merkezi

Digiturk abonesi olarak bugün yaşadığım bir teknik servis sorununu ve çağrı merkezi mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık 2 hafta önce ilk kurulum için gelen teknik servis, aynı gün içinde 2 saat içinde kurulum yapmıştı. Ancak onların yaptığı işlemden kaynaklanan bir hata nedeniyle şu anda yay...

27.12.2024 tarihinde Sivas Merkez Çevik DTM’den Vestel 50UA9740 50 4K Smart Android TV satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay ...kendi isteğimle depoda beklettim ve kurulum sonrasında televizyonun eksik bir şekilde teslim edildiğini fark ettim. Kurulumdan yaklaşık 2 ay sonra tüm kanallarda mozaiklenme ve “si...

Bitlis Adilcevaz ilçe merkezinde yaşıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Vodafone çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyoruz.... İlçenin tam ortasında olmamıza rağmen telefonlarımız çoğu zaman şebeke bulamıyor, arama yapmakta zorlanıyoruz, internet bağlantısı neredeyse hiç olmuyor ve 4.5G çekmiyor. Aynı b...

Samsung windfree klimamız için geçerli olan 3+3 kampanyasından yararlanmak amacıyla 16.07.2026 tarihinde başvuru yaptık ...ve kampanya koşullarını sağladık. Buna rağmen kampanya sürecimiz çözüm merkezi tarafından bir türlü sonuçlandırılmadı. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde bize dönüş yapılaca...

Vodafone Net aboneliğimde kullandığım ZTE Home Gateway zxhn h1601 model modemimde yaklaşık 8 saattir internet bağlantısı... yok. Modem üzerinde kırmızı ve alarm ışıkları yanıyor, ancak buna rağmen herhangi bir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Kesinti tek seferde başladı ve o zamandan beri hiç ...

Garanti Bankası çağrı merkezini 13 Temmuz’da arayarak 4 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Görüşmede müşt...eri temsilcisi, bu talimatları tanımlamam halinde hesabıma 2.000 TL Bonus para yatacağını açıkça iletti. Elektrik, doğalgaz ve telefon faturalarımı bu bilgiye güvenerek otomatik öd...

Vestel markasından haziran ayında Derya Klima üzerinden 2 adet 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gelen servis ...her iki televizyonun da kırık olduğunu tespit etti. Bunun üzerine ürünler için değişim talebinde bulundum, ancak servisten fabrikada stok olmadığı, bu nedenle para iadesi yapılacağ...

Eylül 2025 tarihinde Van Media Markt şubesinden LG GTL569PQAM model bir buzdolabı satın aldım. Satış sırasında mağaza ça...lışanları, ürünün kendi üretici garantisi olmasına rağmen, herhangi bir hasar durumunda birebir değişim imkanı sağlayacağını söyleyerek ısrarla kasko/uzatılmış garanti (koruma pake...

Garanti BBVA’nın çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 15 gün önce, 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 4.00...0 TL Bonus kazanacağım söylenerek kampanyaya katıldım. Ancak koşulları yerine getirmeme rağmen hesabıma yalnızca 3.400 TL Bonus yüklendi. Eksik olan 600 TL Bonus için bankayı 3 ke...

04 Ağustos 2026 tarihinde evimi taşıdım. Eski adresimde Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyordum. Yeni ...taşındığım binada ise fiber altyapı bulunmadığı, yalnızca VDSL olduğu için taahhüdümü cezasız ve ücretsiz feshetme hakkımdan faydalanmak amacıyla Superonline çağrı merkezi ile ilet...

Aktif Bank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredim için yaklaşık 10 gün önce çağrı merkezi üzerinden yapılandırma talebinde... bulundum. Burun ameliyatı olduğum için gelir durumumda ve sağlık koşullarımda geçici bir sıkıntı yaşıyorum, bu nedenle ödemelerimi daha düzenli yapabilmek adına kredi taksitlerimi...

Akbank davet kampanyasına, mobil uygulama üzerinden aldığım davet kodu ile katılarak otomatik fatura ödeme talimatı verd...im. Kampanya ekranında hem davet edenin hem de davet edilenin Chip Para kazanacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen kampanya koşullarını yerine getirmeme karşın tarafıma herhangi bir ...

Cargox üzerinden bir kargom için ekstra ücret ödeyerek 11’inde elimde olacak şekilde gönderim talep ettim. 10.08.2026 ta...rihinde kabulü yapılan ve online ödeme yöntemiyle ücretini ödediğim gönderim, belirtilen teslim tarihinde elime ulaşmadı ve hâlâ bekleme durumundayım. Takip ekranında kargonun har...

Vodafone’a ait eski bir mobil hat borcu nedeniyle 2024 yılında hakkımda icra takibi başlatıldı. İcra dosyası, avukat A**...* M*** Y**** üzerinden açıldı ve borcu öğrenir öğrenmez ödememi hemen yaptım. Ödeme sonrasında dosyanın kapandığı bilgisi verildi ve bu şekilde konunun kapandığını düşündüm. Yakla...

A*** E*** D**** Erzurum vıp şubesinde lazer epilasyon için 12 seans üzerinden anlaşarak 20.000 TL ödeme yaptım. Ancak so...nrasında imzaladığım sözleşmeyi detaylı incelediğimde seans sayısının 10 olarak yazıldığını fark ettim. Yani ödediğim ücret 12 seans için alınmış olmasına rağmen sözleşmeye 10 sean...

3 Ağustos ile 13 Ağustos tarihleri arasında Medicana Bursa Hastanesi’nden doğum paketi kapsamında hizmet almak ve pakete... dahil olmayan birkaç testin yaklaşık fiyatını öğrenmek amacıyla uzun süredir iletişim kurmaya çalışıyorum. Ancak bu süreçte ciddi bir iletişim ve hizmet problemiyle karşılaştım. ...

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ankara’nın merkezi bölgelerinde, hem konuşma hem de mobil internet tarafında ciddi ş...ebeke problemleri yaşamaktayım. Telefonumda zaman zaman şebeke çekim gücü çok düşük seviyelere düşmekte, internet bağlantısı yavaşlamakta ya da tamamen kullanılamaz hale gelmektedi...

09.08.2026 tarihinde Uşak ili Eşme ilçesi Şehit Alibey Mahallesi Hükümet Meydanı No:1419 adresindeki BİM şubesinden Noki...a 105 cep telefonu satın aldım. Ödemeyi 1.990 TL olarak banka kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün telefonuma, 35516510198043 IMEI numaralı cihazın kayıt dışı olduğu ve 120 gün içi...

13.08.2026 tarihinde saat 16:40 civarında McDonald's Antalya Lara şubesinden verdiğim siparişteki yiyeceğin içerisinden ...sert bir yabancı cisim çıktı. Bu durum hem diş sağlığımı hem de genel sağlığımı riske atan son derece ciddi bir gıda güvenliği ihlali niteliğindedir. Yabancı cismi fark ettiğim and...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne başvuruda bulundum. Başvurumdan kısa bir süre sonra sedep ...sistemi üzerinden başvuru sonucum “olumlu” olarak görünmeye başladı ve ekranda “en kısa sürede dönüş yapılacak” ifadesi yer aldı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bana herh...

01.08.2026 tarihinde Gökyüzü Haritacısı sayfasından müzikli magnet siparişimi oluşturdum. Bu sayfayı Instagram üzerinden... gördüm, inceledikten sonra güzel ürünlerinden bir tanesini eşimin doğum günü için hazırlatmaya başladım. Benim için anlamı çok büyük bir hediyeydi haliyle büyük umutlarla verdiğim...