to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’in Gecikmesi Balayı Planımızı Mahvetti
Metro Turizm ile balayımıza gitmek için İzmir’den Ankara’ya gece 03.00 kalkışlı sefere bilet aldık. Otobüs ne belirtildiği saatte perona geldi ne de zamanında hareket etti, sefer tam 2 saat gecikmeyle, saat 05.00’te kalktı. Bu gecikme nedeniyle Ankara’dan Kapadokya’ya devam edeceğimiz otobüsü de kaçırdık.
Normal şartlarda Kapadokya’ya saat 15.00 civarında varmamız gerekirken, tüm bu aksamalar yüzünden ancak saat 22.00’de varabildik. Balayımızın ilk günü ve gecesi tamamen rezil oldu, oteldeki 1 gecelik konaklamamız da boşa gitti. Tüm yolculuk ve konaklama planımız yaklaşık 4.000 TL’ye mal olmuşken, bu kadar önemli ve özel bir yolculuğun bu şekilde mağduriyetle sonuçlanmasını kesinlikle kabul edemiyorum.
Metro Turizm’den bu yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını, ciddi zaman kaybımız ve iptal olan otel gecemiz için uygun şekilde telafi ve maddi manevi mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için sefer saatlerine riayet edilmesi ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Balayı için İzmir'den Ankara'ya gece 03.00'de hareket etmesi gereken otobüs 2 saat gecikti, bu yüzden Kapadokya'ya devam eden otobüsü kaçırdım ve varış saatim 22.00'e sarktı. İlk gün ve gece tamamen mahvoldu, oteldeki 1 gecelik konaklamanın ücretini (boşa giden otel günü) geri talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve maddi zarar için özür ve telafi istiyorum.
