to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihindeki a Jet uçuşumda yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Uçağın kalkıştan 30 dakika önce piste indiği, bakımla ilgili bir sıkıntı olduğu ve bu nedenle uçuşun ertelendiği söylendi. Ancak bu önemli bilgi yolculara ancak yaklaşık 10 dakika sonra iletildi.
Bu süreçte ne zaman, nasıl bir çözüm üretileceğine dair net ve zamanında bir bilgilendirme yapılmaması, yolcuların tamamen belirsizlik içinde bırakılması kabul edilemez bir durumdu. Görevlilerle görüştüğümüzde de herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgi alamadık.
Hem güvenlik hem de yolcu memnuniyeti açısından böyle bir sürecin bu kadar kötü yönetilmesini son derece sorunlu buluyorum. Yaşanan bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını, süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumlarda yolcu bilgilendirmesinin zamanında ve şeffaf bir şekilde yapılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
13 Şubat 2026 tarihinde Antalya–Ankara VF/TKJ 4001 seferi ile saat 09.50’de gerçekleşmesi gereken a Jet uçuşum için havalimanına zamanında geldim. Önce uçuşumuzun 11.20’ye ertelendiği, ardından da 11.40’ta gerçekleşeceği bilgisi verildi. Saat 11.00 civarında kapı açılarak koridora alındık, yaklaşık ...
15.02.2026 tarihli, saat 23:55 kalkışlı vf4228 sefer sayılı ajet uçuşum için Esenboğa Havalimanı’nda 1,5 saattir bekletiliyorum. Uçuş saati defalarca erteleniyor ancak yolculara hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmıyor, sadece sürekli erteleme bilgisi geliyor. Burada beklerken ciddi stres yaşıyor...
01.02.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana’ya Ajet ile saat 19:45 uçuşum bulunmaktaydı. Uçuşumun rötar yaptığı ve 20:30’a ertelendiği bilgisi verildiği için havalimanına yaklaşık 1,5 saat önceden gidip bagajımı teslim ettim. Buna rağmen, kapıya gittiğimde uçağa alınmadım. Gör...
19.01.2026 tarihinde saat 11.45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Münih’e ajet ile uçuşum planlanmıştı. Uçak saati geldiği halde kalkış yapılmadı ve yaklaşık 1,5 saattir uçağın içinde bekletiliyoruz. Bu süre boyunca uçuşun neden geciktiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı, yolculara doğru dü...
01.02.2026 tarihli 3Z6AFJ kodlu Ajet uçuşum hava şartları olumsuz olmadığı halde iptal edildi. Uçuşa yaklaşık 5 saat kala tarafıma iptal bilgisi verildi. Bu ani iptal nedeniyle iş yerimle sorun yaşadım ve çocuklarım okullarından geri kaldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sadece bilet ücre...
Yorumlar