to read complaints and reviews, or file yours.Bilette Belirtilen Süreye Uymayan Uzayan Ankara Alanya Seferi Ve Kayıp Otel Günü
19.08.2026 tarihinde saat 05.30 kalkışlı Ankara–Alanya seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bilet üzerinde varış saati 13.15 olarak görünmesine rağmen seyahat sırasında yolcusu az diye sürekli yolda yolcu toplandı, sık sık duruldu ve sefer son derece yavaş ilerledi. Halen yoldayız ve yolculuğun 7 saat yerine neredeyse 10 saate uzaması söz konusu.
Bu plansız duruşlar ve gecikme yüzünden Alanya’daki otel rezervasyonumun bir günü tamamen boşa gitti ve mağdur oldum. Hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi kaybım oluştu. Üstelik bu kadar uzun süren yolculuk, Konfor ve güven duygusunu da tamamen zedeledi.
Bu seferle ilgili gecikme ve mağduriyetimin incelenmesini, otel rezervasyonumda kaybettiğim gün ve yaşadığım zaman kaybı için tarafıma ücret iadesi veya uygun şekilde tazminat sağlanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu uygulamanın sonlandırılmasını ve seferlerin bilette belirtilen süreye uygun, planlı şekilde yapılmasını istiyorum.
