli muavin
01 Haziran Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece Metro Turizm’in Afyon Çay–İzmir seferine bindim. Otobüsün harekete geçmesi... gereken saat 01.00 olmasına rağmen araç yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak geldi. Sefer güzergahı Hatay, Adana, Konya, İzmir, Manisa şeklindeydi. Planlanan varış saati 06.30 olması
