merkezi

Philips xc8057/01 model dikey süpürgemi garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arıza süreciyle ilgili olarak Genel... Merkezden destek talep ediyorum. Cihazımın boru kısmında gevşeme ve bağlantı noktasında sorun oluştuğu için Mayıs ayı içinde Mersin Anamur’daki yetkili servise başvurdum. Servis, ...

Vestel’den satın aldığım 190 ekran (75 inç) Vestel televizyonum yaklaşık 25–30 gündür çalışmıyor. Televizyon açılmıyor, ...ekranda sürekli şimşek benzeri görüntüler oluşuyor. Yetkili servis ana kartın arızalı olduğunu belirtti, ana kart değiştirildi ve format atıldı ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun ...

Netspeed firmasına 10 Eylül 2026 tarihinde, başka bir servis sağlayıcıdan geçiş yaparak 100 Mbps internet paketine abone... oldum. Önceki sağlayıcımda aynı hız profilini sorunsuz ve kopma yaşamadan kullanırken, Netspeed’e geçtiğim ilk günden itibaren internet hızım 20 Mbps seviyelerinin altına düşmüş, ...

Bugün saat 14.24’te Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve tam 36 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlan...amadım. Bu kadar uzun süre hatta bekletilip sonunda çağrının sonlanması, bir müşteriye gösterilmesi gereken saygı ve özenle kesinlikle bağdaşmıyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan...

İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına 15.06.2026 tarihinden bu yana erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya ça...lıştığımda ekranda “hata” başlığı altında, dijital bankacılık kanallarından yararlanmak için şubeye başvurmam gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Hesabımda herhangi bir sorun olmam...

Hepsiburada üzerinden Rampage yayıncı koltuğu satın aldım, ürün elime ulaşt...ığında kutuyu açar açmaz ilk parçada sorunla karşılaştım. Koltuğun tekerlek...

İBB Çözüm Merkezi üzerinden kaybettiğim Akbilim için kart iptali ve yeni kart başvurusu yaptım, gönderim şekli olarak da... kargoyu seçtim. Hafta sonu araya gireceği ve kartın elime geç gelmesini istemediğim için, bu kargo gönderim başvurumun bir an önce iptal edilmesini talep ettim. Başvuru kaydım 24....

Siemens marka IQ700 Wi-Fi çamaşır kurutma makinemizi temizlik işlemi için genel çağrı merkezi üzerinden yönlendirilen ye...tkili servise teslim ettik. Cihaz evimizden alınırken, bize 25 Eylül günü saat 12:00 civarında teslim edileceği bilgisi teknisyenler tarafından sözlü olarak iletildi. Ancak belirt...

27.09.2026 tarihinde saat 13.25 civarında Yemeksepeti Market üzerinden #cjl-2639-f1hh numaralı ve 563,29 TL tutarındaki ...siparişimi verdim. Siparişi oluşturduktan kısa bir süre sonra yanlış ürün seçimi yaptığımı fark ettim ve üzerinden sadece yaklaşık 6 dakika geçmişken hemen ürün değişikliği talebiy...

Bioderma pembe yüz yıkama jelini internetten araştırarak, yorumlarına güvenerek aldım. Cildimle ilgili bugüne kadar bili...nen bir alerjim veya rahatsızlığım yokken, ürünü kullanmaya başladıktan sonra yüzümde sivilce ve kızarıklıklar oluştu. Yaklaşık 3 haftadır her sabah günde 1 kez düzenli olarak kull...

Türk Telekom sabit internet başvurumuzla ilgili yaklaşık 3–4 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Oturduğumuz eve inte...rnet bağlatmak için başvuru yaptığımızda, adresimizde altyapı ve port olmadığı, önce port açılması gerektiği söylendi. Bu bilgiyi çağrı merkezi üzerinden öğrendik. İlk başvuruyu a...

Memorial Bahçelievler Hastanesi’nde annem a. K. Adına 10.12.2025 tarihinde Üroloji bölümünde Dr. O**** O**** tarafından ...ürodinami testi yapıldı. Bu teste ait raporun annemin dosyasından alınarak tarafıma e-posta ile gönderilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 444 7 888 ...

Vegzera Home firmasından 9 Eylül’de 1.999 TL ödeyerek “çocuk oyun merkezi” olarak sattıkları ürünü sipariş ettim, ürün 1...2 Eylül’de elime ulaştı. Gelen üründe hem daha önce konuştuğumuz ölçülerden farklı bir ürün gönderildi hem de montaj aparatları ve ahşap parçalar kırık ve çatlak haldeydi. Ürünü ...

11 Eylül’de Turkcell Global Bilgi çağrı merkezi operatörü pozisyonu için internet siteleri üzerinden başvuruda bulundum.... Başvurumla ilgili üzerinden 15 gün geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sürecinde herhangi bir başvuru numarası ya da bilgilendirme SMS/e‑po...

Akbank müşterisiyim. Taksitli Artı Para için 50.000 TL limit tanımlandı ve hem çağrı merkezi görüşmemde hem de mobil uyg...ulama üzerindeki kampanya ekranında bu ürünü aylık %1,99 faiz oranıyla kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Uygulamada hâlâ bu kampanya görseli duruyor ve %1,99 faizli kampanyay...

Turkcell gnç Avantaj 60 GB paketimi kullanıyorum. 25 Eylül’de Turkcell’den kalan internet kullanımım hakkında SMS aldım ...ve mesajda paketimin normal internetinden 6 GB kaldığı bilgisi yer alıyordu. 19 Eylül’de yaklaşık 2 saat içinde 7 GB, 25 Eylül’de ise 12 GB kullanım görüntülediler; bu kadar kısa s...

Uzun süredir Nkolay mobil bankacılık uygulamasında güvenlik sorumu belirlemeye çalışırken “Şu anda işleminizi gerçekleşt...iremiyorum, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve güvenlik sorum bloke durumda kalıyor. Tarafıma önce 48 saatlik geçici bir şifre gönderildi, bu şifreyle bl...

ING Bank mobil üzerinden PRY-Pusula Portföy Para Piyasası (tl) Fonu’na yaptığım yatırım için 15.09.2026 tarihinde satış ...emri verdim. Buna rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın, MKK (Merkezi Kayıt Kuruluşu) kayıtlarında ilgili fon hâlâ blokajda görünmekte ve satış işlemi tamamlanmış olmasına rağmen t...

İstanbul Gazi Mahallesi’indeki Akkaya Alışveriş Merkezi’nden oda taksitli olarak alışveriş yaptım. Toplamda iki taksitim... kalmıştı ve Temmuz ile Ağustos ayı ödemelerim içeride görünüyordu. Temmuz ayı taksitimi ödemek için gittiğimde, çalışanlar sadece Temmuz taksitini kabul etmeyip her iki ayın taksi...

VakıfBank’ın Cepte Kazan kampanyasından hak ettiğim iadenin yapılmaması ve müşteri hizmetleri tarafındaki saygısız tutum... nedeniyle şikayetçiyim. Temmuz ayında Cepte Kazan kampanyası kapsamında belirtilen şartları yerine getirdim ve yaklaşık 400 TL tutarında iade kazanmış olmam gerekiyordu. Ancak üz...

Esentepe Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Kültür Merkezi karşısındaki BİM şubesinde defalarca aynı problemi yaşıyorum. Ka...saya müşteri çağrısı yapıldığı halde kasiyer 5–10 dakika sonra geliyor, bu süreçte müşteriler gereksiz yere beklemek zorunda kalıyor. Bugün de yine aynı durum tekrarlandı ve kasay...

25.10.2020 tarihinde satın aldığım Vestel Tarçın s Stand Mikser, kayış arızası nedeniyle İstanbul’dan kargo ile Ankara’d...aki Vestel onarım merkezine 23 Eylül 2026 tarihinde gönderildi. 25 Eylül 2026 tarihinde telefonla aranarak, gerekli yedek parçanın bulunmadığı ve bu nedenle ürünün tamir edilemeyec...

Ankara Göral’dan garantili olarak ikinci el Citroen c3 araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir buçuk ay bile dolma...dan frenin tutmaması nedeniyle Erzurum’da kaza yaptım. Kaza sonrası yol yardımı ile araç Erzurum merkezdeki Sönmezer’e çekildi ve araç halen Erzurum Sönmezer’de bulunmaktadır. Bur...