Metro Turizm Otobüsünde Muavinsiz Servis Ve Gürültülü Şoför

20 Ağustos 2026 tarihli saat 23.00 Batman–Gaziantep seferinde Metro Turizm otobüsünüzle yolculuk yaptım ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk boyunca muavin hiçbir yolcuyla ilgilenmedi, taleplere kayıtsız kaldı.

Önümde oturan yolcu koltuğunu en arkaya kadar yatırdı ve bu durum yolculuk boyunca beni ciddi şekilde rahatsız etti. Durumu muavine ilettiğimde, önümdeki yolcunun koltuğuna karışamayacağını söyleyerek herhangi bir çözüm üretmedi. Bu sırada oturduğum koltuğun altında da eşyalar bulunuyordu ve bu nedenle hareket alanım iyice daraldı.

Ayrıca şoförün yol boyunca yolcularla birlikte son ses müzik dinlemesi hem gürültü hem de güvenlik açısından beni tedirgin etti. Ne muavin ne de şoför, yolcuların konforu ve huzuru ile ilgilenmedi, uyarı niteliğindeki geri bildirimlerime rağmen kimse duruma müdahale etmedi.

Metro Turizm’den, bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak personelin yolcuya karşı daha saygılı ve ilgili olması için önlem alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.