Bolu Otobüs Seferinde 12 Saatlik Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

18.08 tarihli 21:30 kalkış saatli Bolu seferinizde halen yolculuk halindeyim ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Normalde yaklaşık 10 saat 45 dakika sürmesi gereken yolculuk 12 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ Dörtdivan Dinlenme Tesisleri’ndeyiz ve varış saatine dair net bir bilgi verilmedi.

Otobüsün planlanan varış saati 08:15 olmasına rağmen, yolculara süreçle ilgili yeterli açıklama yapılmaması ve bu kadar uzun gecikmeye rağmen herhangi bir özür dahi dilenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Hem zaman planlamam altüst oldu hem de yolculuk süresi makul sınırların çok üzerine çıktı.

Metro Turizm’den bu gecikme için yolculara açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle resmi bir özür talep ediyorum.