memnuniyet

Volkswagen marka Tiguan model aracımı yaklaşık 1 ay önce Volkswagen Mersin Opat bayisinden teslim aldım. Aracın yanında ...verilmesi gereken şifreli bijonun teslimat sırasında araçta olmadığını, ancak bugün lastiğime vida batması sonucu bijona ihtiyaç duyduğumda fark ettim. Teslimat esnasında bu konuda...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 28.02.2026 tar...ihinde sona eriyor. Taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan yeni fiyatl...

15 Şubat 2026 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden 3.750,85 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde özel...likle 1.200 ml’lik kavanoz istememe rağmen, tarafıma daha küçük ve daha ucuz olan 1.050 ml’lik kavanoz gönderildi. Yani siparişim hatalı hazırlanarak yanlış ürün gönderildi. Durum...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde haftada en az bir kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle geceleri int...ernet bağlantım aniden kesiliyor ve bu durum düzenli olarak tekrarlanmaya devam ediyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise çoğu zaman bağlanamıyoruz...

Vestel marka televizyonumun ekranı yaklaşık bir hafta önce bir anda gitti ve cihazı artık sağlıklı şekilde kullanamaz ha...le geldim. Ürünün garanti süresi bitmiş durumda olmasına rağmen bu şekilde ani bir ekran arızası yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası Vestel yetkili servisiyle/mü...

Kurumsal yatak markası olan Yataş'tan yatak almadan önce memnuniyet olmama durumunda değişim yapabilme kampanyası olarak... Smart Match diye bir uygulamaları var. Ben bu uygulamayı yaptım, bana verilen bir kodla uygulamadan önerilen yatağı almaya gittim. A**** D**** Atatürk Bulvarı'ndaki Yataş Bedding'...

İstanbul Ümraniye M***** A*** Mahallesi’nde yaşayan ve TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps hızında, aylık 435 TL ödeyerek inte...rnet hizmeti alan bir müşteriyim. Yaklaşık 2–3 senedir aynı hattı büyük bir memnuniyetle, hiçbir kopma yaşamadan kullanıyordum. Ancak ocak ayının başından itibaren, yani yaklaşık 5...

Migros Dijital üzerinden 11, 12 ve 13 Şubat tarihlerinde Yandex aracılığıyla, her biri 100 TL değerinde, toplamda 10 ade...t ve 1000 TL tutarında market alışveriş kodu satın aldım. Bu kodların son kullanım süresi, alındığı günden itibaren 14 gün olarak belirtiliyordu. Çarşamba günü Migros mağazasına g...

20.02.2026 tarihindeki a Jet uçuşumda yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Uçağın kalkıştan 30 dakika önce pi...ste indiği, bakımla ilgili bir sıkıntı olduğu ve bu nedenle uçuşun ertelendiği söylendi. Ancak bu önemli bilgi yolculara ancak yaklaşık 10 dakika sonra iletildi. Bu süreçte ne zam...

2025 Aralık ayında Vodafone Net ev internet aboneliği başlattım. İlk faturam 575 TL idi ve normal tarife ücretiydi. Anca...k Aralık ayında alınan Modem ücretini Ocak ve Şubat faturalarımda da sürekli modem ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ocak ayında arayıp şikayet oluşturdum. Sorunun çözüldüğü ve tek...

Trendyol üzerinden Eko Yedek Parça mağazasından Ford Courier ön fren balatası siparişini 2 Şubat tarihinde verdim ve uyg...ulamada tahmini teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu. Siparişimle ilgili herhangi bir hareket olmayınca, uygulamadaki “Soru Sor” bölümünden aynı mağazaya iki kez ne zaman kar...

14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Oto Seçkin isimli satıcıdan 2017 Ford Courier Titanium aracım için 2 adet ön fre...n balatası siparişi verdim. Ürünler hiç gönderilmedi ve süreç boyunca mağdur edildim. İlgili sipariş numaram 10877848048’tir. Siparişimin durumunu öğrenmek için önce Trendyol üzer...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet açık kasa su filtresi siparişi verdim. Ödemesini 447,80 TL olarak yaptım.... Ancak aradan geçen zamana ve defalarca kez iletişime geçmiş olmama rağmen ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Trendyol Asistan ile 2 kez, müşteri hizmetler...

QNB Finansbank banka kartımla “banka kartı isteyene 250 TL, ilk 500 TL harcamaya karta 250 TL” kampanyasına katıldım ve ...toplamda 500 TL ParaPuan yüklendi. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu 500 TL ParaPuan'ı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Üye iş yerlerinde pos cihazı olmasına rağmen “puan yok” deniyor, “p...

20.02.2026 tarihinde saat 15:11’de, Ankara Keçiören’de bulunduğum sırada 0312 524 28 04 numaralı sabit hattan televizyon... içerikleri ve platformlarıyla ilgili bir memnuniyet anketi araması aldım. Arama sırasında kimlik bilgilerim talep edilmedi, yalnızca “evet” ve “hayır” şeklinde cevaplanabilecek so...

Vestel marka buzdolabımın garantisi bittikten kısa bir süre sonra azot kaçırma sorunu ortaya çıktı. Servisten gelen ekip... 1.500 TL karşılığında azot bastı ancak iki gün sonra tekrar geldiklerinde buzdolabının azot kaçırmaya devam ettiğini, bu nedenle değişime gireceğini söylediler. Bugün teknik ser...

Vodafone’un Sivas İstasyon Caddesi, Kongre Çeşmesi karşısındaki şubesinde numara taşıma sürecinde hem mağdur edildim hem... de saygısız bir tutumla karşılaştım. Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için işlem başlattım; normalde en fazla 5 gün süren bu süreç 12 gün boyunca sonuçlanmadı ve hattım Turkcel...

Vestel marka gri renk 8 kg çamaşır makinesini Şanlıurfa Karaköprü’de kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldık ve ...aldığımız çok kısa bir süre sonra makineden, özellikle ön kısımdan gelen aşırı derecede ses ve sürekli arıza problemleri yaşamaya başladık. Ürün henüz iki yıllık olmasına rağmen bu...

2012 model VW Jetta aracımı, triger seti değişimi için 12.02.2026 tarihinde Vosmer Bornova servisine teslim ettim. Aracı...mda bu işlem öncesinde hiçbir çalışma problemi, hararet ya da çekişle ilgili bir sorun yoktu. Triger seti değişimi yapıldıktan sonra araç tarafıma teslim edildi ve kısa süre içind...

Bahçelievler ilçesi Şirinevler Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi No: 6 adresinde 11‑12.02.2026 tarihlerinde gerçekl...eştirilen bina yıkım çalışmaları sırasında gerekli altyapı ve elektrik güvenliği önlemlerinin yeterince denetlenmediğini düşünüyorum. Yıkım süreci esnasında bölgede ani voltaj dalg...